A acomodação apresentou diversos problemas de manutenção e limpeza. Apesar de as roupas de cama estarem limpas e em boas condições, o sofá-cama destinado à terceira pessoa apresentava limpeza inadequada e bastante acúmulo de poeira. A mesa e a varanda também não estavam devidamente limpas.
Durante a estadia, tivemos problemas com a geladeira, que apresentava ruído elevado, e com o chuveiro do segundo piso, que não permitia regular adequadamente a temperatura da água. A internet também não estava funcionando.
Para uma acomodação duplex, a experiência ficou abaixo do esperado, especialmente em relação à manutenção e ao conforto.
No atendimento, sentimos falta de maior autonomia da equipe para solucionar questões simples, inclusive no fornecimento de itens básicos de higiene.
De forma geral, acreditamos que a acomodação precisa de melhorias de manutenção, limpeza e atendimento para proporcionar uma experiência mais adequada aos hóspede.