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Krystal Palace Douala

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en Douala con 2 restaurantes y spa

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Galería de fotos de Krystal Palace Douala

Lobby
Exterior
1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación
Mostrador de concierge
Suite junior | Salón ejecutivo
Reserva Krystal Palace Douala y disfruta tu estancia en Douala. Sus 2 restaurantes te ofrecen una variedad de opciones para satisfacer tu apetito. Por su parte, el spa te espera para relajarte con un masaje, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Estacionamiento gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y 2 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Traslado desde el aeropuerto gratis
  • 2 cafeterías
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Centro de conferencias
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café o té en las áreas comunes
  • Caja de seguridad en la recepción

Siéntete como en casa (6)

  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Televisión
  • Servicio de limpieza diario
  • Cafetera y tetera
  • Cortinas blackout

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble ejecutiva

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble ejecutiva

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Habitación separada
Regadera de hidromasaje
  • Vista al puerto
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación doble Deluxe | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Tina y regadera separadas
Baño privado
  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble de lujo

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble de lujo

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Tina y regadera separadas
Baño privado
  • 30 metros cuadrados
  • Vista al puerto
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación doble estándar | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Regadera tipo lluvia
  • 27 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble Premium

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Premium

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Tina y regadera separadas
Baño privado
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble Premium, 1 cama Queen size

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Premium, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Tina y regadera separadas
Baño privado
  • 27 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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2 bares o lounges, bar de cocteles

Hotel Akwa Palace

  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
8.0 de 10, Muy bueno, 135 opiniones
Hotel Akwa Palace
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Información de la zona

Sección del mapa
Boulevard de la Liberté, Douala, Région du Littoral

Qué hay cerca

  • Mercado de Eko - A 11 min a pie - 0.9 km
  • La Nouvelle Liberte - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Catedral de San Pedro y San Pablo - A 2 min en auto - 1.7 km
  • Puerto de Duala - A 4 min en auto - 3.4 km
  • Gran Centro Comercial de Douala - A 7 min en auto - 5.9 km

Medios de transporte

  • Douala (DLA-A. Internacional de Douala): 20 min en auto (8.3 km)
  • Traslado desde el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪La Reine - ‬A 11 min a pie
  • ‪La Kora Restaurant - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Fourchette - ‬A 7 min a pie
  • ‪Café De France - ‬A 8 min a pie
  • ‪Restaurant Table d'OR - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Palace Douala

Reserva Krystal Palace Douala y disfruta tu estancia en Douala. Sus 2 restaurantes te ofrecen una variedad de opciones para satisfacer tu apetito. Por su parte, el spa te espera para relajarte con un masaje, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial.

Idiomas

Inglés, francés

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 237 habitaciones

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 20:00
    • Check-in extendido sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
    • Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis y techado en las instalaciones
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad

Traslados

    • Traslado desde el aeropuerto gratis y previa solicitud (disponible las 24 horas)*

Más información

    • Áreas para fumadores (aplican multas)
LOB_HOTELS

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 06:30 a 10:00
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • Café o té en las áreas comunes
  • Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección

De trabajo

  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Televisión en las áreas comunes
  • Alberca al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Cama de hospital disponible
ROOM

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de 52 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Se ofrece ropa de cama

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bidet
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Espacio para trabajar con laptop
  • Periódicos gratis
  • Teléfono
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
STAR_OUTLINE

Servicios especiales

Spa

SPA Krystal dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye reflexología. El spa abre todos los días.
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: EUR 77 por persona, por noche

Cargos obligatorios

Al momento del check-in o check-out en la propiedad, se te cobrarán los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: EUR 6.10 por persona y por noche.

Opciones extra

  • El desayuno buffet tiene un cargo extra aproximado de EUR 22 para los adultos y EUR 16 para los niños

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso a la alberca está disponible de 06:30 a 20:30
  • Para los tratamientos de spa, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones conectadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Mastercard y American Express
Número de registro de propiedad: RC/DLA/2009/B/763

También conocido como:

Krystal Palace Douala Hotel
Krystal Palace Douala Douala
Krystal Palace Douala Hotel Douala
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Preguntas frecuentes

¿Ofrece Krystal Palace Douala la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Krystal Palace Douala cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Krystal Palace Douala?

Sí, encontrarás una alberca al aire libre. Los huéspedes tienen acceso a la alberca de 06:30 a 20:30.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Krystal Palace Douala?

No se aceptan mascotas ni animales de servicio.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Krystal Palace Douala?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.

¿Hay servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en Krystal Palace Douala?

Sí, se ofrece traslado desde el aeropuerto gratis.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Krystal Palace Douala?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 20:00. Horario de check-out: 12:00.

¿Qué actividades se pueden hacer en Krystal Palace Douala y sus alrededores?

Krystal Palace Douala cuenta con 2 bares, spa y alberca al aire libre.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Krystal Palace Douala?

Sí, hay 2 restaurantes en sus instalaciones.

¿Qué hay en los alrededores de Krystal Palace Douala?

Krystal Palace Douala está a solo 10 min a pie de Mercado de Eko y a 15 min a pie de La Nouvelle Liberte.

Opiniones de Krystal Palace Douala

Opiniones

8.2

Muy bueno

7.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

Se hospedó 1 noche

10/10

Se hospedó 2 noches

10/10

Se hospedó 3 noches

8/10

The positives: This is a 5-star hotel and Douala and Cameroon should be proud of this hotel. The building is impressive, the furnishings, the decor and the rooms and the suite we stayed in was absolutely stunning. The reception was worthy of a 5-star hotel. The staff were amazing. The negatives: the windows from the rooms are dirty and do not give a good impression of the hotel. They can be cleaned from the inside so that guests have a good view from the hotel. The carpet in the hallway was stained in some spots. High-end hotels are getting away from carpets altogether for many reasons including health. The swimming pool area had too many people who were not there to use the pool. In fact some outside people came to record selfies for their social media posts. It’s a shame a hotel of this calibre would allow that. Also, access to the pool should not be through the restaurant. I raised all these concerns in person and the staff were very receptive. In fact, Nelly who is a public relations staff was excellent as she took time to hear me and offer some helpful background information. I loved the spirit displayed by the staff of this hotel. The owner and management have succeeded well here. I can only wish them well.
Se hospedó 1 noche

10/10

Se hospedó 2 noches por negocios

10/10

Amazing stay very comfortable
Se hospedó 1 noche con amigos

8/10

Se hospedó 1 noche

10/10

Se hospedó 1 noche

10/10

Se hospedó 2 noches

10/10

Se hospedó 2 noches

10/10

Se hospedó 1 noche

4/10

Don't be fooled by the reception desk, that is the best customer service you will receive. After that, customer service goes down the drain. The people working at the buffet except for 1 single waitress were all rude and looked like they did not want to be there at all. 3 days and 2 nights and i had NO HOT WATER. Not even luke warm. I had 2 roaches just chilling in my room and i was on the 2nd floor. If you get stuck in the elevator you might pass out from heat as the fan DO NOT WORK. I told the hotel about this and they still did not provide a discount or anything. When i arrived i had high hopes for this hotel but it was getting worse day by day. I was very happy to leave and go to a hotel that has functioning water and people that were happy to work. I have no intention of going back to Douala and even less of going back there.
Se hospedó 2 noches por negocios

2/10

Se hospedó 7 noches

10/10

The staff are very polite and nice
Se hospedó 8 noches con familiares

2/10

Se hospedó 1 noche

6/10

Room had to be changed due to construction, safe was not operating, staff unable to assit in a timely manner
Se hospedó 3 noches en plan romántico