Infelizmente, a experiência neste ano foi decepcionante. Já havíamos nos hospedado no hotel no ano passado e tínhamos gostado, mas desta vez encontramos vários problemas.
Os recepcionistas foram, na maioria das vezes, impacientes e, em alguns momentos, até mal educados. O pior foram dois episódios extremamente desconfortáveis: em um dia, um funcionário entrou no nosso quarto sem qualquer aviso prévio para “verificar o ar-condicionado”, algo que poderia ter sido comunicado com antecedência. Em outro momento, enquanto estávamos dormindo, outro funcionário simplesmente entrou no quarto — acordamos assustados e meu esposo precisou gritar para que ele se retirasse imediatamente. Isso é inaceitável e demonstra total falta de organização e respeito com os hóspedes.
Além disso, o café da manhã deixou a desejar: era exatamente o mesmo todos os dias, sem nenhuma variação. Ano passado isso não aconteceu, o que torna essa mudança ainda mais frustrante.
Infelizmente, saímos com a sensação de descuido e desrespeito. Não pretendemos voltar.