El hotel en general esta bastante bien, muy limpio y bonito, pero el recibimiento es lo que no me gusto nada, no se encuentran alli físicamente y en ningún momento fuimos avisados de ello, por lo tanto estuvimos mas de 20 minutos en la puerta esperando con las maletas y pelandonos de frio a ver si aparecía alguien, y al ver que no decidimos llamar a un número italiano que ponia alli en la puerta, con el gasto que ello conllevará, y teniendo en cuenta que hay personas que no pueden hacer uso de su teléfono movil fuera de su pais (como les paso a unos brasileños que nos encontramos al bajar de nuestra habitación que llevaban esperando un rato también a que les abrieran, y ellos no podían llamar por teléfono). Despues de llamar nos dieron un codigo para entrar al portal y coger la llave de la habitación. En definitiva, no te avisa de como sera el recibimiento, y deberían hacerlo puesto que no es muy serio tener que llamar para que te atiendan puesto que ellos tendrian que estar pendientes ya que se supone que te están esperando.