Palais Clementina & Spa

Property class: 4
Mountain hotel in Marrakech with outdoor pool and restaurant

Choose dates to view prices

When you stay at Palais Clementina & Spa, you'll be within a 15-minute drive of Jemaa el-Fnaa and Avenue Mohamed VI. Guests can indulge in massages, facials, or body scrubs, and grab a bite to eat at Le Clémentina, which serves Moroccan cuisine and is open for breakfast, lunch, and dinner. An outdoor pool, a poolside bar, and a snack bar/deli are other features.

Reviews

7.2 out of 10
Good

Popular amenities

  • Pool
  • Spa
  • Airport transfer
  • Pet friendly
  • Free parking
  • Free WiFi

Room options

Available filters for rooms
Showing 4 of 4 rooms

View all photos for Deluxe Double Room, 1 King Bed

A hotel room with a bed, a desk, a television, and a window with stained glass.

Deluxe Double Room, 1 King Bed

  • Garden view
  • 55 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Deluxe Suite

A bedroom with a bed, a sofa, a table, and a nightstand.

Deluxe Suite

  • 90 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

View all photos for Family Apartment

A hotel room with a large bed, two nightstands, two chairs, and a small table with a candle.

Family Apartment

  • Garden view
  • 70 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 1 King Bed and 1 Twin Futon

View all photos for Comfort Suite

A modern hotel bedroom with a large bed, a bench, a bedside table with a lamp, a mirror, and a wardrobe.

Comfort Suite

  • Garden view
  • 50 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed

Similar properties

A spacious lobby with a central seating area, a decorative staircase, and a view of the pool area.
Hotel Safia
Gueliz
  • Pool
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Bar
7.6 out of 10, Good, 453 reviews
The price is $48
$56 total
includes taxes & fees
Nov 18 - Nov 19
Hotel Safia
Compare similar properties
Mod logo
Sign in to view eligible discounts and perks. More rewards for more adventures!
Sign inSign up, it's free

About the neighborhood

Map
Route de l'Ourika, Km 8, Marrakech, 40000

What's nearby

  • Avenue Mohamed VI - 9 min drive - 4.4 km
  • La Plage Rouge Swimming Pool - 9 min drive - 4.4 km
  • Agdal Gardens - 11 min drive - 5.9 km
  • Al Mazar Mall - 12 min drive - 6.6 km
  • PalmGolf Marrakech - 14 min drive - 6.6 km

Getting around

  • Menara Airport (RAK) - 19 min drive
  • Marrakech Central Station - 12 min drive
  • Airport shuttle (surcharge)

Restaurants

  • ‪La paillote - ‬12 min drive
  • ‪Adam Park Hotel - ‬7 min drive
  • ‪O Mammy Burger - ‬13 min drive
  • ‪Bladna - ‬15 min walk
  • ‪Sabo - ‬13 min drive

About this property

Palais Clementina & Spa

  • When you stay at Palais Clementina & Spa, you'll be within a 15-minute drive of Jemaa el-Fnaa and Avenue Mohamed VI. Guests can indulge in massages, facials, or body scrubs, and grab a bite to eat at Le Clémentina, which serves Moroccan cuisine and is open for breakfast, lunch, and dinner. An outdoor pool, a poolside bar, and a snack bar/deli are other features.

At a glance

CHECK-IN
12:00pm
CHECK-OUT
12:00pm

Hotel size

    • 13 rooms
    • Arranged over 1 level

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: noon; Check-in end time: midnight
    • Contactless check-in available
    • Express check-in available
    • Early check-in subject to availability
    • Late check-in subject to availability
    • Minimum check-in age: 15
    • Check-out time is noon
    • Contactless check-out available

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 15

Children

    • Babysitting*

Pets

    • Pets stay free (dogs and cats only)

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms

Parking

    • Free onsite valet parking

Transfers

    • Airport shuttle*

Other information

    • Designated smoking areas

Have a question?

AI iconBeta

Get instant answers with AI powered search of property information and reviews.

Reviews

Palais Clementina & Spa Reviews

7.2

Good

7.6

Cleanliness

7.4

Location

7.6

Staff & service

7.2

Property conditions & facilities

Reviews

Verified review

8/10 Very good

Établissement au calme excentré de la médina (10 min en voiture) Personnel souriant Belle piscine Établissement décoré dans le style marocain digne du palais dont il porte le nom
Verified review

6/10 Good

Cadre grandiose, offre de services à revoir

Magnifique hotel, chambre grandiose, cadre très très sympa ! Dommage que l'hotel semble un peu désert et que, malgré des personnels plus nombreux que les clients, les services ne soient pas à la hauteur (offre pauvre, délai d'attente, présence,...). Toute l'équipe est pourtant toujours très sympa et souriante
Verified review

8/10 Very good

Personnel aux petits soins et gentils , soucieux de faire de ce séjour un séjour agréable, excursion personnalisée
Verified review

2/10 Poor

From start to finish our experience was a DISAPPOINTMENT!!! On arrival we were allocated the rooms. However, we paid for an upgrade and staff did not know what that meant and specified all rooms were the same. We reverted back to our Expedia voucher to show what we had booked to be then informed the rooms were not available. We had to show the images on the website to show what we had booked. after some time we were then provided with the upgraded rooms we had paid for. Only one room was ready so 4 of us had to share until our room was ready. Furthermore, we were shown occupied rooms without the occupies consent which concerned us. The day reception staff were unhelpful. Due to language barriers they were not accommodating or flexible to our queries as we did not speak French or Arabic. For example, the waiter for dinner was extremely rude. He did not acknowledge us for 30 minutes to take drink order or provide us with a menu. When we merely asked him a question about ordering food for dinner he replied ' I don't speak English' then walked off and left us at the table and served other guests. We had to call him several times to make an order and he would either ignore us or tell us to wait, by this time other guests had received their 3 course meals. The menu was poorly written and didn't not explicitly state there was meat/fish in the meals and when we state this to the waiter he did not care and was unwilling to change when we wanted .
Verified review

2/10 Poor

établissement magnifique mais service zéro rien à manger au petit déjeuner ni au dîner , on m a volé un sac avec mes produits solaires .
Verified review

2/10 Poor

A éviter Avis sur Palais Clementina Avis en attente par mobile le palais ne correspond pas à la description et aux différents avis nous avons séjourné plusieurs nuits et franchement après plusieurs voyages à Marrakech cela ne correspond pas à un 4 étoiles. chambre sale ménage fait en 5 minutes et superficiellement sans vider les poubelles, nous sommes deux et on mets une seule serviette, moisissure sur les joints cuvette toilette cassée et sale au fond .literie très dur on a l'impression de dormir sur une planche. petit déjeuner médiocre pas de viennoiseries le premier jour arrivé à 9h30 et débarrassé à 10 h car plus rien à mettre le directeur n'a pas fait les courses .les autres jours le minimum pour le déjeuner pas de cereales, pas de yaourts par contre pain rassi. Piscine sale manque d'entretien carrelage cassé matelas trouée protection sale...et ils font sécher les serviettes sans les laver...Honteux. Musique forte à la piscine. Nous avons mangé un soir et le couscous était froid il sortait du frigo le personnel désabusé se balade, discute viens se servir au déjeuner sans se soucier des clients, parle fort. ne cherchez pas la salle de sport elle est invisible. Et quand on demande la direction il n'y a personne bref je ne le recommande pas du tout. et je n'ai pas l'habitude d'être sévère avec mes +100 contributions sur tripadvisor mais là il faut pas exagérer
Verified review

2/10 Poor

It was quite and peaceful and not very busy. But the service we received was poor. There was construction works going on when we arrived at the hotel everyday and I could not rest or sleep peacefully because the works would start at 10am everyday. Also the contraction works made a hole in our room big enough for a head to pop in and we could see bulders who kept having a peek into our room. Upon request to change the room we are given a room without a propa functioning shower.
Verified review

8/10 Very good

Cadre extérieur magnifique. Cet établissement est un mix entre hotel et Riad, c'est vraiment charmant.
Verified review

10/10 Exceptional

If you like quietness & Luxury - this is the play to stay in Kech
Verified review

6/10 Good

Joli palais

Très charmant palais , idéal pour se reposer Le service doit être amélioré, serveur très gentil Attention j’ai trouvé un gros scorpion noir dans ma chambre qui étais au rez de chaussée , signalez au personnel qui a fais le nécessaire Bref je recommande, et je reviendrai
Verified review

10/10 Exceptional

hotel très accueillant

notre séjour en famille était très reposant et parfait
Verified review

6/10 Good

Bon accueil, personnel aux petits soins. Très beau jardin et surtout pas beaucoup de chambre donc impec
Verified review

8/10 Very good

Very quite et serein place

nice place. Few service items to fix. Poor breakfast and poor food menu.
Verified review

8/10 Very good

Great hotel, quiet, staff is friendly... The facilities are authentic. Would definitely stay there again
Verified review

2/10 Poor

Aweful ! Don't trust the pics and reviews !

Absolutely terrible ! Were all previous reviewers blind ?? Ok the Riad looks good from outside but that's about it. Everything else is absolute disapointment from service to room cleaniness and comfort. We skipped the breakfast and canceled our next night.
Verified review

8/10 Very good

Sehr ruhig außerhalb von Marrakech

Das Palais ist ein Palast und vermittelt ein Gefühl wie in 1001 Nacht - eine wunderschöne und sehr große Suite - ein wunderschöner Garten mit Pool - durch die geringe Anzahl der Zimmer ca. 5 hat man das Gefühl in einer privaten Villa zu sein - Preis / Leistung sehr gut - Irgendwie bleibt einem beim 1. Mal des Betretens des Palais die Luft weg - Klasse - Beim nächsten Mal in Marrakech werde ich wieder hier sein :-)
Verified review

10/10 Exceptional

Reposant et détente

Très bon accueil
Verified review

6/10 Good

No TV connection! Toilet flash was not work first one day and they refused to change my room!! I had big argument, later on they changed with smaller room. Most of the staff are very helpful. Hotel are very traditional building , outside pool was very dirty!! Spa was out of order!! First two nights there was no light outside the building! ! Overall hotel view are very nice like a castle!! But more maintaining will require.
Verified review

4/10 Fair

Eine absolute kstastrophe

Schöne Lobby und Gärten! Aber die Zimmer und der Service sind eine Katastrophe!!! Die Böden würden nicht gewischt! Das WC-Spülung in unserem 1. Zimmer lief nonstop! Die Badewanne war total verkalkt. Nach Reklamation bekam wir ein anderes Zimmer. Nach einer Nacht, wurden mittags in unserer Abwesenheit die Fensterrahmen mit einem stark riechendem Öl gestrichen. Ein weitere Aufenthalt wurde in diesem Raum unmöglich! Wir mussten weiterziehen in eine Suite! Am nächsten Tag wurden wir wieder in einen anderen Raum einquartiert! Die Qualität lässt in allen Räumen zu wünschen übrig. Verschmutze Wände, miserable Badezimmer, fehlendes Klopapier und Handtücher sind nur ein paar Beispiele.
Verified review

10/10 Exceptional

peaceful oasis

wonderful week before Christmas. Staff couldn't be more helpful, the hotel is unique and the weather perfect. Bring lots to read and just soak up the sunshine in this oasis of peace. Always negotiate the taxi fare before you get in (no meters), airport to the hotel around 200 mads. The hotel has a deal with a local company so fare to the Square and airport (90 minutes minimum hotel to departure lounge) is 100 mads. 140 mads to the £ at the airport, first bank we went to off the Square we got 144. For a light lunch in the Square try Snack Toubkal in the corner 30 mads for steak chips and a salad. If you fancy exploring turn right on the main road there are lots of cafes and quirky shops including a fossil shop and a patisserie.
Verified review

8/10 Very good

Très non rapport qualité/prix presque parfait

Très bel hôtel, très bon rapport qualité/prix, personnel très aimable, rien à dire pour le prix. Mais, il existe un mais, il y a une télévision dans la chambre mais connectée à rien!!! et le wifi est extrêmement faible. Heureusement le reste nous fait oublier cela
Verified review

8/10 Very good

Precioso palacio muy tranquilo y muy bonito

Un poco lejos del centro pero para el q busca relax y tranquilidad ideal...muy bonito palacio preciosos jardines y piscina (aunque el agua demasiado fría) y muy buen servicio. Lo recomiendo sin duda.
Verified review

10/10 Exceptional

Very good

Was fantastic, beautiful, peaceful hotel. Good garden and pool, nice atmosphere very good quality/price ratio.
Verified review

4/10 Fair

bonjour, Pas d aide pour nous aidez à porter nos bagages, aucune visite proposer du site, ni aucune indication sur ce que propose le palais (spa,sport etc) , petit déjeuner limite et le 1er jours on nous sert un petit déjeuner pour 2 alors que nous étions 4, parlons du petit déjeuner, 1 kiri par personne,crêpe marocaine limite à 1/personne (mini crêpe) je demande au serveurs une 2 eme crêpes il me dit que c'est comptabiliser et me propose une crêpe bretonne, on es même parti le lendemain prendre notre petit déjeuner ailleurs. Le lendemain après le ménage ils mettent 2 serviettes ,je l'est signaler. Coupure électricité régulière (on nous dit que quand il pleut c'est comme sa),jaccuzi ne fonctionne pas et vieux. A partir du 3 eme jours des clientes très très bruyante son à côté de notre chambre (sorti boîte de nuit , sa hurle tard la nuit et rentre a 4h du matin avec éclat de rire,Talon etc) les enfants réveiller, je le signale à la réception et aucune action de leur part, à part le gérant qui est sympa mais qu'on voit peut le reste n'est pas assez pro. Encore un détaille jours de notre arriver, on demande la chambre et on nous signale que les client précédent partent a 15h ( nos sommes arriver à 12h) finalement les clients son parti plus tôt. Pour conclure je ne reviendrait plus jamais là-bas et le déconseille à mes amies ( je n'exagère rien, on était sur le point de partir dès le 2ème jours mais mon épouse me dit on a payer on va rester).
Verified review

2/10 Poor

Hôtel a éviter

Le directeur de l'hôtel nous a annulé notre réservation sans nous prévenir. Le jour de l arriver Il nous dit on vous met dehors pour privatisé l hôtel pour un mariage. Réservation débité sur mon compte. Par contre expédia a pu me trouver une solution rapidement.