When visiting Kars, Qrista Managed by Dedeman is a great choice to consider.
At a glance
Hotel size
26 rooms
Arranged over 3 floors
Arriving/Leaving
Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight
Contactless check-in available
Late check-in subject to availability
Minimum check-in age: 18
Check-out time is noon
Contactless check-out available
Special check-in instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property
If you are planning to arrive after 9:00 AM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Required at check-in
Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
Government-issued photo ID may be required
Minimum check-in age is 18
Pets
No pets or service animals allowed
Internet
Free WiFi in public areas
Free WiFi in rooms (speed: 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices))
Parking
No onsite parking
Other information
Designated smoking areas
Property amenities
Food and drink
Local cuisine breakfast (surcharge) each morning 7:00 AM–10:00 AM
Restaurant
Coffee shop
Coffee/tea in a common area
Free daily reception
Services
24-hour front desk
Dry cleaning/laundry services
Luggage storage
Multilingual staff
Porter/bellhop
Facilities
Garden
Television in common areas
Communal living room
Lockers available
Outdoor furniture
Accessibility
Elevator
Elevator door width (inches): 44
Wheelchair accessible
Wheelchair-accessible path to elevator
Wheelchair-width doorways
Wheelchair-accessible doorway width (inches): 47
Stair-free path to entrance
Thin carpet in public areas
Thin carpet in room
Room amenities
Be entertained
50-inch LCD TV
Satellite TV channels
Home comfort
Heating
Minibar
Electric kettle
Slippers
Iron/ironing board (on request)
Sleep well
Soundproofed rooms
Premium bedding
Freshen up
Private bathroom
Rainfall showerhead
Shower only
Soap and shampoo
Hair dryer
Towels
Toothbrush and toothpaste (on request)
Toilet paper
Stay connected
Desk
Free WiFi (speed of 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices))
Phone
Desk chair
Food and drink
Free bottled water
More
Daily housekeeping
In-room safe
Access via exterior corridors
Fees & policies
Optional extras
Local cuisine breakfast is offered for an extra charge of approximately EUR 8 for adults and EUR 4 for children
Policies
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy.
Guests can rest easy knowing there's a carbon monoxide detector, a fire extinguisher, a smoke detector, a first aid kit, and outdoor lighting on site.
This property accepts credit cards and cash.
Credit cards accepted: Visa, Mastercard, American Express
Cashless transactions are available.
Property Registration Number 22197
Also known as
Qrista Managed by Dedeman
Qrista Managed By Dedeman Kars
Qrista Managed by Dedeman Kars
Qrista Managed by Dedeman Hotel
Qrista Managed by Dedeman Hotel Kars
Frequently asked questions
Does Qrista Managed by Dedeman offer free cancellation for a full refund?
Yes, Qrista Managed by Dedeman does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.
Are pets allowed at Qrista Managed by Dedeman ?
Sorry, pets and service animals aren't allowed.
Is parking offered on site at Qrista Managed by Dedeman ?
Sorry, there's no onsite parking at Qrista Managed by Dedeman .
What are the check-in and check-out times at Qrista Managed by Dedeman ?
Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight. Check-out time is noon. Contactless check-in and check-out are available.
What is there to do at Qrista Managed by Dedeman and nearby?
Qrista Managed by Dedeman has a garden.
Are there restaurants at or near Qrista Managed by Dedeman ?
Yes, there's an onsite restaurant.
What's the area around Qrista Managed by Dedeman like?
Qrista Managed by Dedeman is in the heart of Kars, a short 3-minute walk from Old Governor's Mansion and 10 minutes' walk from Kars Museum.
Have a question?
AI iconBetaBeta
Get instant answers with AI powered search of property information and reviews.
Reviews
Qrista Managed by Dedeman Reviews
9.0
Wonderful
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
9.0
Cleanliness
8.4
Amenities
9.0
Staff & service
9.2
Property conditions & facilities
Guest review summary
What guests liked
Breakfast was varied, sufficient, and excellent, meeting the needs of guests. (8 reviews)
Central location with walking distance to all city sightseeing points. Rooms are comfortable and clean. Very friendly and kind staff.
Verified review
10/10 Exceptional
Dec 26, 2024
Excellent stay
The room was clean and spacious. The staff were kind, attentive, and helpful. The breakfast buffet was satisfactory. The hotel is centrally located, making it easy to walk to many attractions. I highly recommend this hotel.
Verified review
8/10 Very good
May 15, 2024
Well located and comfortable hotel
This is a well located & comfortable hotel in a lovely historic ‘Baltic’ building. The rooms were very clean and the twin room (we eventually stayed in)was bright and airy & quiet. The service levels in the hotel are best described as ‘indifferent’. The room safe was locks shut but no one seemed to know how to fix it, the breakfast selection was not constantly replenished (constantly had to request replenishment of items). When we first checked in we were allocated an small dark attic room whose ceilings were too low and not practical for someone over six foot. Eventually we were offered the bright twin room on the first floor (shown on this website as the ‘superior’ twin we thought we were booking. We were told on check in that breakfast was included but in checking out we were charged £5 a day for breakfast (which was not value for money and we would not have taken had we known it was extra to our room rate).
Verified review
10/10 Exceptional
Oct 14, 2023
Perfect !
Verified review
10/10 Exceptional
Jan 6, 2026
.
Verified review
10/10 Exceptional
Sep 17, 2026
Güzel
Verified review
2/10 Poor
Sep 12, 2026
Esperienza terribile! Mai più!
Ho richiesto una "strictly no-smoking room". La prima notte si sente forte profumo di deodorante in camera, il giorno dopo si sente la puzza di fumo (ecco perché il deodorante!). Molte macchie di sporco sul pavimento, non rimosse neanche dopo la mia segnalazione. Serratura di sicurezza rotta! Tende oscuranti fanno entrare luce del sole (vedi foto). Hanno rifatto la camera e cambiato asciugamani solo 1 volta in 5 giorni, il giorno dopo intervento di Expedia, poi mai più. asciugamani ruvidi che "graffiano". Mi offrono una stanza con puzza di fumo (!), oggettivamente non è un'alternativa. Il giardino non esiste (vedi foto). Il Personale e receptionist non parlano inglese, complicato comunicare. Mancanza di professionalità e zero risoluzione dei problemi! (fa eccezione il signore al check out). La sera prima del check out avviso che parto alle 7.15; la receptionist, che non parla Inglese, con atteggiamento inadeguato, con Google translate dice che non è possibile, neanche un breakfast bag. A fronte di una colazione negata e molti disservizi non risolti, pretende, con fare scortese, il pagamento di "spese addebitate alla camera" senza saper specificare quali e senza ricevuta. Dopo lunghe ricerche, dice che sono per 2 cappuccini, consumati durante le 5 colazioni a buffet (già pagate/comprese nella tariffa). Ovviamente ho pagato, per evitare altri problemi. 4 euro per ogni cappuccino, più che a Roma. E Nessuna ricevuta. Che incubo!
Verified review
4/10 Fair
Sep 7, 2026
Puzza di fumo in camera e nel corridoio, nonostante avessi chiesto una stanza strictly no smoke!
Il primo giorno forte profumo di deodorante per camuffare la puzza di fumo . Terribile
Passati effetto del deodorante, torna la puzza di fumo.
Un stanza Varie macchie di sporco "cronico " sul pavimento, non rimosse durante in soggiorno.
La Tenda oscurante fa passare la luce del sole, pertanto sveglia alle 6.
Luci in camera troppo deboli, impossibile leggere di notte o la sera.
In 5 giorni hanno cambiato solo una volta gli asciugamani sporchi, dopo intervento di Expedia. Poi mai più cambiati, né rifatto la stanza, nonostante le mie richieste. asciugamani molto ruvidi e vecchi, quasi "graffiano" .
Reception non parla inglese e poco utile. Allucinante.
Serratura di sicurezza rotta, aggiustata dopo 4 giorni.
Il Giardino indicato nella descrizione non esiste.
Per ogni cappuccino a colazione (che è compresa nella camera) mi hanno addebitato a parte, 4 euro ciascuno, più che a Milano.
Colazione alla turca, prodotti locali.
Ultimo giorno partenza alle 7.15 niente colazione a buffet (già pagata), nemmeno un breakfast bag. Solo uno scortese "no, colazione dalle 7.30"
La struttura dell' hotel è molto originale, come pure la stanza. Per i numerosi disservizi avuti, per il loro persevedare ostinato, fin quando non cambia gestione, è un hotel da evitare!
Non tornerò mai più in questo hotel , esperienza terribile, anche dopo il gentile e veloce intervento di Expedia.
Verified review
10/10 Exceptional
Aug 28, 2026
Kars’ta kalınabilecek en iyi yerlerden
Verified review
4/10 Fair
Aug 18, 2026
Oda mobilyaları yıpranmış bir durumda, duşakabin içine su birikiyor ve çok dar zor duş alabiliyorsunuz. O da giriş ve banyo kapısı zor açılıp örtülüyor ve ses çıkartıyor tamir gerektiriyor. Kahvaltısı böyle marka bir otel için zayıf ve yetersiz, ayrıldığımız gün dahil 3 gün televizyon izleyemedik çalışmıyor.
Verified review
8/10 Very good
Aug 12, 2026
Resepsiyondaki arkadaşlar bir türlü Dedeman üyeliğime giriş yapıp puan kaydı yapamadılar. Hem girişte hem de çıkışta sistemin kapalı olduğundan bahsettiler fakat sonrasında da bu konuyla ilgili aranmadım.
Verified review
8/10 Very good
Jul 31, 2026
Temiz, nezih bir yer, personel çok yardımcı oldu
Verified review
10/10 Exceptional
Jul 18, 2026
Otelin konumu ve mimarisi harikaydı. Personel arkadaşlar fazlasıyla alakalı idi Resepsiyon hk. F&B kısmından çok memnun kaldık. Özellikle Merve hanıma çok teşekkür ederiz, yaklaşımı ilgisi ve alakadar oluşu bizi çok mutlu etti. Kahvaltısı fazlasıyla yeterliydi, harici cafe ve diğer ürünlerde bir o kadar tatmin ediciydi. Kaliteli nezih ve bir o kadarda donanımlı bir otel. Bir sonraki ziyaretimde tekrar ziyaret edeceğim. Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.
Verified review
8/10 Very good
Jul 17, 2026
Otelin binası çok hoş,eski rus mimarisi olması hoşuma gitti. Odam ve banyosu oldukça geniş ve kullanışlıydı. Personel güler yüzlü ve yardımseverdi. Fakat havlu değişimi yapılması için 2 günün sonunda benim rica etmem gerekti,onun dışında günlük oda temizliği yapılmadı. Kahvaltı biraz daha çeşitli olabilirdi,örneğin en meşhur peynir olan gravyer yoktu ya da omlet seçeneği de yoktu.Ama genel olarak güzel bir otel,bir kaç eksiği dışında.
Verified review
10/10 Exceptional
May 28, 2026
Harika bir otel mükemmel bir ilgi teşekkürler
Verified review
10/10 Exceptional
Apr 5, 2026
Kahvaltısı taze ve güzeldi
Verified review
10/10 Exceptional
Mar 15, 2026
Odalar çok temiz ve genişliği gayet yeterliydi. Odadaki yastıklar benim için fazla sertti ama uygun bir yastık istediğimde hemen yardımcı oldular. Kahvaltı da oldukça güzeldi. Şehri gezme ve rehber/tur bulma gibi konularda çok yardımcı oldular. Personel de güler yüzlü ve yardımseverdi. Bir daha Kars'a gelirsem başka otel aramama gerek olmayacak.
Verified review
10/10 Exceptional
Mar 9, 2026
Çalışanlar her daim güler yüzlü ve yardımcı.
Kahvaltı son derece başarılı. Otelin konumu şahane.
Bu işletmede en çok çalışanları sevdik. Bizi hep güler yüzle karşıladılar, her gördüklerinde nasıl yardımcı olabileceklerini nezaketle sordular. Sıcak çayımızı hiç eksik etmediler ☺️.
Kars tatilimiz uçak iptali ile kötü başlamasına karşın bu otel ve çalışanları sayesinde Kars’da şahane 2 gün geçirdik.
Çok teşekkür ederiz
Verified review
2/10 Poor
Mar 4, 2026
Spa yoktu , bozukmus, odada maalesef el sabunu bile yoktu.
Verified review
10/10 Exceptional
Mar 2, 2026
Spa deneyimimiz olmadı, hamamın tadilatta olduğu söylendi
Verified review
10/10 Exceptional
Feb 15, 2026
Kars'ta Konaklanacak En Güzel ve Mimarisi En İyi Otel Olabilir. Merkeze Çok Yakın Heryere Yürüme Mesafesinde. Çalışanların Nezaketi ve Yardım Severliğine Hayran Olduk.
Otel Çok Temiz ve Çok Nezih. Kars'ta Yapılacak Konaklamalarda Tercihleriniz Arasında İlk Sırada Olması Gerekli.
Verified review
10/10 Exceptional
Jan 30, 2026
3 gece konaklama yaptığım Qrista by Dedeman’dan son derece memnun kaldım. Personellerin hepsi inanılmaz yardımcı. Kahvaltısı bence dışarıda Kars kahvaltısı veren yerlere gitmeyi gerektirmeyecek kadar iyiydi. Odalar temiz ve düzenli ancak biraz küçük içeride hareket alanı kısıtlı kalıyor. Otelin her yeri sıcacık dışarısı -20 bile olsa içeride üşüme imkanı yok. Oda temizliğini siz söylemezseniz yapmıyorlar. Tek eksik sayabileceğim yanı bu ama öyle önemli bir şey değil bence. Konum olarakta Kars’ın tam merkezinde sayılır her yere yürüyerek ulaşabiliyorsunuz. Bu güzel konaklama deneyimi için Qrista by Dedeman oteline ve çalışanlarına çok teşekkür ederim.
Verified review
10/10 Exceptional
Jan 30, 2026
Personel nazik odalar temiz
Verified review
10/10 Exceptional
Jan 20, 2026
Harika bir konaklama deneyimi yaşadık.otelin mimarisi,konumu temizliği çok iyi ancak asıl fark yaratan bence çalışanların kalitesi, pozitifliği ve sorun çözücüğülü.Başta Burcu hanım olmak üzere tüm arkadaşlara çok teşekkürler. Yine gelmeyi çok isteriz .Sevgilerimel
Verified review
10/10 Exceptional
Jan 17, 2026
mimari de servis de lezzet de harikaydı , herkes nazik ve çok yardımcılar