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Shangri-La Hambantota

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort frente a la playa en Hambantota con 3 restaurantes y campo de golf

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Galería de fotos de Shangri-La Hambantota

Bar junto a la alberca
Habitación Premier, 1 cama King size (Ocean) | Ropa de cama de alta calidad y minibar
Yoga
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Regadera tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
En Shangri-La Hambantota, pasarás un rato agradable en la playa, donde encontrarás diversas actividades y servicios, como sombrillas, vóleibol y camastros. Hay 3 albercas al aire libre para pasar un rato lleno de diversión, al igual que un spa para que disfrutes relajarte con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal y una sesión de terapia ayurvédica. Uno de sus 3 restaurantes es Bojun Hala, que sirve cocina internacional y está abierto para el desayuno, la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de este resort de lujo son sus 2 bares junto a la alberca, su campo de golf y su club infantil gratis.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Bar
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Campo de golf
  • En la playa
  • 3 restaurantes y 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 3 albercas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Guardería supervisada gratis
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Sauna

Siéntete como en casa (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
El precio actual es de MXN$2,366
MXN$3,179 en total
impuestos y cargos incluidos
29 may. - 30 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 48 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 48 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 2 camas individuales (Ocean)

Regadera tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador

Habitación Premier, 2 camas individuales (Ocean)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 48 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama King size (Ocean)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premier, 1 cama King size (Ocean)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 48 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Premier, 1 cama King size (Ocean)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Premier, 1 cama King size (Ocean)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de pantalla plana
  • 96 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Interior

Ravana Garden Sustainable Luxury Boutique Hotel

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
10.0 de 10, Excepcional, 1 opinión
El precio actual es de MXN$4,049
MXN$4,049 en total
impuestos y cargos incluidos
10 may. - 11 may.
Ravana Garden Sustainable Luxury Boutique Hotel
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Sittrakala Estate, Chithragala, Ambalantota, Hambantota, 82100

Qué hay cerca

  • Club de golf y campo de Shangri-La - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Parque de las aves - A 18 min en auto - 17.8 km
  • Playa Hambantota - A 19 min en auto - 15.7 km
  • Ridiyagama Safari Park - A 39 min en auto - 23.3 km
  • Playa Tangalle - A 50 min en auto - 38.6 km

Medios de transporte

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Ulpatha Clubhouse & Bar - ‬A 5 min a pie
  • ‪Bojunhala - ‬A 1 min a pie
  • ‪Gimanhala Lounge - ‬A 1 min a pie
  • ‪නෝනගම Village - ‬A 11 min en auto
  • ‪Pela Restaurant - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

Shangri-La Hambantota

En Shangri-La Hambantota, pasarás un rato agradable en la playa, donde encontrarás diversas actividades y servicios, como sombrillas, vóleibol y camastros. Hay 3 albercas al aire libre para pasar un rato lleno de diversión, al igual que un spa para que disfrutes relajarte con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal y una sesión de terapia ayurvédica. Uno de sus 3 restaurantes es Bojun Hala, que sirve cocina internacional y está abierto para el desayuno, la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de este resort de lujo son sus 2 bares junto a la alberca, su campo de golf y su club infantil gratis.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés, alemán, hindi, malayo, portugués, ruso, español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 274 unidades
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:00
    • Check-in/out exprés disponible
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Guests who book breakfast-inclusive rate plans will receive breakfast for guests age 12 and older.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 niños de hasta 11 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
    • Cunas no disponibles
    • Servicio de niñera*
    • Guardería gratuita
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
    • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés (con cargo) todos los díasde 07:30 a 10:00
  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • 2 bares junto a la alberca
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli
  • Dispensador de agua

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero
  • Tobogán acuático
  • Minigolf
  • Área de juegos infantiles
  • Guardería o actividades infantiles supervisadas gratis
  • Menú infantil

Actividades

  • En la playa
  • Clases de fitness
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Tiro con arco
  • Clases de golf
  • Minigolf
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Tiendas
  • Mesa de billar
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Safari en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • Se construyó en 2016
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Campo de golf
  • 3 albercas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Tobogán acuático
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Exhibición de artistas locales
  • Ventanas de doble cristal
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de desechos de alimentos
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizable
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales vía satélite premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Balcón o patio amueblado
  • Área de descanso independiente

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina o regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Bidet
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía
  • Filtros de café o té reutilizables

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Focos LED
  • Reciclaje
  • Solo hay regaderas ahorradoras
  • Solo hay excusados ahorradores
  • Guías y recomendaciones
  • Guía de restaurantes

Servicios especiales

Spa

CHI, The Spa dispone de 12 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes tailandeses y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye terapia ayurvédica y reflexología. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Restaurantes

Bojun Hala: buffet de cocina internacional con vista a la alberca, y servicio de desayunos, brunch, comidas y cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de bebidas y pueden comer al aire libre (si el clima lo permite). Ofrece un menú infantil.
Sera: restaurante con especialidad en cocina regional, y servicio de comidas y cenas. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Al momento del check-in o check-out en la propiedad, se te cobrarán los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 200.00 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 100.00 por niño de entre 6 y 11 años de edad

Opciones extra

  • El desayuno inglés tiene un cargo extra aproximado de USD 20 para los adultos y USD 10 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 100 por vehículo (solo ida)

Niños y camas adicionales

  • Hay servicio de cuidado de niños disponible con cargo extra

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Políticas

Hay habitaciones conectadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, JCB International
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar dependiendo del país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad.
The listed child breakfast fee applies to guests age 11 and younger.

También conocido como:

Shangri Hambantota Resort
Shangri Hambantota
Shangri-La's Hambantota Golf Resort
Shangri-La's Golf Resort
Shangri-La's Hambantota Golf
Shangri-La's Golf
Shangri La Hambantota Resort Spa
Shangri La Hambantota Resort
Shangri La's Hambantota
Shangri-La Hambantota Resort
Shangri-La Hambantota Hambantota
Shangri-La Hambantota Resort Hambantota
Shangri La's Hambantota Golf Resort Spa

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Shangri-La Hambantota la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Shangri-La Hambantota cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Shangri-La Hambantota?

Sí, hay 3 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Shangri-La Hambantota?

No se aceptan mascotas.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Shangri-La Hambantota?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking y con valet parking. Hay estación de carga para vehículos eléctricos disponible.

¿Hay servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en Shangri-La Hambantota?

Sí, se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. El cargo es de USD 100 por vehículo solo ida.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Shangri-La Hambantota?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:00. Horario de check-out: 12:00. Hay check-in y check-out exprés disponibles.

¿Qué actividades se pueden hacer en Shangri-La Hambantota y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como tiro con arco, vóleibol y ciclismo. También puedes practicar tu swing en el campo de golf. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen aerobics, vóleibol y yoga. Consiéntete con un tratamiento en el spa y disfruta de un chapuzón en una de las 3 albercas al aire libre. Shangri-La Hambantota también cuenta con 2 bares junto a la alberca, 2 bares y gimnasio abierto las 24 horas, así como sauna, sala de juegos o videojuegos y jardín.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Shangri-La Hambantota?

Sí, hay 3 restaurantes en las instalaciones, con mesas al aire libre, cocina internacional y vista a la alberca.

¿Shangri-La Hambantota cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con balcón o patio amueblado.

¿Qué hay en los alrededores de Shangri-La Hambantota?

Shangri-La Hambantota se localiza a solo 1 min a pie de Club de golf y campo de Shangri-La.

Opiniones de Shangri-La Hambantota

Opiniones

8.6

Excelente

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Awesome experience! Family friendly! Great staff.
Gayan, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

This property has potential, but is poorly coordinated and their communication is utterly disjointed between the departments and staff.
Isthiaq, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Martin Tunø, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Kunasegar, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amazing service, staff members very attentive, delicious food, beautiful resort
Prasadini, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Only problem is transportation
Prasanga, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Ok for families but dated

The hotel is good, but seems as old as if you traveled in time. And the staff is really slow.
Iliana, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Very friendly staff. Great service. Amazing place to chill
Mohamad, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

KIPYO, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Back to the 90s

It seems that since it first open, no investment has gone into the hotel. Old facilities, very slow service with just a few good service guys trying their best. 70% of them go in circles. It can take an hour to get drinks and pizza. We played golf, tho the caddies try their best, the equipment for rental is incomplete and old. No shop… really poor vision of what this business could do.
Iliana, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Overall we loved all facilities in and around the hotel. Its absolutely amazing. We look for to stay in Shangrila Hambantota during our next vacation in Sri Lankan
Mafooza, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

We had to wait for an hour for our room to be ready even though we arrived on time and pre-booked months before. There was no compensation offered either for the inconvenience. The rooms are quite far from the elevators so there was a lot of walking involved just to get anywhere. Apart from that, the hotel was good.
Mariam, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Maduka, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Big and nice facility similar to 5-star hotels in Turkey. Food is quite nice. Area around the hotel is also big and nice. There is nowhere to go other than the hotel area and there is really nothing to do if the weather is not good - no leisure is organized for the hotel guests except for 12.00pm aerobics once a day. Prepare for a one-week waiting like to the spa, they only have 2 massage girls and 1 ayurveda specialist for a huge facility. Ocean is not good for swimming. Sunbathing beds/decks are few and occupied by some guests in the morning and abandoned till the come to enjoy the pool around noon time, so prepare to fight for those to get a space by the pool. Staff is friendly but many of them do not understand English very well or may be there is some other reason, but getting things done - should it be a cup of coffee or getting your laundry bag back to the room can take 5 times more times and efforts than you originally planned. Really this hotel is overestimated and except for a fancy facility and good food, it is the most boring place on Earth.
Mikhail, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Excellent service with good staff.
Christi, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Wir kommen mit Familie und zum hoöfen. Für alle ist etwas dabei und alle fühlen sich wohl. Das Personal ist außergewöhnlich freundlich. Wir kommen gerne wieder.
Kerstin, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Séjour Août 2022

Très bon séjour. Équipes souriantes, disponibles, aimables et efficaces. Les enfants ont adoré les piscines et attractions qui leur sont destinées. Très beau cadre de séjour.
C, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent staff who looked after our 18 month old daughter well. Clean and well maintained hotel with links to all main attractions and special services such as helicopter rides.
William, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nesha, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Basic resort not a luxury resort

Golf course it’s amazing but that’s it. I can’t recommend this hotel for anyone who wants to do something else than only play golf. It’s very basic resort hotel without any luxury. All the prices were 50% more than in Marriott Weligama. We couldn’t get any spa times to booked, there’s absolutely nothing around the hotel, beach is not for swimming and there’s no restaurants or even sun beds at beach. Half of the hotel facilities were closed and hotel would need some renowation. You can’t call this a five star hotel. We had even problems to check in and out and it took forever.
Juuso, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

Like many things from China, appearances can be deceiving. Rooms and the hotel grounds may look 5 star but there are so many things such as quality of service, food, drink and the calibre of staff is distinctly low grade that degrade this place to 2 stars. You are treated as a customer, not a guest. When you enter the hotel grounds you are interrogated and your vehicle is searched by security dogs at the top of the access road to the hotel. There is no valet parking and several more facilities have been removed 'due to covid'. After a 3.5-4 hour drive from the airport you will sweat like pig in the entrance hall as the fans are switched off while you wait for a long time to be checked in. There is no air conditioning in this area. When we enquired as to why there is a delay in check in we were ushered away from the queue without explanation by a rude staff member who struggled to speak english! At check in the staff tried charging me for my hotel stay even though I had paid for it on Expedia 1.5 months earlier and they refused my request to settle bills on checkout. They instead insisted I pay a unexpected surcharge of Rs.30000 (nearly £120) at check in to cover potential extras like room service. Which is utter rubbish. The staff have a poor understanding of English, messed up and delayed our order. The prices are extortionate. Before check out a letter was sent to my room explaining the hotel IT system is unreliable and that they would prefer if I settle any bills the nig
MELVYN, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Worst hotel in sri lanka

I’ve never did any review before, but this hotel made me do one. I booked for two nights for my honeymoon trip in shangri-la Hambantota because it looked amazing in the pictures. I sent them an email informing them that we want something special since we are honeymooners. First when we arrived, the lobby and rooms looked so old although the hotel is 3 years old. What we disliked the most is that everything is paid on the property(any activity) even we asked for golf car tour to see the hotel around since it is huge, they asked for money. The only “special” thing they did for us is throwing some flowers on our bed as “honeymoon decoration”. Their food is below average. The cherry on top was a lizard on the bed before sleep and we couldn’t sleep comfortably. At 8:00 am the cleaning person knocked on the door many times and entered while we were still asleep. I woke up at 8:30 called another hotel and checked out directly. They did nothing about it they were only waiting me to settle the 4$ remaining from the balance😂. Never visit this hotel it is the worst..
Mohamad, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Awesome! Great food! Great people!
Danielle, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Lovely hotel but I had cash stolen from my room

I enjoyed my stay a lot in this hotel during the Covid-19 lockdown BUT I had $900 stolen from my purse during the stay. The hotel did carry out an investigation but hey couldn't find the culprit. I would recommend keeping your valuable extra safe when staying in this hotel. This is not what I expected in a 5* hotel but I was a lone female traveller staying in a very empty hotel (less than 10% occupancy) and didn't realise that I would possibly be more susceptible to these types of crimes. Overall the restaurants, rooms and pools are very nice. The downsides are that sea is not suitable for swimming in and the airport is about 4-5 hours drive away.
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Shangri-La Twilight

For a resort of the caliber of Shangri-La the service was more like a business hotel where you have to carry your language into the hotel and where the attendant left you after a lift without coming to the room to explain everything. The food was no where near the status of other hotels in the same category. The concierge was not very inclined to help.
Yoko, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com