Uma hora e meia aguardando para fazer check-in.
Banheiro masculino da recepção interditado.
Não havia carrinhos para transportar bagagens, porém havia uma escada com muitos degraus até o elevador.
O estacionamento não fica claro que é pago, e é sim! E não fica próximo ao hotel, sendo levado por manobristas...
Há, o pior... Nos acomodaram em um quarto já ocupado por terceiros. Foi horrível esta experiência. Pensamos assim: Não vamos deixar nada no carro porque irá para o estacionamento... Mas percebemos que o local mais inseguro era o quarto.
E no mesmo dia, encontrei outras pessoas com o mesmo problema, inclusive mulheres que chegaram só nos seus quartos e depararam com homens. E no dia seguinte, novas ocorrências similares.
O quarto não tem telefone, o telefonegeraldo hotel não atende, o número disponível de WhatsApp, acionamos por volta das 21:00, foram responder 04:00 da manhã!!!