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The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad todo incluido frente a la playa con spa, cerca de Campo de golf Iberostar Cancún

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Exterior
Exterior
Alberca al aire libre, acceso de 08:00 a 20:00, y camastros
Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

7.2 de 10,
Buena
En The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive, podrás pasar un rato agradable en la playa, disfrutando de divertidas actividades y servicios, como camas gratuitas, vóleibol y camastros. Además, estarás a unos 10 minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún. Si quieres pasar momentos llenos de diversión, disfruta su alberca al aire libre. Los huéspedes que prefieren consentirse, pueden hacerlo con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal y una sesión de aromaterapia. Uno de sus 13 restaurantes es Benazuza Adults Only, que sirve cocina mexicana y está abierto para la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad todo incluido son sus 2 bares en la playa, su casino y su club infantil gratis.

Servicios principales

  • Restaurante
  • Alberca
  • Casino
  • Bar
  • Spa
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • En la playa
  • Casino
  • 13 restaurantes y 2 bares en la playa
  • 13 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Baño de vapor
  • Camas de playa gratuitas

Siéntete como en casa (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Baño privado
  • Televisión
El precio actual es de MXN$5,585
MXN$6,837 en total
impuestos y cargos incluidos
12 may. - 13 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Pyramid Master

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Pyramid Master

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Secadora de cabello
Agua embotellada gratis
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Pyramid Junior

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Secadora de cabello
Agua embotellada gratis
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Pyramid Standard

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Secadora de cabello
Agua embotellada gratis
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Pyramid Ocean Front

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Secadora de cabello
Agua embotellada gratis
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Sian Kaan Standard

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Secadora de cabello
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Sian Kaan Master Suite

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Sian Kaan Master Suite

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Secadora de cabello
  • 2 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Alberca al aire libre

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
6.0 de 10, 1,590 opiniones
El precio actual es de MXN$4,744
MXN$5,819 en total
impuestos y cargos incluidos
15 may. - 16 may.
Grand Oasis Cancun - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Museo Maya de Cancún - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Aquaworld - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Delfines - A 2 min en auto - 2.5 km
  • Plaza La Isla - A 5 min en auto - 4.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 17 min en auto (16.9 km)
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 146 min en auto (170.2 km)

Restaurantes

  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬A 9 min a pie
  • ‪Coyote Loco - ‬A 3 min a pie
  • ‪Tun-kul - ‬A 9 min a pie
  • ‪Market Place - ‬A 1 min a pie
  • ‪MakiTaco - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

En The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive, podrás pasar un rato agradable en la playa, disfrutando de divertidas actividades y servicios, como camas gratuitas, vóleibol y camastros. Además, estarás a unos 10 minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún. Si quieres pasar momentos llenos de diversión, disfruta su alberca al aire libre. Los huéspedes que prefieren consentirse, pueden hacerlo con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal y una sesión de aromaterapia. Uno de sus 13 restaurantes es Benazuza Adults Only, que sirve cocina mexicana y está abierto para la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad todo incluido son sus 2 bares en la playa, su casino y su club infantil gratis.

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas básicas
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Comidas y bebidas en propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de coctelería
Clases de cocina
Clases de baile
Clases de pilates
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 320 habitaciones
    • Cuenta con 6 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in extendido sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
    • Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • During spring break, this property requires that guests younger than age 25 must be accompanied by a legal guardian or parent.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
    • La edad mínima para realizar el check-in durante el Spring Break es de 25 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de un niño de hasta 12 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
    • Servicio de niñera*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi gratis en las áreas comunes (cant. máxima de dispositivos: 4)
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 13 restaurantes
  • 13 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 2 cafeterías
  • Bar junto a la alberca
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Servicio de guardería en la habitación (con cargo)
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Juegos infantiles
  • Juguetes

Actividades

  • En la playa
  • Club de playa con acceso gratuito
  • Tenis
  • Clases de fitness
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Básquetbol
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Karaoke
  • Tiendas
  • Mesa de billar
  • Snorkel en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias de 600 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • Alberca al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Casino
  • Spa de servicio completo
  • 4 mesas de juegos de casino
  • 6 tragamonedas
  • Sala de casino VIP
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Estación para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratis
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Se ofrece ropa de cama

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Spa

Sensoria Spa dispone de salas de tratamiento o masaje y salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 2 años.

Restaurantes

Benazuza Adults Only: restaurante gourmet con especialidad en cocina mexicana y servicio de cenas. Requiere reservación.
Market Place and Bites: bistró con especialidad en cocina internacional, y servicio de desayunos, comidas y cenas. Abre todos los días.
The White Box Gastrobar: bistró con especialidad en cocina internacional y servicio solo de comidas. Abre todos los días.
TunKul Food Hall: buffet de cocina internacional, y servicio de desayunos, comidas y cenas. Abre todos los días.
Careyes Adults Only: restaurante gourmet de cocina española con servicio de comidas y cenas. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

    Depósito por Spring Break: USD 30 por estancia para huéspedes menores de 25 años que se hospeden del 01 de febrero al 30 de abril).

Cargos obligatorios

Al momento del check-in o check-out en la propiedad, se te cobrarán los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: USD 4.02 por hospedaje y por noche.

Opciones extra

  • Es posible solicitar una extensión del check-out por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad)

Niños y camas adicionales

  • Hay servicio de cuidado de niños en la habitación disponible con cargo extra

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso a la alberca está disponible de 08:00 a 20:00
  • No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 2 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
  • Para los tratamientos de spa, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del titular de la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar dependiendo del país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad.

También conocido como:

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Sí, encontrarás una alberca al aire libre. Los huéspedes tienen acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Se permite hospedarse con mascotas en The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

No se aceptan mascotas.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Horario de check-out: 12:00. El check-out extendido está disponible por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad). Hay check-out sin contacto disponible.

¿Hay casino en las instalaciones de The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Sí, hay un casino de 50 metros cuadrados con 6 tragamonedas y 4 mesas de juego.

¿Qué actividades se pueden hacer en The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades disponibles en la propiedad, como vóleibol, o si prefieres, puedes practicar tus mejores jugadas en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen aerobics, básquetbol y pilates. Consiéntete con un tratamiento en el spa y disfruta de un refrescante chapuzón en la alberca al aire libre. The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive también cuenta con 2 bares en la playa, casino y baño de vapor, así como servicios de spa, sala de juegos o videojuegos y jardín.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Sí, hay 13 restaurantes en las instalaciones con cocina mexicana.

¿Qué hay en los alrededores de The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive se ubica frente a un cuerpo de agua, en Zona Hotelera, a solo 10 min a pie de Campo de golf Iberostar Cancún y a 10 min a pie de Aquaworld.

Opiniones de The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Opiniones

7.2

Bueno

7.4/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Gabriel, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Vacaciones de ensueño

Siendo mi primera vez en Cancún y este hotel sólo puedo hablar maravillas de mi estancia aquí, fue de ensueño. Seré sincera, iba con un poco de miedo ya que la mitad de las reseñas no son muy buenas y la otra sí, así que mis expectativas eran neutrales. Sin embargo, desde el primer momento el servicio fue espectacular, no sólo nos hicieron un upgrade de habitación a una suite con vista al mar! Realmente nos trataron increíble en todo momento. El hotel es simplemente maravilloso, muy limpio y bien cuidado. El personal siempre fue muy amable y atendieron todas nuestras solicitudes. La cantidad de cosas por hacer es tanta que no terminas de hacer todo. Nuestra habitación era espectacular así como la alberca gigante. Para las fechas en las que fuimos esperaba muchísima gente, pero la verdad es que estuvo bastante bien. Nos encantaron los restaurantes, sólo sentimos que un par que eran a la carta tal vez no tenían demasiada variedad o la comida no tenía mucho sabor, pero todos los que eran buffet la comida era deliciosa. Las bebidas en la alberca y cercanías eran buenas pero a veces se juntaba mucha gente y había sólo una persona atendiendo, creo que deberían ser mínimo dos. Volvería una y mil veces a este lugar, genuinamente la pasé muy bien y no puedo esperar para volver.
Marianne, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hotel Pyramid experiancia de maravilla

Al llegar al hotel fue de maravilla el personal muy amable nos indico los lugares para estacionar, en el check in fue rapido y muy amablemente la chica nos indico los restaurantes que teneiamos incluidos en nuestra categoria sin olvidar mencionar que cuentan con jugos, vinos y postres en elmarea de check in, las habitaciones limpias, todo funcionando al cien!!!! Camas comodas y limpias, el personal atento y servicial, en el restaurant Cayeres estuvo de maravilla la comida, super recomendable. Las albercas apesar de tener gente no se saturan por el.tamaño de las mismas. Maki taco otro restaurant de maravilla la fusion de comida mexicana-japonesa hace una experiencia unica sin olvidar mencionar al mesero que nos atendio supercordial y brindando una explicación detallada de cada platillo, sin duda regresaria de una nuevo.
JUAN PABLO, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

Iván, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Mala experiencia

Muy mal servicio al cliente en general desde que llegas, los cantineros la peor experiencia, las Hostes en el teléfono todo el tiempo,lo único que se rescata son los meseros en los restaurantes son atentos,
shelly jo, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ventas hace la experiencia no grata

El hotel hermoso, el personal muy bien. Lo único malo es que en su afan de venderte una membresia para el hotel te hacen perder el tiempo, presionan, no dan la informacion correcta una cita que supuestamente era para desayunar a las 10 am la cambiaron a las 8 am sin avisarme y empezarona llamar a la habitación a las 7 am para r3cordar una cita que no pedí. El servicio de concierge jamas se presento durante mi estancia, solo decia que lo haria pero nunca lo hizo. Fuera de eso toda la experiencia en wl hotel fue muy buena.
Coral Santa, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy bien

Todo excelente la mayoría del personal Muy atento y amable a excepción de uno ir otro que parece que tienen coraje con la Vida o no les gusta su trabajo . Los restaurantes maravillos, el Mar increíble , buenos espectáculos . Relación calidad y precio muy buena .
Lizbeth, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

El personal muy odiosos, mal trato malas caras la comida no era tan agradable las bebidas las que ellos le da la gana no la que tu quieras tomar las instalaciones viejas los baños de las habitaciones ennmuy mal estado.creo que tienen que tomar en cuenta que es a vacacionar que las personas van,no a extresarce con los empleados
Diomaris, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mayra, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Marco Antonio, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo
Julio David, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente lugar para disfrutar en familia
Se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Carmen carolina, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Nos hospedamos casi una semana en temporada baja del 10 al 14 diciembre casi todo un dia no tuvimos luz ni agua en las habitaciones. El internet no funcionan más que en el lobbi, la televisión no funcionaba. Mi esposo llego 1 min tarde para el buffet de cena y no lo dejaron entrar ya que estando mi hija y yo esperandolo. Las sabanas no las cambiaban ya que genian la misma mancha de la primera vez. El servicio del personal no eran atentos y contestaban de la mala gana solo si dabas propina trataban bien.
Angelica Lucila Escobar, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Mal servicio de algunos del personal, se fue la luz, mal servicio de internet, la TV tenía mala señal, pocas veces tenían toallas de alberca, algunas bebidas no tenían para preparar.
Mitchel Alberto Zavala, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Fui del 9 al 14 de diciembre antes de temporada baja y nuestra estadía fue decepcionante por varias razones: El hotel es muy bonito, sin embargo su servicio es terrible. 1. Se nos fue la luz medio día: 2. Se fue el agua medio día cuando regreso la luz; 3. La camarista solo limpio una vez, ah pero cuando tenía que hacer el check out que es a las 12, fueron 4 veces a tocar, desde las 7.30 am pese a que le dije que me retiraba a las 12; 4. Pedí shampoo y toallas y jamás me las cambiaron; 5. Todas las areas comunes están sucias, en especial los baños huelen mal y muy sucios; 6. Pedí quizá 6 veces cambio de toallas par la alberca y siempre me dijeron que no había que esperara 40minutos; 7. La comida de los buffet está regular, la de los restaurantes es buena y buenas porciones, pero requiere reservación de 1 o 2 días antes y siempre está lleno y te penalizan 20dlls por personas si no llegas; 8. Nos discriminaron, llegó mi esposa eh hijos al buffet 2 min después del cierre y yo con sus platos en la mano le dije a la encargada que ya tenía mesa y su comida y no les permitió la entrada me quitó los platos y los hizo a un lado, pero vi que dejó pasar a una pareja evidentemente extranjera 15 minutos después; 9. Muchos servicios extras tienen costo pese a que teníamos la pulsera vip; 10. Servicio de meseros bien, quizá porque desde que llegamos acostumbramos dar la propina; 11. Wifi no sirve 12. TV no sirve
Jessica Nayeli, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Regina, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

El lugar estaba bonito, bien conservado, pero al ser y pagar un All Inclusive, piensas todo estará incluído, y no es así. Te cobran por muchas cosas, desde comidas, hasta camastros y espacios en la playa, y muy caro. Hay gente muy amable pero otra que te recibe con una carota y de muy mala gana. La calidad en bares de barra libre es mala. No obstante, nos la pasamos bien.
Laura Patricia Aguirre, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

El WC tenía problemas al bajar, las ventanas se batallan para deslizarlas
Rosa Maria, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Alberto, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

En general tuvimos una buena estadía acorde con el precio que se pagó
Ricardo, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente lugar, está muy bonito, tiene muchas amenidades. Muy buen servicio, la comida muy rica.
Daniela, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Tremendo
Alex, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Emmanuel, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Bueno
Lizzie Beatriz, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia