2/10 Mediocre
3 de mayo de 2026
* Tienen un desorden en la administración de la propiedad, no cumplen con el tipo de habitación reservada, reserve una premium con Jacuzzi y me dieron una sencilla de la mitad del tamaño esperado y sin Jacuzzi( ver fotos)
* Tienen un problema sistémico, ya que por lo menos a otros dos huéspedes no les cumplieron con él tipo de habitación reservada porque los vi quejándose en recepción.
* Se nota que sobrevenden el hotel
* El area de la alberca, entre los huéspedes y la falta de limpieza, esta muy sucia ... solo remueven la "nata" y la dejan así para que se siga usando... ni loco me meto
* Aire acondicionado a la media hora dejó de funcionar y no pudieron resolverlo
* El estacionamiento no tiene la capacidad correspondiente para todos los cuartos, si no alcanzas te toca dejarlo en la careterra
* No se hacen responsables de sus errores, solo le echan la culpa a Hoteles.com/Expedia para justificar sus errores, darte una habitacion chica y te dan un "usted disculpe" ...
* Soy Usuario de hoteles.com de 10+Años y es la primera ver que me toca vivir algo asi
* La comida en el hotel cara y nada sobresaliente
* Si tiene expectativas o algo que celebrar...no confiaría en este hotel...porque seguro te van a salir con algo desagradable
Y asi puedo seguir ...una serie de fallas y eventos desafortunados propiciados por la pobre administración... y es una lástima porque el hotel tiene potencial.


JONATAN
JONATAN, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com






















