4/10 Regular
22 ago. 2025
Überforderte Rezeptionist
Wir waren zwei Kollegen auf eine Motorradtour. Um die Kosten zu teilen, buchten wir ein gemeinsames Zimmer, da aber keine mit zwei einzelbeten gab, reservierten wir die mit ein Doppelbett, dass aber für bis zu vier Personen Platz haben soll, Nach eine lange Fahrt in das Hotel angekommen sagte uns der Rezeptionist, dass das Zimmer nur einen Doppelbett hat und keine extrabeten hat. Er beharrte auf die Meldung, die er hatte und war nicht Lösungsorientiert. Im Zimmer angekommen entdeckten wir ein Ausziehe Sofa, den wir selbst auszogen. Ich fragte an der Reception für Bettwäsche, um das Sofa zu beziehen und der Rezeptionist meinte, dass momentan niemand von Housekeeping im Hause sei. Nach paar Stunden kamen wir aus dem Nachtessen zurück und trafen wir Zwei hilfsbereite Housekeeping Damen an dem Floor die von diesem Auftrag nichts wüsten. Die aber uns halfen und das Bettsofa bezogen.
Qamil
Qamil, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
