Hotel Serrano

Property class: 2.5
Frederico Westphalen hotel with restaurant and bar/lounge

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Hotel Serrano is a great choice for a stay in Frederico Westphalen. You can relax with a drink at the bar/lounge, and the coffee shop/cafe is the perfect spot to grab a bite to eat.

Reviews

9.0 out of 10
Wonderful

Popular amenities

  • Pet friendly
  • Free parking
  • Free WiFi
  • Restaurant
The current price is $46
$48 total
includes taxes & fees
Nov 16 - Nov 17

Room options

View all photos for Deluxe Room

A hotel room with two beds, a wooden headboard, a small bedside table, and a curtain.

Deluxe Room

9.4 out of 10
Exceptional
(9 reviews)
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

View all photos for Standard Room

A hotel room with a bed, a wardrobe, and a nightstand.

Standard Room

8.0 out of 10
Very good
(1 review)
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed

View all photos for Presidential Room

A bathroom with a marble wall, a bathtub with candles, and a shelf with toiletries.

Presidential Room

  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

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Reception
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  • Free breakfast
  • Free WiFi
  • Air conditioning
8.8 out of 10, Excellent, 15 reviews
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includes taxes & fees
Nov 16 - Nov 17
Di Palazzo
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About the neighborhood

Map
BR 386, KM 35, bela vista, Frederico Westphalen, RS, 98400-000

What's nearby

  • Wilson Lutz Farias Municipal Museum - 12 min walk - 1.1 km
  • Our Lady of Graces Church - 53 min drive - 50.0 km

Restaurants

  • ‪Café Sol - ‬11 min walk
  • ‪Sorveteria e Pastelaria Skina - ‬13 min walk
  • ‪Espaço Vida Saudável Herbalife - ‬11 min walk
  • ‪Skinabon Sorveteria - ‬10 min walk
  • ‪Bodega Do Maicão - ‬13 min walk

About this property

Hotel Serrano

  • Hotel Serrano is a great choice for a stay in Frederico Westphalen. You can relax with a drink at the bar/lounge, and the coffee shop/cafe is the perfect spot to grab a bite to eat.

At a glance

Hotel size

    • 56 rooms

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is noon

Special check-in instructions

    • Guests must contact the property in advance for check-in instructions; front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18

Children

    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*

Pets

    • Pets stay free (dogs and cats only, 1 total)
    • Service animals welcome

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms

Parking

    • Free secured, covered onsite self parking

Other information

    • Designated smoking areas

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Reviews

Hotel Serrano Reviews

9.0

Wonderful

9.4

Cleanliness

9.0

Amenities

9.2

Staff & service

8.8

Property conditions & facilities

Guest review summary

What guests liked

  • Breakfast was consistently described as excellent, above average, and delicious by multiple guests. (7 reviews)
  • The air conditioning was efficient and quiet, providing a comfortable stay. (3 reviews)
AI Sparkle Icon
From real guest reviews summarized by AI.
Report

Reviews

Verified review

10/10 Exceptional

Bom hotel e bem localizado para viajante
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8/10 Very good

O café da manhã de 11 e 12/10 poderia oferecer leite vegetal e queijo ou iogurte sem lactose para intolerantes. Havia apenas um bolo sem lactose no primeiro dia e nada no segundo dia (sem plaquinha avisando). Além disso, seria bem-vinda uma placa na entrada do salão do café recomendando a todos falarem em tom baixo para manter o sossego aos demais hóspedes pois a turma da excursão hospedada fazia muito ruídos e gritava demais no salão. Causou transtornos a quem busca uma experiência romântica.
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10/10 Exceptional

Muito bom custo benefício
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10/10 Exceptional

Ótimo. Adoramos. Tudo muito bom.
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10/10 Exceptional

Apenas um inconveniente aconteceu durante minha estadia. Não me avisaram que precisava recarregar o cartão chave a cada 24 horas. Com isso duas vezes após estar diante da porta do quarto precisei voltar a recepção para recarregar o mesmo, coisa desnecessária se o recepcionista tivesse dito no check-in ou mesmo quando precisei fazer a primeira recarga. sendo que na segunda ele ainda me respondeu atravessado como se eu fosse obrigada a saber deste detalhe. No mais não ficou nada a desejar, fui muito bem atendida.
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10/10 Exceptional

Excelente! Recomendo......
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8/10 Very good

Atendimento nota 1000, funcionários nota 1000. Café da manhã bem humilde, mas de acordo com o foco do hotel e a única coisa ruim. Foi um chuveiro elétrico que tava 70% entupido. Chuveiro elétrico já não deveria ter em hotel imagina assim. Mas tava no geral bom. Só revejam estes itens
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10/10 Exceptional

Muito bom, excelente estadia. Tudo limpo e organizado
Verified review

8/10 Very good

O Hotel Serrano é novo, situado na entrada da cidade, ao lado da BR 386, o apartamento é confortável, o ar condicionado é eficiente, tudo muito limpo, a equipe de funcionários é atenciosa, e o café da manhã é delicioso. Eu e minha esposa gostamos do hotel e voltaremos.
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10/10 Exceptional

Minha estadia foi ótima, atendimento perfeito, quarto limpo, café da manhã excelente. Ao lado do hotel tem um restaurante excelente que serve um bife na chapa fora de série .
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10/10 Exceptional

Ótima experiência. Acho que o café da manhã poderia ser um pouco melhor, mas ainda assim, pretendemos voltar em razão dos outros aspectos que estavam muito bons.
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10/10 Exceptional

Cardapio do café bom!
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10/10 Exceptional

O quarto ao lado do elevador muito barulho
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8/10 Very good

café da manhã bom ,quarto limpo , estacionamento bom ,ótimo custo benefício
Verified review

10/10 Exceptional

Acomodação perfeita, bem limpo e organizado. Recepção ótima. Café da manhã maravilhoso!
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8/10 Very good

Café da manhã bom
Verified review

8/10 Very good

Trata-se de um hotel anexo a um posto de gasolina que tem uma infraestrutura excelente para um pernoite. Muito util e com condições de acomodação de uma grande rede de hotéis.
Verified review

8/10 Very good

A equipe de atendimento é maravilhosa, desde a recepção às meninas do café, limpeza....
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10/10 Exceptional

Tudo muito ótimo
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6/10 Good

O quarto estava limpo e os colaboradores muito prestativos.
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10/10 Exceptional

Muito bom.
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10/10 Exceptional

Nao quero falar!!!
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10/10 Exceptional

Estacionamento prático limpeza ótima ar condicionado bom
Verified review

10/10 Exceptional

ÓTIMO HOTEL

Excelente acomodação e atendimento.
Verified review

8/10 Very good

Voltaria lá

Hotel muito bom. Limpo, organizado, bom atendimento.