Verified review
6/10 Good
João
Oct 15, 2026
Nossa experiência no hotel poderia ter sido melhor. Ao chegarmos ao quarto, percebemos que o ar-condicionado não estava funcionando adequadamente, pois não estava gelando. Por esse motivo, solicitamos a troca de quarto, mas, inicialmente, houve resistência por parte de um funcionário do turno da noite, que alegou não haver quartos disponíveis. Felizmente, depois conseguimos realizar a troca.
Outro ponto que deixou a desejar foi o café da manhã, que poderia oferecer mais variedades, além de uma comida mais agradável.
Além disso, o atendimento do funcionário do turno da noite não foi satisfatório. Durante a conversa sobre a troca de quarto, ele demonstrou pouca cordialidade e foi um pouco rude conosco.
Espero que o hotel leve essas observações em consideração para melhorar a qualidade dos serviços oferecidos e proporcionar uma experiência mais agradável aos próximos hóspedes.



























