Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive cuenta con una playa privada en la que podrás relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, te encontrarás a tan solo 10 minutos en auto de Centro de convenciones de Montego Bay y Gran casa Rose Hall. 4 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, envolturas corporales y tratamientos faciales. Oriental Tsuki es uno de los 6 restaurantes y ofrece cenas. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 6 bares, una discoteca y una piscina con una corriente suave. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el estado general de las instalaciones.
Opiniones
8,68,6 de 10
Excelente
Servicios principales
Restaurante
Piscina
Bar
Para no fumadores
Recepción 24h
Wifi gratis
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
En una playa privada
6 restaurantes y 6 bares
Spa de servicio completo
4 piscinas al aire libre y piscina con una corriente suave
Parque acuático gratis
Discoteca
Club infantil gratuito
Servicio de guardería gratis
Cancha de tenis al aire libre
Sala de fitness
Sauna
Siéntete como en casa (6)
Los menores se hospedan gratis
Servicio de guardería con cargo
Piscina para niños
Club infantil gratuito
Área de juegos para niños en la propiedad
Refrigerador
Opciones de habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones
Ver todas las fotos de Suite junior
Suite junior
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
54 m²
Capacidad para 4
1 cama King size o 2 camas dobles
Ver todas las fotos de Suite junior (Promo)
Suite junior (Promo)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
Capacidad para 4
1 cama King size o 2 camas dobles
Ver todas las fotos de Suite junior, vista al océano (Panoramic)
Suite junior, vista al océano (Panoramic)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
Vista al mar
Capacidad para 4
1 cama King size o 2 camas dobles
Ver todas las fotos de Suite junior (Near Pool)
Suite junior (Near Pool)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
Capacidad para 4
1 cama King size o 2 camas dobles
Ver todas las fotos de Suite junior, vista al océano
Suite junior, vista al océano
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
54 m²
Capacidad para 1
1 cama King size o 2 camas dobles
Ver todas las fotos de Suite junior
Suite junior
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
54 m²
Capacidad para 1
1 cama King size o 2 camas dobles
Ver todas las fotos de Suite junior (Tropical View)
Suite junior (Tropical View)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
54 m²
Capacidad para 1
1 cama King size o 2 camas dobles
Ver todas las fotos de Suite junior, frente al océano
Suite junior, frente al océano
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
54 m²
Capacidad para 1
1 cama King size o 2 camas dobles
Ver todas las fotos de Suite junior, frente al océano
Suite junior, frente al océano
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
54 m²
Capacidad para 4
1 cama King size o 2 camas dobles
Ver todas las fotos de Suite junior, vista al océano
Suite junior, vista al océano
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
54 m²
Capacidad para 4
1 cama King size o 2 camas dobles
Ver todas las fotos de Suite junior (Tropical View)
Suite junior (Tropical View)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
54 m²
Capacidad para 4
1 cama King size o 2 camas dobles
Ver todas las fotos de Última habitación disponible
Última habitación disponible
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
54 m²
Capacidad para 1
1 cama King size o 2 camas dobles
Ver todas las fotos de Última habitación disponible
Última habitación disponible
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
54 m²
Capacidad para 4
1 cama King size o 2 camas dobles
Ver todas las fotos de Junior Suite Adaptada
Junior Suite Adaptada
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
Capacidad para 1
1 cama King size o 2 camas dobles
Ver todas las fotos de Suite junior (Promo)
Suite junior (Promo)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
Capacidad para 1
1 cama King size o 2 camas dobles
Ver todas las fotos de Suite junior, vista al océano (Panoramic)
Rose Hall Main Road, Montego Bay-Little River P.O, Montego Bay, Saint James, .
Puntos de interés
Campo de golf Cinnamon Hill - 6 min en auto - 5.0 km
Centro de convenciones de Montego Bay - 7 min en auto - 5.7 km
Campo de golf White Witch of Rose Hall - 8 min en auto - 6.0 km
Gran casa Rose Hall - 8 min en auto - 6.2 km
Greenwood Great House - 8 min en auto - 4.6 km
Opciones de transporte
A. Internacional Sir Donald Sangster (MBJ) a 24 minutos en auto
Restaurantes
Urban Heat by FlavorZ - 9 min en auto
Choicez - 9 min en auto
Starcafé - 2 min a pie
Waves Restaurant - 9 min en auto
Fresh - 7 min en auto
Acerca de esta propiedad
Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive
Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive cuenta con una playa privada en la que podrás relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, te encontrarás a tan solo 10 minutos en auto de Centro de convenciones de Montego Bay y Gran casa Rose Hall. 4 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, envolturas corporales y tratamientos faciales. Oriental Tsuki es uno de los 6 restaurantes y ofrece cenas. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 6 bares, una discoteca y una piscina con una corriente suave. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el estado general de las instalaciones.
Todo incluido
Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, y los snacks están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos
Actividades acuáticas
Kayak
Navegación
Snorkel
Windsurf
Actividades en tierra
Sala de fitness
Tenis
Vóleibol
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Baile
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Fiestas temáticas
Idiomas
Inglés, francés, alemán, italiano, ruso y español
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
319 unidades
Cuenta con 5 pisos
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-out: 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 18 años.
DONE
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 2 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Servicio de cuidado de niños*
Servicio de cuidado de niños gratis
Club infantil gratuito
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
No hay estacionamiento en la propiedad
DONE
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido
6 restaurantes
6 bares
2 cafeterías
Bar junto a la piscina
Bar en la piscina
Café y té en las áreas comunes
Servicio a la habitación
Snack bar
Dispensador de agua
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Club infantil gratuito
Acceso gratis al parque acuático
Piscina para niños
Piscina con corriente suave
Área de juegos para niños
Servicio de guardería gratis
Actividades
En una playa privada
Tenis
Clases de gimnasia
Básquetbol
Vóleibol
Kayak
Paracaidismo acuático
Paseos en velero
Buceo
Snorkel
Windsurf
Ecotours en los alrededores
Golf en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Salas de reuniones
Sala de computadoras
Zona para conferencias
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Sillones reclinables de playa
Toallas de playa
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Sala de fitness
4 piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Spa de servicio completo
Piscina con corriente suave
Discoteca
Cancha de tenis al aire libre
Sauna
Facilidades de acceso
Ascensor
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 48 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Ambientes climatizados con aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar
Cafetera/tetera
Batas
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Cubrecama
Cortinas blackout
Servicio nocturno de cortesía
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Balcón
Higiene
Baño privado
Bañera y ducha separadas
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Artículos de tocador ecológicos
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Bombillas LED
Reciclaje
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort, SPA Sensations. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Restaurante
Oriental Tsuki: restaurante que sirve cenas. Se debe reservar.
Mare Nostrum: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Miranda Hill Buffet: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Sole Mio: restaurante que solo sirve cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Aunt Ruby: restaurante que sirve cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Cargos y políticas
Niños y camas adicionales
El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
No se permite que huéspedes menores de 18 años usen la sala de fitness.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Política
Esta propiedad usa energía un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional.
También se le conoce como:
Iberostar Selection Rose Hall Suites
Iberostar Selection Rose Hall Suites All Inclusive
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive?
Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, paracaidismo acuático y paseos en velero. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 4 piscinas al aire libre. Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive también cuenta con 6 bares, una discoteca y una playa privada, así como con una piscina con una corriente suave, un sauna y un baño turco/hammam.
¿Hay restaurantes en Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, cuenta con 6 restaurantes, que ofrecen cocina mediterránea.
¿Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive?
Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive se encuentra en Playas de Jamaica, en Northern Estates.
Las atracciones turísticas incluyen Centro de convenciones de Montego Bay, que se encuentra a 7 minutos de distancia en auto.
Opiniones de Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive
Opiniones
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0/10
Limpieza
9,0/10
Personal y atención
8,6/10
Servicios
8,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
26 de julio de 2024
No gusto mucho
Mario Cartaya
Mario Cartaya, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
1 de noviembre de 2023
Las instalaciones excelentes, bonitas, muy confortables, excelente comida, una felicitación al cheff Oscar.
El servicio del restaurante resultó muy malo por el personal de meseros, mucha distinción del trato hacia unas personas desplazandonos a los demás.
Rhet
Rhet, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
9 de febrero de 2020
Me gustó mucho su tamaño y calidad de la infraestructura. La cantidad de huéspedes en relación al tamaño del lugar fue óptimo. La atención es excelente.
Los licores son de mala calidad, muy limitados y pésimamente mal preparados.
Encontré un ratón en el bufete en la zona de los huevos el día sábado 8 de febrero al desayuno. No quise armar un escándalo pero se lo informé al chef de la estación de huevos. Es difícil el control de plagas pero en un hotel de esta categoría debería ser una prioridad el nivel sanitario.
Cliente verificado
Viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
23 de diciembre de 2019
En general todo bien , buena playa y buen personal
Cliente verificado
Viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de agosto de 2019
Me gustó todo la comida muy buena y sobre todo mucha variedad
Cliente verificado
Viaje de 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
14 de agosto de 2019
Me gustó: Cama, ubicación, playa y piscina.
No me gustó: habitaciones un poco antiguas
Cliente verificado
Viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de agosto de 2019
Cliente verificado
Viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 de marzo de 2019
El hotel en perfecto estado sus instalaciones, la comida excelente y la atención del personal muy buena
JoseMejia
JoseMejia, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
22 de febrero de 2019
Roberto
Roberto, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
13 de abril de 2025
ashley
ashley, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
31 de enero de 2025
Overall, the property was nice. The rooms were outdated and there was a musty smell in the hallways. The staff and service were not what we expected and often the staff seemed "put out" when you ordered food or drinks. With that said, the beach and pool were fabulous!
Christopher D
Christopher D, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de enero de 2025
Eric
Eric, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Travelocity
10/10 Excepcional
30 de enero de 2025
The food and vibes were great! The bars and entertainment were top notch. Ruth and Stretch and all the staff and performers were great. Also met a very friendly employee named Maurice who was doing really good job. All around great experience. Hope to come back again soon!
Jonathan
Jonathan, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
27 de enero de 2025
I though the pool and beach were beautiful. Some staff were very friendly, and others not friendly at all. The shower was old and not nice in the room. The Samurai restaurant was impossible to get a reservation at and the staff at guest services kept telling us conflicting information when trying to make one.
Kaitlyn
Kaitlyn, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
27 de enero de 2025
The level of rudeness and laziness of the staff destroys any chance this resort has of being a desired location. The first night I was locked out of my room for four hours while they tried to repair the lock same thing with every night we stayed there at the locks constantly broke. We were told on the second night that if we left a room, we might not be able to get back in and the manager said what do you want me to do about it there’s nothing I can do.. the bartender in the main hall around 10 PM. Just stand there. I thought tipping would fix this. It didn’t matter how much I tipped these people. They were still rude. Still lazy which absolutely destroyed the experience. I had to go searching around the hotel for water bottles that was supposed to be in the room, basic necessities, they could care less
Donald
Donald, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
23 de enero de 2025
Vladimir
Vladimir, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de enero de 2025
Great resort for families.
Christopher
Christopher, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
18 de enero de 2025
It was a nice place. Clean and a lot of dining options/alcohol to drink
William
William, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de enero de 2025
Iberostar resort is beautiful in every way. The people are the friendliest always willing to cater to your every need. The food was ok, I liked the buffet better than some of the restaurants. Had a wonderful time and would definitely return.
Paul
Paul, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de enero de 2025
Laura
Laura, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
15 de enero de 2025
Naresh
Naresh, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
13 de enero de 2025
Bug found at restaurants. Resort tried to make amends but the offer was non-existent. Bottles and cups smells like icecream. Beach was rocky and dirty at times. Locals on the shore selling weed all the time. Food quality was not great. Staff Orlando at the front desk was welcoming, while servers in the restaurants looked tired and uninterested all the time. SPA and drinks were average. Overall, you can def find better AI elsewhere.
Terry
Terry, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de enero de 2025
cool
Elayna
Elayna, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
12 de enero de 2025
Unfortunately, this stay at Iberostar was disappointing compared to my previous stays.
Pros:
-The beach was clean and relaxing with plenty of chairs and umbrellas. The grounds are still well kept and the rooms have a good view.
-Front Desk: Cora was kind at check in, helpful and polite.
-Concierge: Rashad was very helpful and polite.
-Rochelle at Aunt Ruby restaurant was kind and the bartender at the Italian Restaurant was great.
Cons:
-Other than the staff mentioned above, the remaining staff were rude which was surprising because I didn’t experience this during my previous stays. I don’t know if these are all new staff or if the customer service standards have changed. For example, the bartenders at the lobby bar (especially the two ladies—were VERY rude—they just stared at me as though I was disturbing them by coming to the bar), the bartenders at the pool bar acted as though they didn’t want to be bothered either; they were very unfriendly and I was given a dirty glass. At the Italian Restaurant, the young lady at the check in podium had the worst attitude. Also, there were issues w/the AC working properly in my room during my stay and even in the common/shared areas it seemed like there was a problem w/ the air. Food quality at the buffet wasn’t good.
These are issues that can be corrected so hopefully Ibero will consider this review and make the necessary adjustments. Until then, this is no longer my first choice for a hotel/resort in Montego Bay.
Stephanie
Stephanie, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
4/10 Regular
11 de enero de 2025
The place was completely empty and felt abandoned we arrived on a Saturday afternoon and spent half the day checking in because of your booking discrepancies. They had there buffet closed on a Saturday night at 7pm and we were left to eat at a snack bar on our first night