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Cuando llegamos nos indicaron que nuestra reservación no existía a pesar de tener nuestra reserva impresa y confirmada por expedía. Nos hicieron esperar más de una hora y nos dieron una habitación para dos personas cuando éramos 5 personas, un colchón inflable roto, sin jabón, mal olor en la habitación que nos dieron, no era para nada un luxury apartament como dice la publicidad. Muy muy mal servicio, nos cobraron únicamente en pesos mexicanos y no nos permitieron pagar con tarjeta, fraude total, una tarifa diferente, por un servicio pésimo.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches con familiares