Does DORMERO Hotel Berlin Ku'damm offer free cancellation for a full refund?

Yes, DORMERO Hotel Berlin Ku'damm does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.

Are pets allowed at DORMERO Hotel Berlin Ku'damm?

Yes, pets stay free. Food and water bowls are available.

Is parking offered on site at DORMERO Hotel Berlin Ku'damm?

Yes. Self parking costs EUR 25 per day. Parking spots may be limited.

What are the check-in and check-out times at DORMERO Hotel Berlin Ku'damm?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 3:00 AM. Check-out time is noon. Express check-out and contactless check-in and check-out are available.

What is there to do at DORMERO Hotel Berlin Ku'damm and nearby?

Have fun with nearby activities such as boat tours and practice your swing at the nearby golf course. Indulge in a treatment at the spa and enjoy other amenities such as a 24-hour fitness center and a sauna. DORMERO Hotel Berlin Ku'damm also has a garden.

What's the area around DORMERO Hotel Berlin Ku'damm like?

DORMERO Hotel Berlin Ku'damm is in West Berlin Centre, a short 4-minute walk from Augsburger Strasse U-Bahn and 7 minutes' walk from Kurfürstendamm.

DORMERO Hotel Berlin Ku'damm, Berlin: Hotel Reviews, Rooms & Prices

10/10 Exceptional

Nov 19, 2022

Great stay

Very comfortable, nice stylish hotel. I love any hotel that has a resident cat in the lobby :)

Alexander, 3-night trip

8/10 Very good

Dec 6, 2022

great hotel! thank you.

10/10 Exceptional

Jul 13, 2023

Jessica at Reception could not do enough for me. All the staff were lovely. The garden was wonderful. Great stay Thank You.

Gayle, 2-night trip

8/10 Very good

Sep 14, 2022

Smart rooms in a lovely building close to Ku'damm and the lively centre of Schöneberg. Good value for the standard of the accommodation. There is fairly limited staffing cover with the front desk only staffed between 3 and 11 which is a bit odd in a good hotel

Michael, 6-night trip

4/10 Fair

Jul 27, 2022

This one used to be one of the best hotels in Berlin with Michelin-starred restaurant. Not anymore. Those days are long gone. Rooms are tired and badly in need of paint/update/renovation. As for service, the reception is only open from 3 PM which means you need leave your belongings into a unlocked room if arriving early. Great location thou right next to U-bahn station.

1-night trip

2/10 Poor

Mar 7, 2023

Poorly run hotel

The hotel has limited hours reception. If you call them you go to call center. The room has no towels at all due to incompetence. I asked breakfast staff (the only people there) and they did nothing. I called the national help desk and nothing. A four star hotel with no towels and no means to ask for them. Disgrace. It recommended. If you want to automate a hotel with no reception. You need competence.

1-night trip

10/10 Exceptional

Dec 15, 2023

Our trip to berlin

Our stay was wonderful, very close to the U

Gali, 2-night trip

6/10 Good

Nov 17, 2023

Geht leider bergab mit dem Haus.

Das ehemalige Design-Hotel vergammelt zusehends. Wir haben gute Erinnerungen aus der Vergangenheit aber das reicht nicht. Es war das letzte Mal.

Jürgen, 1-night trip

2/10 Poor

Nov 6, 2023

The hotel is shocking and the worst experience I have ever had the misfortune to suffer. I already paid fully with Expedia and showed the receptionist my receipt with matching credit card number. He was insistent that we pay again for the three rooms. The hotel was filthy in the public areas and children running around constantly. It looked like it was a refugee hotel and not fit for city travellers. Avoid this hotel and it's rude staff at all costs.

Lee, 3-night trip

2/10 Poor

Oct 23, 2023

Wir kamen ca. 23 Uhr nach einer langen Anreise an. Zunächst wurden wir in einem Zimmer untergebracht welches eindeutig nach der letzten Bewohnung nicht gereinigt wurde. Handtücher benutzt, Minibar leer, Müll voll, Bett benutzt und dreckig. Wir wurden dann nach ca. 30 Minuten Wartezeit in einem anderen Zimmer untergebracht. Als Wiedergutmachung können wir uns (aus der sowieso gratis) minibar etwas umsonst rausnehmen. Ohne Logik.. Die Karte für dieses Zimmer haben wir erst am nächsten Tag abends erhalten, weil das System nicht funktionierte. Das neue Zimmer war einigermaßen Sauber, wies aber trotzdem weitere Mankos auf wie das das Wasser in der Dusche nicht richtig abgelaufen ist, das man das Fenster nicht richtig schließen konnte, die Zimmertür konnte man von innen auch nicht richtig verschließen und der Boden sowie das Badezimmer waren dreckig. Der Saunabereich ist aktuell definitiv nicht nutzbar da dieses Zimmer als Abstellkammer genutzt wird. Wir werden hier nicht noch einmal nächtigen.

6/10 Good

Oct 18, 2023

Skuffende

Hotellet har et fint potentiale. Det var som de var ved at bygge om. De gratis drikkevarer var der ikke. Der VAR et 52" TV... men ingen fjernbetjening. Vinduerne var så utætte at vi fik stor glæde af røgen fra dem der røg udenfor. Den ret dyre morgen vi havde betalt ekstra for, kunne ikke serveres fordi kokken var syg... i det hele taget lidt skuffende

Martin, 1-night trip

10/10 Exceptional

Oct 15, 2023

Todo muy buen, excepto que nunca hicieron el cuarto y cuando llegue tenía polvo y basura en los botes! De ahí en fuera, todo muy bien.

Berenice Cano, 3-night trip

2/10 Poor

Oct 12, 2023

Zimmer war staubig und schon lange nicht mehr geputzt worden. Zimmerservice fehlte gänzlich- Kein Bettenmachen, keine handtücher etc etc.. Nicht zu empfehlen.

Roland, 2-night trip

6/10 Good

Oct 6, 2023

The check in staff were friendly but the night staff (man) was unfriendly and rude.

tung wei david, 1-night trip

10/10 Exceptional

Oct 3, 2023

Es ist ein sehr schönes Hotel in einer Seitenstraße. Dadurch ist es ruhig obwohl es zentral in der Nähe des Ku'damms liegt.

Björn, 2-night trip

4/10 Fair

Oct 2, 2023

Im Zimmer waren einige Sachen defekt: Vorhänge, Klobrille, Duschkopf und Duschwand. Das Bad stand nach dem duschen unter Wasser. Auserdem klebte eine tote Fliege an der Wand im Bad. Insgesamt kein besonders gutes Ergebnis

Sabine, 1-night trip

4/10 Fair

Sep 29, 2023

Das Hotel kommt für mich nicht mehr infrage

Das Hotel punktet durch die Lage. Das Bett war bequem. Wie ansonsten die 4 Sterne zustande kommen, erschließt sich mir nicht. Das Zimmer war schlecht geputzt, die Fingerprobe auch im Schrank war notwendig. Die Möbel waren abgestoßen. Der Safe war nicht benutzbar, konnte auch in 3 Tagen nicht repariert werden. Im Waschbecken der separaten Toilette lag ein Zettel, dass das Becken kaputt sei. Unter dem Becken stand eine Plastikflasche (Ablauf war nicht repariert). Der Föhn war kaputt und wurde trotz Reklamation erst Stunden später ersetzt. Gut, dass das Wetter warm war und die Haare draußen trocknen konnten. Die Geschäftsführerin hat auf unsere Beschwere mitgeteilt, dass sie Zimmer wegen der IFA hat freigeben müssen, obwohl Mängelberichte vorgelegen hätten und Reparaturen nicht durchgeführt worden seien. Sie wollte sich bei hotel.de für eine Reduktion wegen der Mängel einsetzen, was auch nicht erfolgt ist.

3-night trip

2/10 Poor

Sep 18, 2023

Leider waren die Zimmer zum Check in (15:00 Uhr) noch nicht fertig. Auch der Versuch ein Zimmer bereitzustellen scheiterte. Das angeblich geprüfte Zimmer war noch nicht gereinigt. Das alternativ angebotene Zimmer war kein Doppel, sondern ein Einzelzimmer. Die Rezeption war eher in Englisch zu verstehen als in Deutsch. In der Dusche fehlt die Handbrause. Nach dem Duschen war das ganze Bad nass. Von den Steckdosen im Zimmer funktionierten nur zwei. Alle anderen (incl. Die des tvs) waren ohne Strom. Alles in allem wäre es ein schönes Hotel in guter Lage. Es müssten nur mal alle Missstände beseitigt werden.

Andreas, 3-night trip

10/10 Exceptional

Sep 17, 2023

Tip top essen war sehr lecker und gastfreundlich

Lokman, 1-night trip

4/10 Fair

Sep 15, 2023

Erwartungen nicht erfüllt

Es sollte etwas Geduld und Zeit mitgebracht werden, der Check-In hat ca. 45min gedauert. Nachdem ich das Zimmer bezogen habe, ist mir sofort aufgefallen, dass die Minibar, welche mit Wasser, Softgetränk und Saft gefüllt sein sollte und im Preis inklusive ist, nicht gefüllt war. Ich habe sofort die Rezeption informiert, daraufhin wurde mir eine Flasche Wasser angeboten, welche bereits angebrochen war. Nachdem ich darauf hingewiesen habe wurden mir unter unverständlichen Kommentaren des Mitarbeiters 1 kleine Flasche Wasser und 1 Apfelsaft angeboten. Am nächsten Tag habe ich erneut darauf hingewiesen und mir wurde versprochen, dass die Minibar aufgefüllt ist. Aber wie bereits gedacht, ist dies nicht erfolgt. Die Zimmer sind groß und das Bett bequem, aber die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, insbesondere das Badezimmer und die Möbeloberflächen, welche teilweise sehr schmierig waren. Die Rezeption ist leider nicht immer besetzt, aber dies ist auch vorab auf der Homepage zu lesen.

Irina, 3-night trip

8/10 Very good

Sep 2, 2023

it was ok

Annegret, 1-night trip

10/10 Exceptional

Aug 16, 2023

It was close by everything and the U-bahn station was really close, also walking distance from kudam. Really clean and nice staff

Jenni, 2-night trip

2/10 Poor

Aug 7, 2023

Das Gebäude ist wunderschön ... allerdings sieht man was passiert, wenn ein 4 Sterne Unterkunft kein Personal mehr hat. Die Rezeption ist nur von einer einzelnen Dame in der Zeit von 15-19 Uhr besetzt. Alles absolut heruntergekommen und dreckig, sowohl im öffentlichen Bereich und insbesondere auf den Zimmern. Ich hatte in meiner Suite zerissene Gardinen, kaputtes Mobiliar, vollgekotzte Kissen, unsaubere Sanitäreinrichtung, Safe und Zimmer waren nicht abschliessbar. Auf dem Flur lagen Putzmittel und Toilettenartikel auf einem Sessel herum. Machte den Eindruck, das man die Zimmer selber putzen sollte. In der ersten Nacht wurde mein Reisebegleiter im Nachbarzimmer während des Schlafes ausgeraubt!!! Durc die Polizei wurde festgestellt, dass Niemand nachts im Hotel anwesend ist und es nur eine Überwachung durch die Kamera gibt. Habe das Hotel leider erst nach der zweiten Nacht für die ich nochmal 200€ bezahlt habe, verlassen können. Weil ich als alleinreisende Frau Angst hatte hab ich mir einen Stuhl unter die Türklinke geklemmt ... weil das Zimmer wie bereits erwähnt nicht abschliessbar war. Möchte gern wissen wo ich die Unterkunft verklagen kann? Habe selbstverständlich Beweisfotos gemacht und kann durch meinen Bekannten auch den entsprechenden Polizeibericht besorgen.

4/10 Fair

Aug 2, 2023

Took an hour to check in 5hen my card stopped working on the last day. Aside from that was decent.

Sean, 3-night trip

4/10 Fair

Aug 1, 2023

Great location. Dirty hotel, no housekeeping, no clean towels and part time reception. Would NEVER stay here again.

Antony, 5-night trip

DORMERO Hotel Berlin Ku'damm

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