Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo frente a la playa con traslado desde/hacia la playa gratis, cerca de Playa Crane Beach

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Galería de fotos de Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort

Lobby
Lobby
Suite, 1 cama King size (Zephyr Suite, 2 Balconies) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
En la playa y playa de arena blanca
Suite, 1 cama King size (Zephyr Suite, 2 Balconies) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
En Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort, pasarás un rato agradable en la playa, donde encontrarás diversas actividades y servicios, como sombrillas, sesiones de yoga y vóleibol. Además, estarás a unos 10 minutos en auto de Playa Crane Beach. Sus 6 albercas al aire libre brindan momentos llenos de diversión. Si quieres consentirte y relajarte, puedes hacerlo con un masaje. Disfruta la gastronomía en sus 3 restaurantes, y si quieres tomar un coctel, los 3 bares o lounges son un buen lugar. Esta propiedad de lujo también tiene su bar junto a la alberca, su sala de fitness y su chapoteadero. A otros visitantes les encanta el personal amable.

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Spa
  • Alberca
  • Bar
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Recepción 24h

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 3 restaurantes y 3 bares o lounges
  • 6 albercas al aire libre
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Sala de fitness
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Chapoteadero
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca

Siéntete como en casa (6)

  • Chapoteadero
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de MXN$10,571
MXN$11,805 en total
impuestos y cargos incluidos
7 oct. - 8 oct.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

8.6 de 10
Excelente
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Tina profunda
Tina y regadera separadas
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al océano

7.8 de 10
Buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Tina profunda
Tina y regadera separadas
Batas
  • 60 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite, 1 cama King size, balcón (Terra)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Sofá cama doble
Tina profunda
Tina y regadera separadas
  • 60 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size (Ocean Suite, Outdoor Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Tina profunda
Tina y regadera separadas
  • 117 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size, balcón (Ember)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Tina profunda
Tina y regadera separadas
  • 103 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size (Zephyr Suite, 2 Balconies)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Tina profunda
Tina y regadera separadas
  • 118 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista al océano

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Regadera tipo lluvia
  • 60 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al resort

9.6 de 10
Excepcional
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Tina profunda
Tina y regadera separadas
Batas
  • 60 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al resort

9.2 de 10
Magnífica
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Tina profunda
Tina y regadera separadas
Batas
  • 60 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista al resort

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Regadera tipo lluvia
  • 60 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite presidencial, 2 habitaciones (2 King Beds)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ventilador de techo
Cortinas blackout
2 habitaciones
Tina profunda
Tina y regadera separadas
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas King

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
End of Belair Road, Long Bay, St. Philip

Qué hay cerca

  • Playa Bottom Bay - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Playa Crane Beach - A 7 min en auto - 4.4 km
  • Miami Beach - A 21 min en auto - 17.0 km
  • Playa Dover Beach - A 24 min en auto - 20.9 km
  • Embajada de los Estados Unidos de América - A 25 min en auto - 21.7 km

Medios de transporte

  • Bridgetown (BGI-A. Internacional Grantley Adams): 15 min en auto (10.1 km)
  • Traslado desde/hacia la playa

Restaurantes

  • ‪The Carriage House Bar - ‬A 5 min en auto
  • ‪Chefette Restaurant - ‬A 8 min en auto
  • ‪Italia Coffee House - ‬A 8 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬A 14 min en auto
  • ‪Burger King - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort

En Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort, pasarás un rato agradable en la playa, donde encontrarás diversas actividades y servicios, como sombrillas, sesiones de yoga y vóleibol. Además, estarás a unos 10 minutos en auto de Playa Crane Beach. Sus 6 albercas al aire libre brindan momentos llenos de diversión. Si quieres consentirte y relajarte, puedes hacerlo con un masaje. Disfruta la gastronomía en sus 3 restaurantes, y si quieres tomar un coctel, los 3 bares o lounges son un buen lugar. Esta propiedad de lujo también tiene su bar junto a la alberca, su sala de fitness y su chapoteadero. A otros visitantes les encanta el personal amable.

Todo incluido

Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 422 habitaciones
    • Cuenta con 6 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado gratuito a la playa
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 3 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
  • Cafetería
  • Café o té en las áreas comunes
  • Asadores
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Dispensador de agua

Para los niños

  • Chapoteadero
  • Salvavidas en la propiedad

Actividades

  • En la playa
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Yoga en la playa
  • Vóleibol de playa

De trabajo

  • Centro de conferencias de 1394 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Organización de bodas
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • 5 edificios
  • Se construyó en 2022
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • 6 albercas al aire libre
  • Servicios de spa
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Ventanas de doble cristal
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Dispensador de agua
  • Salón de banquetes
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Camino para llegar al agua

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 125
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Rampa en la entrada principal
  • Sillas de ruedas disponibles
  • Enchufes bajos en los baños
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LCD de 55 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratis
  • Cafetera de espresso
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Masajes en la habitación

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Focos LED
  • Reciclaje
  • Solo hay regaderas ahorradoras
  • Guía de restaurantes

Servicios especiales

Spa

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

Restaurantes

Mediterranean Market: buffet en la propiedad.
Castle View: restaurante gourmet en la propiedad. Requiere reservación. Abre todos los días.
Sam Lord's Grill: restaurante en la propiedad. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Abre todos los días.
Lantern Bar: bar de cocteles junto a la alberca. Abre todos los días.
Burnt Cask Rum Bar: bar de cocteles en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Al momento del check-in o check-out en la propiedad, se te cobrarán los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: USD 9.63 por hospedaje y por noche.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones permanecerán cerradas durante invierno:
  • Sala de fitness
  • Spa

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso a la alberca está disponible de 09:00 a 22:00
  • Para los servicios de masaje, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard

También conocido como:

Wyndham Grand Barbados Sam Lord´S Castle Resort Spa

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort?

Sí, hay 6 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes tienen acceso a la alberca de 09:00 a 22:00.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort?

No se aceptan mascotas; sin embargo, se permiten animales de servicio.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Horario de check-out: 12:00.

¿Qué actividades se pueden hacer en Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como vóleibol y yoga en la playa. Refréscate con un chapuzón en una de las 6 albercas al aire libre o disfruta del resto de los servicios de esta propiedad todo incluido, que te ofrece 3 bares y sala de fitness. Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort también cuenta con servicios de spa y jardín.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort?

Sí, hay 3 restaurantes en las instalaciones con mesas junto a la alberca.

Opiniones

Opiniones de Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort

7.8

Bueno

8.4

Limpieza

8.0

Servicios

7.8

Servicio y personal

8.0

Cuidado del medio ambiente

8.4

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Muy bueno

Nos encantó, volveríamos.

Nos encantó el hotel. Aún no está al 100% de su capacidad pero cuando lo terminen y terminen de afinar estará súper. Aún tienen que mejorar las horas de limpieza del cuarto, hay que hacerle seguimiento. La atención en recepción, restaurante y piscina súper. En la playa aún no hay un bar, pero hay una persona que te brinda agua y bebidas gaseosas. Todos en general muy amables.
Claudia, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Corey, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Room was spacious and got daily refresh of room. Bathroom smelled of sewage so did the pools. Took 3 days to fix filtration system to one pool. One pool with swimupbar had more than 1 person vomit in water. Difficult with getting mojitos. No mint. Towel serice very good. The day trips with shuttle deceiving. Day trip to Bridgetown dropped you off at a duty free. Nothing else to do in Bridgetown. Not even a cafe
francesca, se hospedó 8 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Wyndham Barbados - Amazing first visit

My stay at the Wyndham Barbados was absolutely amazing from the super efficient check-in process and the unexpected butler service that catered to me and my guest every needs during our stay.. All of the staff were attentive and service oriented. The entire facilities and surrounding grounds was first class.
 Main Balcony ocean view
Balcony 2 pool view
Breakfast on the balcony
Balcony 2 ocean view
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

The Resort is very nice . There were many things wrong with the resort. The first thing when checked in they did not explain anything about the resort or what it had to offer, they just handed us our check-in receipt and showed us to the room.The Restaurants on the resort are very poor. The main buffet restaurant was always late setting up and always short hand and never had enough food to accommodate the guests. One day I asked for sugar for my coffee and was told they were out. There was a golf tournament with a lot of guests and they ran out food so it forced many guests to order room service like myself. They charged $25 to my room on an order of something that I shouldn’t have had with it being an all inclusive resort. The other restaurant you had to set a reservation far in advance and they only let you eat in there once. So you have no choice. The staff was never helpful and acted like it was a bother if you got one of them to help you. On July 1st there was a fight at the resort more like a brawl that lasted about a hour between two groups of families. They called security and the took a very long time before anyone showed up. The fighting continued and instead of the staff calling the police they got involved and they started brawling. In fact the staff from the buffet restaurant was outside watching the fight instead of providing service for the guests, had to wait on food to be made to be able to eat. I will attach the Video of the fight.
Avery, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Travelocity

6/10 Bueno

The property is very nice. But other than that it’s all. We arrived from our flight a little early and wouldn’t allow us to check in without paying additional fee. I’ve traveled to over 5 countries and never been asked to pay additional fee for checking in a few hours early. We stayed 6 days and our room was only cleaned once! And I had to ask for it to be cleaned and having to ask daily for more towels and our bar to be stocked. The food is mediocre. There aren’t enough food options at the buffet. The food was mostly mildly warm because they only use little flame candles to keep warm. There is only one main dining restaurant and always booked. The other restaurants they advertise are at the bar and beach. If you’re a foodie you’ll be disappointed. Only all inclusive resort we were still hungry at. The highly entertainment was barely nothing. The swim up bar hardly had a bartender. That was annoying to go to the bar to get a drink each time. I would NOT recommend this resort.
Georgia, se hospedó 5 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

⸻ ★☆☆☆☆ Stay Dates: July 2–4, 2025 Wyndham Hotel – Barbados My experience at the Wyndham in Barbados was awful from start to finish. I booked a stay from July 2 to July 5, but I was forced to check out early on July 4 due to unsafe and unacceptable conditions. The first room had wet floors, poor air quality, and a strong mold odor, making it completely unlivable. I requested to be moved, and the second room had no functioning locks on the doors, which raised serious safety concerns. At that point, I had to request a third room, which still had air quality issues and a musty smell. In total, I was moved three times, and none of the rooms met basic health or safety standards. On top of that, the listing was false advertising — there is no direct or usable beach access, which was one of the main reasons I chose this hotel. I spoke with Manager Shanice and the night manager, who were both made aware of the situation, but no solutions were offered beyond the repeated room changes. This was one of the worst hotel experiences I’ve ever had. I do not recommend this property to anyone. Expedia should review this listing immediately.
Nachelle Arlethia, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Horrible property they don’t feed their staff , they threaten you , they didn’t help my family when we needed medical attention they basically just stared at us , food is terrible and they are extremely rude , I don’t recommend this hotel
Dianysis, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Delores Elizabeth Nnam and Nkem, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Loved the views from my room
Brittany Denise, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Venetia, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Terrible customer service. Food choices were horrible. Floors slippery. 1 restaurant only
Samantha, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The staff was great
Bryant, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nice
Brad, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Arold, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Jennifer, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Beautiful views and a few great staff members, but overall, the resort needs serious improvement. It caters more to influencers and big groups, leaving regular guests overlooked. Service is inconsistent, housekeeping is slow and forgetful, and buffet food was often cold. Fine dining was a letdown—long wait times and overcooked meals, even with a reservation. We were also rushed to check out an hour early with multiple reminders at once. The resort lacks daytime entertainment and cleanliness in common areas. Not terrible, but definitely not worth the hype.
Sabrina, se hospedó 5 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Erica, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

I travelled here with my boyfriend this past week and we really were excited about this vacation. Honestly, it was fine to stay for our first time in Barbados but if we were to return, we would choose a different property. To start, the location of the hotel is far on the east coast, where the water is rough and you can only go swimming in the pool. This is our own mistake and we should have read more about the location of the property. Given this though, I feel that the hotel should at least offer a shuttle or bus to the west coast— where we went for our beach days— which was about 22kilometers away. We ended up using PickMeUp, an app similar to Uber and spent $50 each way. The property was beautiful and modern but given the “beachfront” location, this would be essential in having guests being able to enjoy the property for pool days, but also have access to the beaches on the west coast for a day trip. The staff at the buffet were often rude and we would have to get their attention multiple times for a glass of water or silverware. The staff at the pools and bars were excellent. The resort was cleanly as a whole, there was no issues with fresh towels or room service cleaning the rooms. It was excellent. Lastly, we were unaware that we had to make reservations for dinner. The front desk did not let us know when checking in, and we showed up to the Castle View without a reservation. Luckily they had an open table.
Samantha, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

The room was nice but could have been cleaner. Housekeeping was slow. Our second day on the resort, we were gone from 9am - 5pm and our room still wasn't cleaned. The next day we called to request our room be cleaned earlier in the day. There was trash in the hallways of the resort. Some of the staff were pleasant and a lot had attitudes.
Keishney, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

6/10 Bueno

Thi
Venecia, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

This property saved my birthday trip. Everyone was so friendly, it felt like home. I almost didn’t want to leave, and extend my stay instead. When you get there, tell Joséa that Cynthia sent you. Don’t wait book now. I will definitely be back and I’m bringing all my family members with me.
Front of the resort
Omosefe, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Don’t waste your money or time at this property unless you are okay with a lackadaisical staff, zero customer service, subpar food, and a dirty property. The first 2 days we did not have washcloths. There was no immediate response or long response time to simple requests. I called 9 times to the front desk and housekeeping and no one answered! On the 9th try someone answered and was told that they (he did not say who “they” were) were running late getting to the property so they couldn’t give me a timeline of when we would have them. I finally called downstairs to my friend’s room and they grabbed the cleaning lady down the hall to retrieve what she said were the last three washcloths. When I left my room to go downstairs to get the washcloths I put the “do not disturb” on the door because I did not want anybody in my room. I was gone for 3-5 minutes. When I got back to my room there was a lady standing outside the room who had just entered saying that she put hand towels in the room since they didn’t have wash cloths. My first thought was “can she not read?!” or did she just disregard the “do not disturb” sign?! And 2nd, don’t bring me hand towels when I asked for wash cloths! We ordered food at the grill restaurant by the pool and had to wait over an hour for it to come out and when it came out, it was cold! There was dirt and food crumbs all around the pool, days at a time. Bathrooms around the pool were filthy. The buildings are dilapidated in areas and need repair!
bathroom shower
Ceiling outside of the room.
Pool toilet
Tape holding molding in place,
Tracey, se hospedó 5 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nice n friendly staff
Yahaira, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

I didn’t like the food i also didn’t like how the swim bar closed at 5 and the inside bars didn’t make frozen drinks the hotel it for older people it’s very calm this isn’t for people that’s coming to party and far from the city
ayesha, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia