Palms Ponta Verde by Tropicalis

Property class: 3.5
Hotel with outdoor pool, near Ponta Verde Beach

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Palms Ponta Verde by Tropicalis features a rooftop terrace and puts you within a 10-minute walk of Pajucara Beach and Ponta Verde Beach. Guests can take a dip in the outdoor pool or grab a bite to eat at Restaurante Coqueirais, which serves lunch and dinner. Other features include a bar/lounge, a snack bar/deli, and a terrace.

Reviews

9.0 out of 10
Wonderful

Popular amenities

  • Pool
  • Free parking
  • Free WiFi
  • Air conditioning
The current price is $78
$81 total
includes taxes & fees
Nov 12 - Nov 13

Room options

Available filters for rooms
Showing 8 of 8 rooms

Standard Double Room, 1 Double Bed

8.8 out of 10
Excellent
(3 reviews)
  • 21 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

Family

8.0 out of 10
Very good
(1 review)
  • 22 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds

Standard Triple Room, 3 Twin Beds

  • 21 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 3 Twin Beds

Family Vista Mar

  • 21 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds

Casal Vista Mar

9.4 out of 10
Exceptional
(3 reviews)
  • Sea view
  • 21 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

Standard Twin Room, 2 Twin Beds

8.0 out of 10
Very good
(1 review)
  • 21 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 2 Twin Beds

Quarto Standard Casal + Extra

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • 20 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

Quarto Panorâmico

  • Sea view
  • 27 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

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About the neighborhood

Map
Eng. Mario De Gusmão, 1259, Ponta Verde, Maceió, AL, 57035000

What's nearby

  • Ponta Verde Beach - 3 min walk - 0.3 km
  • Pajucara Beach - 3 min walk - 0.3 km
  • Skatepark Pajucara - 5 min walk - 0.5 km
  • Jatiuca Beach - 12 min walk - 1.0 km
  • Pajuçara Handicraft Market - 19 min walk - 1.6 km

Getting around

  • Maceio (MCZ-Zumbi dos Palmares Intl.) - 53 min drive
  • Jaraguá Station - 11 min drive
  • Maceio Station - 18 min drive
  • Maceio Mercado Station - 23 min drive

Restaurants

  • ‪Evs Cida E Paulinha - ‬2 min walk
  • ‪Xi’an Culinária Chinesa - ‬2 min walk
  • ‪Barraca Pedra Virada - ‬5 min walk
  • ‪Hatzu Izakaya - ‬6 min walk
  • ‪Anamá Restaurante - ‬3 min walk

About this property

Palms Ponta Verde by Tropicalis

  • Palms Ponta Verde by Tropicalis features a rooftop terrace and puts you within a 10-minute walk of Pajucara Beach and Ponta Verde Beach. Guests can take a dip in the outdoor pool or grab a bite to eat at Restaurante Coqueirais, which serves lunch and dinner. Other features include a bar/lounge, a snack bar/deli, and a terrace.

At a glance

Hotel size

    • 110 rooms
    • Arranged over 7 floors

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: midnight
    • Late check-in subject to availability
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is noon

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18

Children

    • One child (12 years old and younger) stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding
    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*
    • No cribs (infant beds)

Pets

    • Pets not allowed

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms

Parking

    • Free onsite self parking
    • Onsite parking limited

Other information

    • Smoke-free property

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Reviews

Palms Ponta Verde by Tropicalis Reviews

9.0

Wonderful

9.0

Cleanliness

8.6

Location

9.2

Staff & service

8.8

Property conditions & facilities

Guest review summary

What guests liked

  • Breakfast was consistently described as excellent, varied, and delicious with a good variety of options. (20 reviews)
  • The hotel's location is very close to the beach, making it a great option for beachgoers. (8 reviews)
  • The restaurant offered excellent breakfasts with plenty of variety and tasty snacks and meals. (5 reviews)
AI Sparkle Icon
From real guest reviews summarized by AI.
Report

Reviews

Verified review

10/10 Exceptional

Hotel top
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10/10 Exceptional

Very good
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8/10 Very good

Ok
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8/10 Very good

Melhorar o café da manhã, aumentar o número de vagas do estacionamento! A Piscina muito pequena e rasa para o Hotel!
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10/10 Exceptional

Muiti bom porem nunca repunham sabonete e os dois ultimos dias precisamos deixar na rua o carro pois não tinha vaga na garagem
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6/10 Good

Hotel razoável. O quarto que fiquei, tinha vazamento no banheiro.
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10/10 Exceptional

Quarto limpo e café da manhã com várias opções.
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10/10 Exceptional

A equipe de funcionários é muito prestativa e educada, desde a portaria, as camareiras e as do café.
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6/10 Good

Toalhas extremamente velhas o recusam ser trocadas para possibilidade de uso dos hóspedes…
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10/10 Exceptional

Excelente localização Bom café da manhã
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8/10 Very good

No geral, a estadia foi tranquila, mas alguns pontos deixaram a desejar. A limpeza dos quartos, principalmente do banheiro, precisa melhorar bastante. O box parecia não ser limpo há bastante tempo e, durante a estadia, as camareiras ficavam praticamente apenas na troca das toalhas, sem uma limpeza de fato. As toalhas eram trocadas com frequência, mas eram antigas e muito ásperas. A roupa de cama também não foi trocada durante o período em que ficamos hospedados, algo que poderia acontecer com mais frequência, considerando a quantidade de pessoas e o tempo da hospedagem. A área da piscina também precisa de mais atenção. Já sabíamos que a piscina era pequena, mas os azulejos estavam bem encardidos, assim como os vidros. Uma limpeza mais constante e, de vez em quando, uma limpeza pesada faria diferença. O café da manhã foi muito bom e tinha boa variedade. O único ponto foi o pão de queijo, que em alguns momentos estava duro e quase cru por dentro. Acho que valeria investir em um produto de melhor qualidade e ter mais cuidado no preparo. Também não fomos informados sobre a taxa de turismo no momento da reserva. Esse tipo de cobrança deveria ser informado com antecedência. Como ponto positivo, o atendimento dos funcionários foi excelente: todos muito atenciosos e educados. Também foi muito bacana a cortesia para o Beach Club da Vivare, que foi um diferencial bem positivo da hospedagem.
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2/10 Poor

Problemas com manutenção do mobiliário, preservação dos quartos, serviços de limpeza, falta de comunicação entre as equipes da recepção, necessidade de mudança de quarto durante o período da estadia por conta de falhas na reserva.
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8/10 Very good

O hotel tem uma ótima localização, equipe prestativa e recepção agradável! Recomendo!
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8/10 Very good

O hotel é bom, porém o sabonete é qualidade das toalhas é pessimo.
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8/10 Very good

O hotel tem uma boa estrutura, porém o estacionamento é muito pequeno. Com relação a manutenção, solicitamos o conserto do exaustor do banheiro e não foi feito. Por outro lado, como pontos positivos quero enaltecer a cordialidade e simpatia dos funcionários, bem como o café da manhã que é delicioso. Como sugestão eu indico que estendam o horário de funcionamento da piscina.
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10/10 Exceptional

O Hotel é muito bem Localizado. Fácil acesso aos principais restaurantes. Facil de estacionar, equipe de funcionários muito educados e prestativos. Super recomendo este hotel.
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10/10 Exceptional

Tudo muito bom.
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6/10 Good

No primeiro dia achei alguns forros sujos, mas que foram trocados no dia seguinte, o ar-condicionado estava só ventilando, coloquei no máximo para esfriar e saia só uma brisa. Fui reclamar e a equipe foi pouco prestativa disseram que estava gelando e que se fosse mudar de quarto seria tudo igual. Fui com uma colega que ficou em outro apartamento e o dela estava gelando bem. Infelizmente, achei que fizeram pouco caso. O café da manhã é fraco comparado a outros hotéis que já me hospedei. A localização é boa.
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10/10 Exceptional

Os funcionários tem um atendimento excelente, fora o café da manhã que é maravilhoso! Quarto aconchegante e hotel de ótima qualidade.
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10/10 Exceptional

Tudo muito incrível quando voltar pode ter certeza que irei me hospedar lá todo mundo simpático bem prestativo café da manhã incrível
Verified review

10/10 Exceptional

Muito bom equipe atencio.
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6/10 Good

Esta foi minha segunda hospedagem no hotel. Na primeira vez, a experiência foi excelente, tudo ocorreu perfeitamente. No entanto, nesta estadia de 9 dias, alguns pontos impactaram negativamente. A TV do quarto era muito pequena, antiga e não era smart. Além disso, apresentava travamentos constantes mesmo ao assistir aos canais normais do hotel — não era ao navegar no menu ou usar funções específicas, mas durante a exibição comum, o que compromete bastante o conforto. A limpeza deixou a desejar. Os banheiros aparentavam apenas uma higienização superficial e, no quarto, havia acúmulo de pó e cabelos embaixo das camas, indicando limpeza focada apenas nas áreas visíveis. Quanto ao atendimento, a maioria dos funcionários foi bastante solícita e prestativa, o que é um ponto positivo. No entanto, tive duas experiências negativas: em uma delas, um funcionário se recusou a fornecer talheres, alegando que a cozinha estava fechada para dedetização, mas a forma como lidou com a situação foi pouco empática, com postura de que o problema não era dele. Em outro momento, um funcionário da cozinha forneceu talheres de plástico por a comida não ter sido comprada no hotel. Outro ponto de atenção é o horário da cozinha, que fecha muito cedo (às 21h). Para quem passa o dia em passeios e retorna mais tarde, isso pode ser um problema — especialmente considerando que, dependendo do atendimento, pode haver dificuldade até para conseguir talheres. Alguns ajustes importantes são necessários.
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10/10 Exceptional

Hotel excelente um quarteirão da ponta verde, funcionários muito educados e prestativos
Verified review

8/10 Very good

Todos os itens de uma forma geral não tenho reclamação e 9me atendeu muito bem.
Verified review

6/10 Good

Quarto simples pelo preço. Blackout das cortinas incompletos o que permitia muita claridade ao amanhecer fazendo desconforto. Ar condicionado velho com barulho e não funcionando direito. Calor excessivo no quarto.