Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Categoría de la propiedad: 5 o más
Hotel frente a la playa en Xul-Ha con piscina al aire libre y restaurante

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Si te hospedas en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Laguna de Bacalar y de Parque ecológico Laguna Bacalar. Los huéspedes pueden pasar a comer algo por la cafetería o disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o envolturas desintoxicantes. Este hotel de lujo también tiene una piscina al aire libre, un bar y una terraza.
VIP Access

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Restaurante y bar
  • Piscina al aire libre
  • Servicio a la habitación
  • Cafetería
  • Servicios de spa
  • Traslado del aeropuerto al hotel
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Jardín

Siéntete como en casa (6)

  • Baño privado
  • Área de descanso separada
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Cortinas blackout
El precio actual es de USD 308
USD 366 en total
impuestos y cargos incluidos
20 sept. - 21 sept.

Lo mejor de esta propiedad

Buenas opciones gastronómicas
El desayuno continental comienza el día en el restaurante, cafetería y bar de este hotel. Las cenas privadas, los picnics y el servicio de champán en la habitación añaden un toque romántico.
El patio de recreo de la naturaleza
Situado en un lago, este hotel ofrece acceso a refrescantes actividades acuáticas. Los huéspedes pueden vivir aventuras de paddleboarding y kayak.
Retiro relajante en un balneario
El hotel combina servicios de spa, masajes terapéuticos y clases de yoga para un rejuvenecimiento total. Un gimnasio y un tranquilo jardín completan este paraíso del bienestar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Jungle Tree House

Un dormitorio amplio con una cama grande, vigas de madera y ventanas amplias.

Jungle Tree House

  • 45 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Master Pool Tree House

Terraza de madera con piscina, una cama y vistas a la vegetación circundante.

Master Pool Tree House

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 75 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Two-Bedroom Pool Villa

Habitación amplia con una cama grande, otra más pequeña, paredes de madera y ventanas grandes que dejan entrar luz natural.

Two-Bedroom Pool Villa

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 90 m²
  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 6
  • 2 camas Queen size y 1 cama King size

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  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
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Información de la zona

Mapa
Carretera Chetumal-Cancun KM. 4.5, Xul-Ha, QROO, 77963

Puntos de interés

  • Laguna de Bacalar - 3 min en auto - 2.5 km
  • Cenote Azul - 7 min en auto - 11.4 km
  • Cenote Cocalitos - 9 min en auto - 12.8 km
  • Fuerte de San Felipe - 13 min en auto - 16.4 km
  • Parque ecológico Laguna Bacalar - 14 min en auto - 17.1 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Chetumal (CTM) a 25 minutos en auto
  • Aeropuerto de Corozal (CZH) a 45 minutos en auto
  • Servicio de traslado desde el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Siete By Habitas Bacalar - ‬7 min en auto
  • ‪Casa Laguna By Azulea - ‬9 min en auto
  • ‪Blu Beach Club - ‬9 min en auto
  • ‪Vicaro Bacalar - ‬10 min en auto
  • ‪Turquesa Beach Club - ‬9 min en auto

Acerca de esta propiedad

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

  • Si te hospedas en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Laguna de Bacalar y de Parque ecológico Laguna Bacalar. Los huéspedes pueden pasar a comer algo por la cafetería o disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o envolturas desintoxicantes. Este hotel de lujo también tiene una piscina al aire libre, un bar y una terraza.

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 22 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

Traslados

    • Servicio de traslado desde el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido todos los días de 08:00 a 11:30
  • Restaurante
  • Bar
  • Cafetería
  • Cenas privadas
  • Picnics privados
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Paddleboard en la propiedad

Actividades

  • En una playa privada
  • Clases de yoga
  • Ecotours
  • Kayak
  • Snorkel
  • Paddleboard en la propiedad
  • Paseos en velero en los alrededores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Paddleboard en la propiedad
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2023
  • Jardín
  • Terraza
  • Piscinas al aire libre
  • Servicios de spa
  • Salón de eventos
  • Muelle
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • 2 Escaleras para llegar a la propiedad
  • Piso liso en las habitaciones
  • Piso de grava en las áreas comunes

Servicios de la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Batas
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Servicio de masajes en la habitación
  • Balcón
  • Amueblamiento personalizado
  • Área de descanso separada

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha exterior
  • Jabón y shampoo
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Mesa de comedor

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Guías y recomendaciones
  • Mapas locales
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo de servicio: 5 %.

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 90 por vehículo, con una capacidad máxima de 4 personas.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 18:30.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Esta propiedad no dispone de ascensor.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

También se le conoce como:

Boca de Agua Hotel

Boca de Agua Xul-Ha

Boca de Agua Hotel Xul-Ha

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 18:30.

¿Se aceptan mascotas en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels y sus alrededores?

Disfruta de las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak y snorkel. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen ecotours y yoga. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con una playa privada y servicios de spa. Además, Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels cuenta con un jardín.

¿Hay restaurantes en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad.

¿Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

Opiniones

Opiniones de Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

8,6

Servicios

8,4

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

Espacio perfecto para conectar con la naturaleza. Deliciosa la comida, el servicio del personal es de calidad, abiertos a complacerte y te una gran experiencia
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Personal muy amable y atento todo el tiempo. Comida deliciosa. Hacen falta camastros en la zona de la laguna y zonas de sombra en la alberca
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente hotel inmerso en la selva, con perspectiva ecológica. Comida deliciosa y amenidades en habitación de primera calidad. El personal se esfuerza en la máxima atención a huéspedes, tanto parejas como familias con niños.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Precioso lugar, excelente experiencia, el copal cada noche en las cabañas hace que puedas quedarte a leer y disfrutar la terraza muchas horas sin mosquitos, una delicia la hamaca. Los alimentos súper bien preparados. Tienen detalles muy lindos de atención personal.
Opinión verificada

6/10 Buena

El hotel es hermoso. Lástima la atención del personal que es realmente mala. No es que sean groseros ni mucho menos son muy amables pero es muy mala.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Todo perfecto
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Conexcion total con la naturaleza

Excelente, perfecto para conectar con la naturaleza, el área de la laguna por donde esta el hotel esta super tranquilo, perfrcto para relajarse
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente para descansar y desconectar.
Opinión verificada

4/10 Regular

El sitio es hermoso pero el servicio es PÉSIMO.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

El acceso a la laguna es por mucho lo mejor. Los alimentos y bebidas son buenos pero caros. Muchos moscos pero no es culpa del hotel
Opinión verificada

10/10 Excepcional

La propiedad es hermosa, los espacios, los cuartos y la laguna no se diga, creo que el servicio de alimentos y bebidas pudiera mejorar, pero no quizá no cuentan con suficiente personal
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Superó mis expectativas

Increíble experiencia poder hospedarse en este hotel. Fui con mi pareja y fue perfecto para conectar con la naturaleza, ya que se encuentra en medio de la selva. La laguna es espectacular. De verdad, cada detalle está bien pensado y fuimos atendidos con excelente servicio y el restaurante flora es delicioso, especialmente los desayunos fueron nuestros favoritos. Definitivamente lo recomiendo para una escapada y relajar.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

La transportacion es un reto. La comida esta buena, pero No para recomendación Michelin. Alguno de los meseros No tenian pleno conocimiento del menú. El precio del tour en velero ( proveedor externo ) de 3 horas no corresponde al servicio ofrecido: 325 dlls mas 55 dlls ida y vuelta al centro de Bacalar, y el velero No ofrecía servicio de baño.
Opinión verificada

6/10 Buena

No me esperaban, no encontraban mi reserva, hay muy mala señal de Wifi, el personal muy amable sin embargo NO se dan abasto y tardan mucho en brindarte el servicio
Opinión verificada

10/10 Excepcional

El hotel una maravilla…. Solo una cosa… me robaron mi iPad 😪 se que no me iban a resolver nada proque no tenía forma de comprobar que la llevaba… y me extraña que siendo un lugar tan exclusivo sucedan ese tipo de cosas Y tampoco le dieron seguimiento, quedaron de avisarme su conclusión de la investigación y nunca me contactaron
Opinión verificada

2/10 Mala

Nunca más!

Improvisación en su máxima expresión. Aqui pareciera que nadie está a cargo del hotel. Cero servicio, no son capaces ni de poner toallas secas en la piscina! Hacen el aseo de la habitación hasta donde le alcanza la mano a la persona que supuestamente cumple esa tarea. Un muy buen destino en un pésimo hotel, caro, mal atendido, deteriorado y sucio.Lo más básico aquí no funciona y nadie parece darse cuenta
Opinión verificada

6/10 Buena

Lugar maravilloso, carente de atención

El hotel es muy pero muy bonito, pero podrían trabajar mucho más en la atención al cliente. La verdad es que es un hotel en su arquitectura hermoso y bien pensado. Pero les falta mucho para dar una atención al cliente de la altura de la arquitectura y del lugar donde está situado. Es una lástima. Con respecto a servicio a habitación, anoche pedí algo de cenar al cuarto, a la hora decidí cancelarlo ya que nunca lo recibí.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Disfrutamos mucho nuestra estancia para celebrar nuestro aniversario. Se une a la lista de mis hoteles favoritos en México, increíble la arquitectura del hotel y cómo se integra orgánicamente con la selva. En comparación con otros hoeteles similares dónde me he hospedado, me gustó que aquí se experimenta la libertad y la conexión con la naturleza sin sacrificar el lujo, el confort y la estética. Esto lo hace único. Se encuentra dentro de la selva por lo que es un paraíso si buscas tranquilidad y/o descanso. Aunque en un principio tenía dudas porque se ubica en Xul-Ha y no en el centro de Bacalar, las preocupaciones si disiparon al llegar. Considero que esta es verdadermamnete la parte más hermosa de la laguna, el agua es cristalina y está completamente libre de embarcaciones y ruido. Tuvimos la laguna prácticamente para nostros solos. Sin dudarlo regresaría.
Opinión verificada

6/10 Buena

El lugar es muy bonito y la laguna es verdaderamente divina. Sin embargo, el servicio deja mucho que desear. Reservamos con anticipación el traslado al aeropuerto y, un día antes de nuestra llegada, confirmamos si todo estaba listo; para nuestra sorpresa, no tenían registro de nuestra llegada. Además, nos cobraron el servicio de pickup como si fuera en camioneta, pero pasaron por nosotros en un taxi. En el área de la laguna hay muy pocos camastros. Al notar que los de la alberca estaban vacíos, solicitamos si podíamos utilizarlos y nos lo negaron. El servicio de alimentos en la laguna también fue muy deficiente; en una ocasión esperamos hasta dos horas por una cerveza. Al finalizar nuestra estancia, detectamos cargos incorrectos: nos cobraron alimentos más IVA, cuando en el menú se especifica claramente que los precios ya lo incluyen. Asimismo, el tour que contratamos con ellos tuvo un sobrecargo de $2,000 pesos adicionales a lo que previamente nos habían informado. Intentamos aclararlo vía WhatsApp, pero nunca recibimos respuesta. Es un lugar muy lindo, pero está lejos de ofrecer el nivel de servicio que justificaría una Llave Michelin.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

It's a beautiful hotel in an amazing location. Great food and great service.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Séjour incroyable dans la jungle au bord de la si belle lagune de Bacalar. Le personnel est adorable et les villas au top ! Nous recommandons vraiment cet hôtel si vous souhaitez un séjour luxueux au cœur de la nature.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Tudo maravilhoso
Opinión verificada

10/10 Excepcional

It exceeded my expectations, one of the best places I’ve ever stayed. Wonderful, the best hotel in Bacalar, they deserve another Michelin key
Opinión verificada

4/10 Regular

5 star setting, 2 star service. Such a shame.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Fantastic retreat in the jungle with magical sunset at the private jetty at the Laguna.