21c Museum Hotel Cincinnati

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con spa, cerca de Valle del río Ohio

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Galería de fotos de 21c Museum Hotel Cincinnati

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Exterior
Recepción
Se sirven cenas y brunch
Pasillo
21c Museum Hotel Cincinnati tiene una ubicación extraordinaria, está a solo 15 minutos a pie de Valle del río Ohio y de Great American Ball Park. Visita su spa para relajarte con un masaje de tejido profundo, un tratamiento facial o una sesión de exfoliación corporal. Y para satisfacer tu apetito, Metropole te espera con un menú de cenas. Este hotel de lujo también tiene su bar o lounge, su sala de fitness abierta las 24 horas y su sala de fitness. A otros visitantes les gusta el personal amable y la ubicación ideal para recorrer la zona a pie. La propiedad está a una corta distancia a pie de algunas opciones de transporte público: Parada de tranvía Aronoff Center queda a unos pasos y Parada de tranvía Richter & Phillips está a 3 minutos.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Restaurante
  • Spa
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Recepción 24h

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Valet parking
  • Servicio a la habitación
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado

Siéntete como en casa (6)

  • Camas extra/plegables (con cargo)
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Canales de televisión premium
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cafetera y tetera
El precio actual es de MXN$3,455
MXN$4,122 en total
impuestos y cargos incluidos
3 nov. - 4 nov.

Lo mejor de esta propiedad

Paraíso del bienestar
El spa de servicio completo ofrece exfoliaciones corporales, tratamientos faciales y tratamientos de hidroterapia. Un gimnasio abierto las 24 horas complementa las opciones de relajación en este hotel.
Elegancia en el centro de la ciudad
Reléitate con la sofisticación urbana en este hotel boutique de lujo. Sumérgete en el encanto del centro de la ciudad con diseños elegantes y comodidad de lujo.
Experiencias culinarias
Este hotel ofrece diversas opciones con su restaurante y bar. Los huéspedes pueden saborear un desayuno cocinado a pedido o disfrutar del servicio de champán en la habitación.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Habitación doble Deluxe, 2 camas Queen size

9.4 de 10
Excepcional
(24 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 32 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite, 1 cama King size, en esquina

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Baño privado
  • 65 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(90 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 23 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación de lujo, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(37 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 21 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite de lujo, 1 cama King size

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Baño privado
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Estudio, 1 cama King size

8.6 de 10
Excelente
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 36 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación de lujo (Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación doble de lujo, 2 camas matrimoniales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite Deluxe

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Artículos de tocador ecológicos
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Estudio, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Artículos de tocador ecológicos
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite de lujo, 1 cama matrimonial, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Artículos de tocador ecológicos
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
609 Walnut St, Cincinnati, OH, 45202

Qué hay cerca

  • Great American Ball Park - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Estadio Paycor - A 11 min a pie - 0.9 km
  • Casino Hard Rock Casino Cincinnati - A 11 min a pie - 0.9 km
  • Estadio Heritage Bank Center - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Acuario de Newport - A 3 min en auto - 2.5 km

Medios de transporte

  • Cincinnati, OH (LUK-A. Municipal de Cincinnati-Lunken Field): 10 min en auto (10.1 km)
  • Aeropuerto Internacional de Cincinnati/Norte de Kentucky (CVG): 19 min en auto (22.9 km)
  • Hamilton, OH (HAO-Butler County Regional): 33 min en auto (40.2 km)
  • Terminal Union de Cincinnati: 4 min en auto (2.8 km)
  • Parada de tranvía Aronoff Center: 1 min a pie (0.1 km)
  • Parada de tranvía Richter & Phillips: 3 min a pie (0.2 km)
  • Parada de tranvía Fountain Square: 3 min a pie (0.2 km)

Restaurantes

  • ‪Bay Horse Cafe - ‬A 2 min a pie
  • ‪Laveau - ‬A 2 min a pie
  • ‪First Watch - ‬A 2 min a pie
  • ‪Bru Burger Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Urbana Cafe - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

21c Museum Hotel Cincinnati

21c Museum Hotel Cincinnati tiene una ubicación extraordinaria, está a solo 15 minutos a pie de Valle del río Ohio y de Great American Ball Park. Visita su spa para relajarte con un masaje de tejido profundo, un tratamiento facial o una sesión de exfoliación corporal. Y para satisfacer tu apetito, Metropole te espera con un menú de cenas. Este hotel de lujo también tiene su bar o lounge, su sala de fitness abierta las 24 horas y su sala de fitness. A otros visitantes les gusta el personal amable y la ubicación ideal para recorrer la zona a pie. La propiedad está a una corta distancia a pie de algunas opciones de transporte público: Parada de tranvía Aronoff Center queda a unos pasos y Parada de tranvía Richter & Phillips está a 3 minutos.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 156 habitaciones
    • Cuenta con 10 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 21 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (USD 40.00 por noche; incluye entrada/salida libre)
    • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta (con cargo) los fines de semanade 08:00 a 13:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Dispensador de agua

Para los niños

  • Juegos infantiles
  • Juguetes

De trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Botones
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Se construyó en 1912
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Spa de servicio completo
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Ventanas de doble cristal
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizable
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Dispositivos de ayuda auditiva disponibles
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Servicio de cortesía nocturna
  • Despertador
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cama extra/plegable gratis

Para que te refresques

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Espacio para trabajar con laptop
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champaña
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Focos LED
  • Solo hay regaderas ahorradoras

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 3 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia. El spa abre en días seleccionados.

Restaurantes

Metropole: restaurante con servicio de brunch y cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El desayuno a la carta tiene un costo aproximado de entre USD 15 y USD 30 por persona

Niños y camas adicionales

  • Para solicitar cunas, es necesario comunicarse con anticipación a la propiedad.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se aceptan mascotas por un cargo adicional de USD 75.00 por hospedaje, por estancia

Estacionamiento

  • El estacionamiento con valet parking y entrada/salida libre tiene un costo de USD 40.00 por noche

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones conectadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

También conocido como:

21c Cincinnati
21c Hotel Museum
21c Museum
21c Museum Cincinnati
21c Museum Hotel
21c Museum Hotel Cincinnati
Cincinnati 21c
Hotel 21c Cincinnati
Hotel Museum
Hotel Museum Cincinnati
Hotel 21c Museum Hotel Cincinnati - Mgallery Cincinnati
Cincinnati 21c Museum Hotel Cincinnati - Mgallery Hotel
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21c Museum Hotel Cincinnati Cincinnati
21c Museum Hotel Cincinnati Hotel Cincinnati

Preguntas frecuentes

¿Ofrece 21c Museum Hotel Cincinnati la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, 21c Museum Hotel Cincinnati cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Se permite hospedarse con mascotas en 21c Museum Hotel Cincinnati?

Sí, se aceptan mascotas. Hay un cargo de USD 75.00 por hospedaje, por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Hay platos de comida y agua a tu disposición.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de 21c Museum Hotel Cincinnati?

Sí. El valet parking tiene un costo de USD 40.00 por noche. Hay estación de carga para vehículos eléctricos disponible.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de 21c Museum Hotel Cincinnati?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Horario de check-out: 11:00. Hay check-in y check-out sin contacto disponibles.

¿Hay casino en las instalaciones de 21c Museum Hotel Cincinnati?

No, este hotel no cuenta con casino; sin embargo, está cerca del Casino Hard Rock Casino Cincinnati (a 11 min a pie) y del Turfway Park Racing & Gaming (a 15 min en auto).

¿Qué actividades se pueden hacer en 21c Museum Hotel Cincinnati y sus alrededores?

21c Museum Hotel Cincinnati cuenta con spa y sala de fitness abierta las 24 horas.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de 21c Museum Hotel Cincinnati?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones llamado Metropole.

¿Qué hay en los alrededores de 21c Museum Hotel Cincinnati?

21c Museum Hotel Cincinnati está en Centro de Cincinnati, a solo 1 min a pie de Parada de tranvía Aronoff Center y a 11 min a pie de Great American Ball Park. Esta zona, según los comentarios de los huéspedes, es ideal para recorrer a pie y perfecta para salir de compras.

Opiniones de 21c Museum Hotel Cincinnati

Opiniones

8.8

Excelente

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Martin, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Pedro, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Very nice hotel with a great selection of art in the lobby
Jose, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Location is just awesome and personnel are very friendly
Cesar Daniel, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Eric, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Bob, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Super cool boutique hotel. Very comfortable bed and pillows. Sadly my fridge didnt work so that was a bummer since i bought things that needed refrigeration. Water pressure was very low, but it is an older building. Overall, loved my stay.
shelby, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Yelim, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ralph, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Matthew, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Not our favorite.

It was ok. For almost $400 for the night it was ok. It was clean and pretty quiet. It seems to be lacking something, The location is good but the idea of artwork could be so much more. Maybe even have sections to highlight high school students? They didn’t give any information at check in- about anything, WiFi password, where to find the art gallery, times of operation for the restaurant, you can’t use the rooftop bar unless you’re part of a private party. And for the high price there is no breakfast included. It was ok, but we probably will not go back.
Paula, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great location downtown Cincinnati. Close to dinner spots and entertainment. I would definitely return.
Julie, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Morgan, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Enjoyable and fun!

I stayed in a 21C in Louisville and found this location to be equally as delightful and playful. The front desk staff was incredibly kind and helpful. Our room was perfect. Will stay again.
Sara, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Needs a facelift, kinda grubby

I live in Cincinnati and my besties from out of town came in for a night. I booked 21C, last time I was there several years ago it was so awesome. I was kind of embarrassed, the room was really run down, tub wouldn’t drain, same tray of food outside our neighbors door for two days. Beds were old and not comfortable. And the light switches and everything looked dirty.
Elise, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Cool hotel

Neat little hotel in downtown Cincinnati. The hotel bar had AMAZING custom cocktails!
Amber, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Anthony, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great Downtown Hotel

I really enjoyed this hotel. It was located close to everything I wanted to do in Cincinnati. I looked at the menu for the restaurant, and I did not appeal. It had a lot of fairly unusual items so we did not eat there. The valet was convenient and we mostly quick
Michael, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

GREAT Unique Downtown Option!

We were looking for a place to stay within walking distance of Great American Ballpark and this hotel came up. It was an easy few block walk to the ballpark. While there are a couple of interesting food/drink options right by the hotel we passed on those to explore our hotel. A good nightcap from the bar that we could take with us as we explored. The first two floors are an art gallery that was small (it was undergoing some display changes) but interesting. We took our time leisurely strolling in a completely relaxed atmosphere. The hotel itself started with a very friendly and courteous check-in (all of the staff was so pleasant throughout our stay). The hotel room was clean and comfortable. The shower was extremely powerful (seriously it might strip paint) but I'd rather have that than the weak streams we've encountered before. Checkout was simple. Note that parking is either on your own (we parked in an underground lot behind the hotel for about 2/3 of valet) or valet. Also I will say that this feels like a very upscale place (fancy food, chocolate on the pillow, bourbon tasting, etc) but it was also down-to-earth in that there were several others staying there for the baseball game and everyone was pleasant. I would HIGHLY recommend staying here!! We definitely will again
Ryan, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Patricia, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

tom, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amazing Experience!

The museum hotel was an amazing experience, in a great location, and beautiful!
Nicole, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Melissa, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Hotel ok, but a bit pricey for the quality!

The quality of friendliness when I arrived w/Valet Service was strained @ best. Their customer assistance attitude lacked. After check-out I was told bill would be emailed. Never received final copy from hotel or Hotels.com. Ended up being on phone a good 1/2 hr, getting the run around from AI support which was no help & finally got a live person to assist. Chances of me staying there again are slim @ best! Personal customer service is being lost thru AI. & My time is as valuable as any hotel's time especially when paying high $ for an o/n stay. Not very happy w/my experience. Seems I paid almost $300 to get a quality run around‼️
saundra, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com