Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con spa, cerca de Parque River Walk

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG

Una piscina al aire libre
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas
Exterior
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas
Si te hospedas en Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Parque River Walk y de Centro comercial Shops at Rivercenter. Puedes visitar el spa y disfrutar de tratamientos faciales o aromaterapia. Además, te recomendamos ir a Dean's Steak & Seafood, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, una piscina al aire libre y una sala de fitness abierta las 24 horas.
VIP Access

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Estacionamiento disponible
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Bar

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y 2 bares
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Valet parking
  • Servicio a la habitación
  • 7 salas de reuniones
  • Salas de reuniones
  • Recepción disponible las 24 horas

Siéntete como en casa (6)

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Área de descanso separada
  • Servicio de limpieza diario
  • Cafetera expreso
  • Cortinas blackout
El precio actual es de USD 149
USD 202 en total
impuestos y cargos incluidos
27 jul. - 28 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Suite de lujo, 1 cama doble (Historic)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 62 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Habitación Premium, 1 cama King size (Downtown View)

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 41 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite, 1 cama doble (Hemisfair)

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 68 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble

Habitación, 2 camas Queen size

9,4 de 10
Excepcional
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 31 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación Premium, 1 cama King size (South Town View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 31 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación Premium, 1 cama doble (California King, Spa)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 42 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Suite de lujo, 1 cama doble, bañera para personas con discapacidad (Historic, Mobility)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 65 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Habitación, 1 cama doble, con acceso para personas discapacitadas (California King)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 31 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Suite estudio, 1 cama doble (Historic)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 34 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Habitación, 1 cama King size, ducha para personas con discapacidad (Mobility)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 31 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación, 2 camas Queen size, bañera para personas con discapacidad (Mobility)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 31 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación, 2 camas Queen size, ducha para personas con discapacidad (Mobility)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 31 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación, 1 cama King size

9,8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 31 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Communications)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 31 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama doble (California King)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 31 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Communications)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 31 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Suite estudio, 1 cama doble, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores (Historic)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 34 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Suite junior, 1 cama doble (Historic)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Habitación, 2 camas Queen size, bañera para personas con discapacidad (Mobility, Access Tub)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 31 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación, 1 cama King size, bañera para personas con discapacidad (Mobility)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 31 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación Premium, 1 cama King size (Spa)

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 42 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación (Essential)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 31 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Propiedades similares

Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

Mapa
431 South Alamo Street, San Antonio, TX, 78205

Puntos de interés

  • Parque River Walk - 5 min a pie - 0.5 km
  • Centro de convenciones Henry B. González - 7 min a pie - 0.6 km
  • Álamo - 10 min a pie - 0.9 km
  • Plaza del Mercado - 15 min a pie - 1.3 km
  • Estadio Alamodome - 19 min a pie - 1.6 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de San Antonio (SAT) a 17 minutos en auto
  • Estación San Antonio a 19 min a pie

Restaurantes

  • ‪Casa Rio - ‬6 min a pie
  • ‪Whataburger - ‬7 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬6 min a pie
  • ‪Durty Nelly's Irish Pub - ‬4 min a pie
  • ‪Schilo's Delicatessen - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG

Si te hospedas en Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Parque River Walk y de Centro comercial Shops at Rivercenter. Puedes visitar el spa y disfrutar de tratamientos faciales o aromaterapia. Además, te recomendamos ir a Dean's Steak & Seafood, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, una piscina al aire libre y una sala de fitness abierta las 24 horas.

Idiomas

Inglés, ruso, español y ucraniano

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 347 habitaciones
    • Cuenta con 10 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas sin cargo
    • Se aceptan animales de servicio
    • Hay recipientes con comida y agua
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 56 por noche; con entrada y salida libre)
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo con cargo de 06:30 a 10:00 los días de la semana y de 07:00 a 13:00 los fines de semana
  • 2 bares
  • Restaurante
  • Café y té en las áreas comunes
  • Cenas privadas
  • Detalle de cotesía todos los días
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • Información sobre paseos en bicicleta

Trabajo a distancia

  • 7 salas de reuniones
  • Espacios de coworking
  • Espacio para conferencias de 1208 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Año de construcción: 2024
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 107
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Entrada bien iluminada
  • Espacios con alfombra en las habitaciones
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Piso de azulejo en las habitaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 46 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Netflix
  • Servicios de streaming

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Cafetera expreso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Otros elementos de gimnasia

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Área de descanso separada

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Espacio para trabajar con laptops
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Frigobar
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Reciclaje
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre todos los días.

Restaurante

Dean's Steak & Seafood: restaurante que sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
The Study at Dean's: bar de cocktails en la propiedad. Abre todos los días.
Tenfold Rooftop: bar en la azotea en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo del destino: USD 25 por hospedaje, por noche.

Extras opcionales

  • El desayuno completo cuesta aproximadamente entre USD 20 y USD 40 por adulto y entre USD 15 y USD 30 por niño

Estacionamiento

  • El valet parking cuesta USD 56 por noche, con entrada y salida libre.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Discover

También se le conoce como:

Kimpton Santo by IHG
Kimpton Santo, an IHG Hotel
Kimpton Santo San Antonio - Riverwalks by IHG
Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG Hotel
Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG San Antonio
Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG Hotel San Antonio

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG?

Sí, se aceptan mascotas sin cargo. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG y sus alrededores?

Diviértete en los meses más cálidos con actividades como ciclismo. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG también cuenta con 2 bares y una sala de fitness abierta las 24 horas.

¿Hay restaurantes en Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad, Dean's Steak & Seafood.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG?

Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG se encuentra en Centro de San Antonio, a tan solo 6 minutos a pie de Parque River Walk y a 7 minutos a pie de Centro de convenciones Henry B. González.

Opiniones de Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG

Opiniones

9,2

Magnífico

9,8/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Buena opción confiable

Lugar práctico limpio y bien ubicado
karla paola, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo bien
luis, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Walking distance to the convention center, High quality food at the restaurant. Nice gym for cardio with a nice view Nesspreso coffee machines in the room.
Alexander, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Fernando, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Check in lento

Mal servicio en front desk y el check in muy lento, nos dieron muy tarde la habitación. El restaurante es muy pequeño y no te avisan que tienes que reservar para el desayuno. El valet parking muy lento y eso que el lugar donde se estacionan los autos queda a 100 mts. Rooftop muy bonito y buen ambiente. El hotel es muy lindo pero tienen que mejorar el servicio
Paola, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelent
Ana, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Good
Alfredo, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great location as it was 5 minutes to the San Antonio River walk
Manisha, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Wonderful hotel!

The Kimpton Santo in San Antonio was a beautiful hotel inside and out that was very clean. The staff at the Kimpton were very friendly and accomodating. Entire hotel smelled great and the beds were super comfortable in the room. We loved that the hotel was very pet friendly. In addition to it be very accommodating for pets, there was no additional charge. (We brought our rottweiler and he loved it.) Hotel is close to everything in a very safe area. Only a 10 minute walk to the Riverwalk, Alamo, and Convention Center. Amenities were great! We had breakfast each day there and it was delicious at their nice Dean's Steak Restaurant. They provided an hour social hour that offered complimentary wine. We greatly enjoyed this while sitting in the nice courtyard. Rooftop pool and bar was nice and I had a great workout on the 10th floor also with a great view. Lastly, with the destination fee San Antonio charges, they compensated guests with daily discounts for the store, restaurant, and spa. Only feedback I would share for improvement is the valet parking is expensive $56 a day and the spa next door at Plaza Hotel was subpar. Beautiful spa, but service was not at level it should have been for such a nice hotel.
Joseph, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great needed addition to SA hotel choices

San Antonio was in need of an upscale InterContinental & Kimpton. In recent years, it got both. Great properties! Construction on S Alamo moved the entrance to a side street. Valets were TOP NOTCH-always opening the doors when leaving or arriving in Lyft. Front desk was fantastic, as were the bartenders at Dean”s! Housekeeping could be better - a half eaten kid’s donut & BK paper crown behind the couch. Nice rooftop pool! Huge suite. View will be great when Alamo Street construction is over. Felt treated like VIPs by valets, front desk & bartenders!
JAMES, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

4th of July stay

This Hotel was an all around great experience. Will be even better once the construction around it is completed.
Ryan, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Luisa, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Juan, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Rebecca, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Staff very
Monica, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Eric, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Ryan, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Apolonio, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Elizabeth, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great stay

The hotel was beautiful and the staff was great.
Christopher, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

2 night stay

Had a leak in the room and the tub was difficult to use. But the front desk supervisor ( I think Zoe) fixed everything and made it worth it. Overall hotel is very nice and restaurant is delicious! Construction still in front on the hotel but obviously not the hotels fault.
Patrick, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Always a great stay

My 2nd time being here for work and it is definitely a good place to stay, highly recommend as it has all you need to unwind and enjoy yourself
Enrique, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Paul, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Adonica, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com