Minha experiência no hotel foi extremamente decepcionante. Fomos passar um final de semana romântico para comemorar uma data muito importante para nós e tivemos um final de semana frustrante e estressante.Tivemos diversos problemas graves durante os 4 dias:Banheiro inutilizável: O box do banheiro vazou durante toda a estadia, inundando todo o toalete. Para piorar, o ralo não funcionava. Um funcionário do turno da noite informou que o entupimento era causado por restos de obra (pedrinhas). Relatei tal problema diariamente no whatsapp do hotel e,na recepção, fomos informados de que não poderiam nos mudar de quarto porque o hotel estava funcionando com apenas 50% das acomodações prontas e não havia outros quartos disponíveis. Informaram, igualmente, que a gerente só estaria presente na segunda-feira, impedindo a resolução do problema.O restaurante/espaço do café da manhã estava com o ar-condicionado sem funcionar, deixando o ambiente quente.Somente na chegada fomos informados de que a piscina e a hidromassagem ainda não estavam disponíveis para uso.A nítida impressão é de que o hotel abriu as portas precipitadamente, sem o preparo, a estrutura e o cuidado necessários com o cliente. Não recomendo!
