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JAZ Elite Crystal, Almaza Bay

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel frente a la playa en Marsá Matruh con spa y bar en la playa

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Galería de fotos de JAZ Elite Crystal, Almaza Bay

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Exterior
Televisión de pantalla plana
Suite ejecutiva, 1 cama Queen size, vista al mar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Además de ubicarse a solo 10 minutos en auto de Playa de la bahía de Almaza, JAZ Elite Crystal, Almaza Bay cuenta con acceso a una playa privada con sombrillas, vóleibol y cocteles playeros. Sus 2 albercas al aire libre brindan momentos llenos de diversión. Si quieres consentirte y relajarte, puedes hacerlo con un masaje o un tratamiento corporal. Uno de sus 2 restaurantes es Waves Restaurant, que sirve cocina internacional y está abierto para el desayuno, la comida y la cena. Este hotel de lujo destaca por su club infantil gratis, su bar junto a la alberca y su gimnasio.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Estacionamiento gratis
  • Alberca
  • Gimnasio
  • Wifi gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • 2 albercas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa

Para familias (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
El precio actual es de MXN$6,965
MXN$8,995 en total
impuestos y cargos incluidos
31 ago. - 1 sep.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama Queen size, vista al mar

Suite junior, 1 cama Queen size, vista al mar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama Queen size, vista al mar

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Batas
Bidet
  • 100 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista a la alberca, planta baja (Queen or Twin Bed)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, vista a la alberca, planta baja (Queen or Twin Bed)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Batas
Bidet
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al jardín, planta baja (Twin Bed)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, vista al jardín, planta baja (Twin Bed)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Batas
Bidet
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vista al jardín, planta baja (Queen or Twin Bed)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, vista al jardín, planta baja (Queen or Twin Bed)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Batas
Bidet
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vista a la alberca, planta baja (Queen or Twin Bed)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, vista a la alberca, planta baja (Queen or Twin Bed)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Batas
Bidet
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista a la alberca (Queen or Twin Bed)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, vista a la alberca (Queen or Twin Bed)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Batas
Bidet
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama Queen size, vista al mar

Suite ejecutiva, 1 cama Queen size, vista al mar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite ejecutiva, 1 cama Queen size, vista al mar

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Batas
Bidet
  • 125 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite Royal, 1 cama Queen size, vista al mar

Suite Royal, 1 cama Queen size, vista al mar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Royal, 1 cama Queen size, vista al mar

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Batas
Bidet
  • 174 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vista parcial al mar (Queen or Twin Bed)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, vista parcial al mar (Queen or Twin Bed)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Batas
Bidet
  • 50 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vista al jardín (Queen or Twin Bed)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, vista al jardín (Queen or Twin Bed)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Batas
Bidet
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista parcial al mar (Queen or Twin Bed)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, vista parcial al mar (Queen or Twin Bed)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Batas
Bidet
  • 40 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 1 cama individual

Propiedades similares

Exterior

JAZ Almaza Beach Resort, Almaza Bay

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
8.2 de 10, Muy bueno, 84 opiniones
JAZ Almaza Beach Resort, Almaza Bay
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Km 37 East of Mersa Matruh, Marsa Matruh

Qué hay cerca

  • Playa de la bahía de Almaza - A 9 min en auto - 6.5 km
  • Estadio Mersa Matruh - A 27 min en auto - 35.9 km
  • Corniche de Marsa Matruh - A 38 min en auto - 48.1 km
  • Playa de Marsa Matruh - A 38 min en auto - 48.1 km
  • Roca de Cleopatra - A 51 min en auto - 58.8 km

Medios de transporte

  • Marsa Matruh (MUH): 39 min en auto (43.7 km)
  • Alejandría (HBE-Borg El Arab): 202.3 km
  • Estación de Garawla: 20 min en auto (24.2 km)
  • Estación de Abu Hajjaj: 28 min en auto (34.5 km)

Restaurantes

  • ‪مطعم بالم اواسيز - ‬A 8 min en auto
  • ‪وايفز - ‬A 8 min en auto
  • ‪فريسكو بوول بار - ‬A 8 min en auto
  • ‪لا تراس - ‬A 8 min en auto
  • ‪شاندلير بار - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

JAZ Elite Crystal, Almaza Bay

Además de ubicarse a solo 10 minutos en auto de Playa de la bahía de Almaza, JAZ Elite Crystal, Almaza Bay cuenta con acceso a una playa privada con sombrillas, vóleibol y cocteles playeros. Sus 2 albercas al aire libre brindan momentos llenos de diversión. Si quieres consentirte y relajarte, puedes hacerlo con un masaje o un tratamiento corporal. Uno de sus 2 restaurantes es Waves Restaurant, que sirve cocina internacional y está abierto para el desayuno, la comida y la cena. Este hotel de lujo destaca por su club infantil gratis, su bar junto a la alberca y su gimnasio.

Idiomas

Árabe, inglés, italiano, ruso

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 263 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-in extendido sujeto a disponibilidad
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
    • Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • Toma en cuenta que, según la política del hotel, se deben utilizar trajes de baño apropiados en la piscina. No se permite cualquier otra ropa, como pantalones cortos holgados.
    • Toma en cuenta que, según las regulaciones del Ministerio de Turismo de Egipto, los huéspedes extranjeros deben pagar en moneda extranjera. Los ciudadanos extranjeros que acrediten ser residentes de Egipto y presenten un comprobante de cambio de dinero de un banco local registrado o una casa de cambio de divisas podrán pagar en moneda local.
    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico del establecimiento con las instrucciones de pago del depósito de la reservación en un plazo de 24 horas tras la reservación. El pago se debe realizar a través de un enlace seguro en un plazo de 24 horas después de recibir el correo electrónico.
    • Este establecimiento aplica un código de vestimenta estricto en el restaurante y en las áreas públicas.

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • Es posible que las leyes locales prohíban que dos personas solteras compartan una habitación

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 niños de hasta 2 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet por wifi con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad (cant. máxima de dispositivos: 4)

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento para autos y vans con acceso para silla de ruedas en la propiedad

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad
LOB_HOTELS

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 10:30
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar o deli
  • Dispensador de agua

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero
  • Área de juegos infantiles

Actividades

  • En una playa privada
  • Vóleibol de playa
  • Tiendas
  • Mesa de billar

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • 2 albercas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Al menos el 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad o para la comunidad
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Energía 100% renovable
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Dispensador de agua
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 100
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • 2 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para van con acceso para silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
ROOM

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Tetera eléctrica
  • Batas y pantuflas

Para que duermas bien

  • Cuna gratis
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Patio
  • Área de descanso independiente

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina de hidromasaje
  • Tina o regadera
  • Bidet
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad (límite de dispositivos: 4)
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía
  • Filtros de café o té reutilizables

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Solo hay regaderas ahorradoras
  • Solo hay excusados ahorradores
STAR_OUTLINE

Servicios especiales

Spa

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como masajes y tratamientos corporales.

Restaurantes

Waves Restaurant: buffet con especialidad en cocina internacional, y servicio de desayunos, comidas y cenas.
Corallo Restaurant: marisquería de cocina mediterránea con vista al mar, y servicio de comidas y cenas. Abre todos los días.
Chandelier Bar: lounge en el lobby en la propiedad. Abre todos los días.
Sun Ray Bar: bar con vista al mar. Abre todos los días.
Fresco Bar: bar con vista a la alberca. Abre todos los días.
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones conectadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar dependiendo del país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad.
Los lodges y sillones reclinables de playa están disponibles con cargo. Los huéspedes no pueden llevar los sillones reclinables de playa a la orilla.
No se permite usar bicicletas ni motonetas eléctricas en las instalaciones del hotel.

También conocido como:

Jaz Crystal
Jaz Crystal Hotel
Jaz Crystal Hotel Marsa Matruh
Jaz Crystal Marsa Matruh
Jaz Crystal Resort Marsa Matruh
Jaz Crystal Resort
Jaz Crystal Almaza Bay
JAZ Elite Crystal, Almaza Bay Hotel
JAZ Elite Crystal, Almaza Bay Marsa Matruh
JAZ Elite Crystal, Almaza Bay Hotel Marsa Matruh
HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece JAZ Elite Crystal, Almaza Bay la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, JAZ Elite Crystal, Almaza Bay cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en JAZ Elite Crystal, Almaza Bay?

Sí, hay 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Se permite hospedarse con mascotas en JAZ Elite Crystal, Almaza Bay?

No se aceptan mascotas ni animales de servicio.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de JAZ Elite Crystal, Almaza Bay?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de JAZ Elite Crystal, Almaza Bay?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Horario de check-out: 12:00. Hay check-in y check-out sin contacto disponibles.

¿Qué actividades se pueden hacer en JAZ Elite Crystal, Almaza Bay y sus alrededores?

Diviértete en los meses de calor con actividades como vóleibol. Consiéntete con un tratamiento en el spa, relájate con un baño en la tina de hidromasaje o refréscate con un chapuzón en una de las 2 albercas al aire libre. JAZ Elite Crystal, Almaza Bay también cuenta con playa privada y sauna, además de baño de vapor y jardín.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de JAZ Elite Crystal, Almaza Bay?

Sí, hay 2 restaurantes en las instalaciones, con cocina internacional y vista al mar.

¿JAZ Elite Crystal, Almaza Bay tiene habitaciones con tinas de hidromasaje privadas?

Sí, todas las habitaciones cuentan con tina de hidromasaje.

¿JAZ Elite Crystal, Almaza Bay cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con patio.

Opiniones de JAZ Elite Crystal, Almaza Bay

Opiniones

9.2

Magnífico

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Tawfik Mohamed, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The staff was amazing, Engie took great care of our group.
Marwan, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great place. Best beach on the north coast.
Noha, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Seifeldin, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mina, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Diana, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

farid, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Very nice area and facilities
tamer, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

High service standards. Very quick check in. Friendly staff. Great location. Overall excellent.
Mohammad, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Hany, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The hotel is very clean and well maintained. The breakfast has a lot of variety, the pool is beautiful and the beach in front of the hotel has pristine water. Love it!
Christopher, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Marwan, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Was amazing, everyone was kind, nice and professional It was a delightful vacation
ahdy, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Clean
Mena, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Cindy, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mohamed, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Very amazing staff , location is perfect me and family had a blast.
Magid, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Markus, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

It is excellent for families. The beach is good. The restaurants around are over priced with lower quality food.
Mohamed, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

good food friendly staff but the most chareterist is the colour and the transperancy of the seawater and safety
hesham, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Wonderful stay with one minor issue

Beautiful hotel and super clean. The beach is gorgeous where we spent most of our time. The staff were awesome. So helpful and courteous. The breakfast buffet was an absolute must every morning. The only problem is the free wifi they offer you was substandard and never worked properly.
Omar, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great restaurant, good pool and amazing beach, but that's about it. No animation team, no kids activities and pretty much absolutely nothing else. Housekeeping average. Overall, not value for money. Other options in El Dabaa offers all inclusive experience for less money.
Mustafa, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

AHMED, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Feed back of my stay

It was good, we enjoyed the lovely beach and purity of sea water .. food also was good and there were so many varieties of it .... the problem was that they enforced me to have a garden view room although that I am entitled to have either garden or pool view room
Mohamed, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

This time was really bad, I changed the room because was not clean and there was a smell like sewer in the bathroom (change not upgrading) the manger when he came, finally after I told him that I m going to report the matter to hotels.com, he was rude and he said that I can go to another room as an option not a must. Found hair in the pickled, dirty knife in the cloth napkin No music in the beach Last day everything was perfect in the breakfast room because there was someone checking the food and the cleanliness
Se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com