¿Ofrece Promenade Rio Stay la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Promenade Rio Stay tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Promenade Rio Stay?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Qué actividades hay para hacer en Promenade Rio Stay y sus alrededores?

Promenade Rio Stay cuenta con una piscina al aire libre, un sauna y una sala de fitness.

¿Hay restaurantes en Promenade Rio Stay o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Promenade Rio Stay?

Promenade Rio Stay está a tan solo 2 minutos a pie de Centro de convenciones RioCentro y a 16 minutos a pie de Parque dos Atletas.

Promenade Rio Stay en Río de Janeiro: ver hotel, precios y opiniones

10/10 Excepcional

23 de agosto de 2016

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

16 de septiembre de 2018

Não foi tão agradável, a limpeza do quarto está a desejar, não me refiro a manutenção da limpeza, mas em geral. Por ex.: em baixo da cama, creio que há muito tempo não se limpa.

Viaje de 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

24 de agosto de 2018

Atendimento

Apenas uma pessoa na recepção e causando com isso demora no atendimento dos hóspedes.

Douglas, viaje de 1 noche

Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

11 de agosto de 2018

Location is perfect to my my ICM conference in Rio Centro.

Viaje de 10 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

28 de mayo de 2018

Serviços a serem melhorados

Café da manhã poderia ser melhor. Limpeza poderia ser melhor. Chuveiro não esquentava direito.

Viaje de negocios de 1 noche

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

18 de marzo de 2018

Bom mas estava em manutenção

Tudo tranquilo, inclusive o café da manhã pois haviam poucos hóspedes, mas as áreas externas do hotel e algumas comidades como hidromassagem, saúna e equipamentos da academia estavam em manutenção.

Viaje de negocios de 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

24 de enero de 2018

Elezaine, viaje de negocios de 4 noches

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

22 de enero de 2018

ÓTIMO CUSTO BENEFÍCIO NA ÁREA DA BARRA DA TIJUCA

O Hotel possui excelente instalações, estacionamento sem cobrança, boas áreas de lazer como quadras, piscinas e sauna.

Lucio, viaje romántico de 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

22 de enero de 2018

Novo mas com limpeza ruim

O hotel tem boas dependências e quartos confortáveis. Mas meu quarto estava sujo e com muitos fios de cabelos no banheiro. Houve troca de quarto mas a limpeza ainda deixava a desejar.

Marcelo, viaje de negocios de 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

18 de enero de 2018

Viaje de negocios de 1 noche

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

6 de enero de 2018

Estadia satisfatória.

O hotel é novo e as instalações confortáveis. O atendimento foi demorado. O pior que já tive. Demoramos 40 min para fazer o check-in. O café da manhã muito bom, porém não há espaço para todos. Demos sorte de achar uma mesa de hóspedes que estavam saindo. Porém, observei hóspedes tendo que tomar o café de pé por falta mesas.

Marcelo, viaje romántico de 1 noche

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

2 de enero de 2018

Estadia fim de ano

Boa estadia. Apenas o check in demorou demais.

David, viaje romántico de 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

30 de octubre de 2017

Ótimo atendimento...

Flavia Danielle de, viaje de negocios de 3 noches

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

5 de octubre de 2017

Hotel bom mas com itens a solucionar

O check in foi demorado devido à recepcionista estar em atendimento a uma senhora com problema de recepção de wi-fi no seu tablet. Mas assim que fomos atendidas, o serviço foi rápido. O check out também não demorou. Contratempos: não havia roupas de cama adicionais e a descarga do vaso sanitário do banheiro estava funcionando intermitentemente. Tive que fechar o registro quando não usávamos o banheiro. Como eu estava muito cansada ao chegar e notar o problema, acabei resolvendo-o dessa forma. Na manhã seguinte esqueci de comunicar à recepção do hotel o problema.

Flávia C, viaje de 1 noche en familia

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

28 de septiembre de 2017

FRUSTRAÇÃO DO INÍCIO AO FIM !!!

Foi uma grande frustração desde o início com o início no receptivo para o check-in. A minha reserva foi feita em abril, liguei na semana anterior da hospedagem e confirmei a reserva informando a preferência por andares mais altos. Fiquei mais de meia hora na recepção pq a reserva não foi encontrada pelo atendente. Isso pq cheguei de uma viagem desgastante de seis horas. A segunda frustração foi em relação ao café da manhã. Parecia uma fila de doação ou atendimento SUS com filas enormes para o buffet e não havia mesas disponíveis para assento. Considerando que já havia ocorrido uma outra experiência com o rock in rio no final de semana anterior, o mínimo que a administração do hotel poderia fazer é ter criado um plano de contigenciamento para mitigar os riscos e atender com qualidade os seus clientes. Afinal de contas, uma diária no valor de R $ 421 não é algo tão barato. A sensação que tive é que estava numa hospedaria qualquer, até pior do que alguns hostels que já frequentei por todo o mundo. Estou completamente insatisfeita com a experiência e não recomendaria para ninguém esse hotel. Péssima qualidade! Sem foco no cliente! Para completar as frustrações, fiquei mais de uma hora na fila para fazer o check-out. Ridículo! Total desrespeito ao cliente. Aguardo contato para feedback.

LAILA, viaje romántico de 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

28 de septiembre de 2017

Escolhemos o hotel por ser próximo ao Rock in Rio. Ficamos por uma semana, mesmo nos dias em que o hotel estava vazio, a limpeza deixou a desejar... videos sujos e teias de aranha no teto... embaixo da cama nem se fala. Nos dias de " pico" nem se fala...solicitamos um tapete para o banheiro e nada. Sem contar que o sinal de Wi-Fi é péssimo

Giovanna, viaje romántico de 3 noches

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

27 de septiembre de 2017

Check in extremamente demorado. Não só devido a fila para atendimento, mas o sistema para entrada no hotel deve ser verificado. Mau humor das recepcionistas. Entraram no quarto só para verificar o frigobar, não varreram o chão, não limparam o banheiro e nem trocaram as toalhas.

Priscila, viaje de 2 noches en familia

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

26 de septiembre de 2017

Bom custo benefício

O hotel é bom, está muito bem localizado para quem tem atividades na Barra ou Recreio. Mas como estava muito lotado para o Rock in Rio, tive a impressão de que operava acima de sua capacidade. No horário de pico do café da manha formaram-se filas e não havia mesas disponíveis para todos. Além disso, na área da recepção havia um cheiro de algo estragado durante todos os dias em que fiquei hospedada. No mais, o atendimento foi muito bom, com funcionários sempre solícitos. Ótimo custo beneficio para quem deseja um hotel básico.

Priscilla, viaje romántico de 4 noches

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

25 de septiembre de 2017

Promenade Rio Stay - Péssimo serviço e atendimento

A nossa estadia no Promenade foi decepcionante. Apesar da ótima estrutura do hotel, o atendimento e serviços são péssimos. No café da manhã, não haviam mesas para todos os hóspedes. O serviço de cozinha da madrugada (depois do Rock in Rio) no sábado para o domingo foi cancelado, pois o funcionário responsável, segundo informações, estava doente. No check out, nos cobraram um valor de restaurante que não consumimos. Depois de muita reclamação e espera, o valor foi estornado.

Durval, viaje de 2 noches en familia

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

25 de septiembre de 2017

Viaje de 2 noches entre amigos

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

25 de septiembre de 2017

Good hotel, coffee is really good and complete all the staffs really kind.

Viaje de 3 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

22 de septiembre de 2017

Um lixo

A PIOR Q JÁ TIVE

André Júlio Da Silva, viaje de 3 noches

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

21 de septiembre de 2017

Não recomendo

Após 1h de check in e horas de viagem deixamos as malas no quarto e fomos almoçar. Após tomar um banho em um banheiro com apenas uma luz funcionando no canto percebi que o ar condicionado não ligava mesmo com o controle funcionando. O motor/aparelho que fica na parte externa não estava lá. Os cabos estavam soltos. Ligamos na recepção e ninguém atendeu. Desci e as filas continuavam enormes devido ao rock in rio e não recebi a menor atenção. Como não queria chegar mto tarde ao festival desistimos e fomos. As 8h da manhã no dia seguinte aquele calor no quarto. Ao abaixar para pegar algo q caiu percebi q embaixo da cama tinha muita areia e uma teia de aranha no móvel da TV. Já fiquei em outros Promenades que eram bem diferentes. Nos colocaram em qq lugar devido à alta demanda.

Carolina, viaje romántico de 1 noche

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

20 de septiembre de 2017

Recomendo!

Hotel muito bem estruturado e próximo de áreas de interesse na Barra da Tijuca como o Rio Centro e Parque Olímpico. O Hotel é muito bonito, quartos bastante amplos, limpos e confortáveis. Internet rápida e várias opções de canais de TV. Piscina e quadra de tênis são os diferenciais do Hotel.

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

11 de septiembre de 2017

Miguel, viaje de 1 noche

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

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