No solemos ser exigentes a la hora de hospedarnos en un hotel, pedimos los servicios básicos por los que pagamos.
Esta reserva la hice y pagué hace mas de 6 meses. El dia del check in recibimos un mail preguntándonos a que hora llegariamos, respondimos que por la tarde antes de las 9pm. Nos respondieron que ok y nos dieron un teléfono para llamar en caso de alguna pregunta. Llamamos 30min antes de llegar, a las 8pm, es decir que llegamos a las 8.30pm.
La persona que nos respondió nos dijo que nos dejaba las llaves en una mesa en la entrada porque no nos podía recibir. Llegamos y pues si estaba la llave en una mesita...entramos y no habia nadie, las luces apagadas. Conseguimos entrar, en el bote de basura del baño habia una compresa usada, intentamos ducharnos y no supimos cómo funcionaba la ducha hasta que llamamos de nuevo. La cama creo que ha sido la PEOR de mi vida en un hotel y mira que hemos viajado por todo el mundo, una vergüenza la verdad.
Y pues ya pasada la noche tan mala nos preparamos para salir y comentar con alguien este asunto y la sorpresa es que no habia nadie de nuevo en el hotel. Impresionante la dejadez y falta de servicio. Dejamos las llaves y nos fuimos.
En resumen, si quieres tener un negocio pues recomiendo que te intereses aunque sea un poco por tus clientes.
Una disculpa o un detalle o minimo recibir a los huespedes o despedirlos.
No lo recomendaria a nadie, hay muchas opciones muchísimo mejores en los alrededores y por el mismo o menor precio.
