2/10 Malo
30 ago. 2017
Junior suite con aire acondicionado que no funcion
Reservamos 4 noches en una habitación superior en precio, Junior Suite. La segunda noche se estropeó el aire acondicionado en medio de una ola de calor, durante nuestro viaje en agosto. Se lo decimos al dueño del hotel esa misma noche y no nos cambia de habitación ( habían libres), a la mañana siguiente la recepcionista( bastante más amable que el dueño) se disculpa y nos regala una botella de vino x los inconvenientes y nos cambia a otra habitación Junior suite. La segunda noche, volvemos a pasar calor, pues para nuestra desgracia tampoco funcionó el aparato. La tercera noche nos dan una habitación sencilla, pues el dueño dice que no han podido arreglar la avería de las 2 habitaciones Junior suite. El último día, tenemos que esperar para pagar a que regrese el dueño,que no estaba en la recepción. Nos dice que el no tiene la culpa del fallo técnico y que igual nos podía haber pasado en nuestra casa, Nos descuenta solo 15 euros por haber pasado calor 2 noches y habernos cambiado 2 veces d habitación. Una vergüenza, no repetiré. Acepto el fallo técnico, pero no la chulería y poca ética de dueño del hotel.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
