POR FAVOR LEAN ;Si tienen la oportunidad de hospedarse aquí, les recomiendo enserio déjenla pasar,hacer check in fue un verdadero dolor cabeza y pase un rato muy desagradable,previo a mi llegada un día antes me comuniqué a recepción mencionando que si mi reservación estaba lista y si todo bien, a lo cual la recepcionista me indicó y confirmó que todo estaba correcto, la reservación era una habitación triple para 3 personas y 3 camas como en la publicidad, cuando llegué no querían respetar el precio argumentando que era un error de sistema;cuanto que yo no recibí ninguna negativa por parte de Hoteles.com, lo que quiere decir que no le dan seguimiento a las reservaciones y no les importa los huéspedes,querían cobrarme un precio más elevado del publicado y como prestadores de servicios deberían checar todos esos detalles, la señorita recepcionista solo argumentó que era nueva y que ella no sabía, lo que denota la falta de capacitación de su personal, perdí 30 valiosos minutos de mi tiempo esperando que lo arreglaran y al final nos dieron una habitación con cama doble (sin respetar lo que yo reservé) el hecho que no sea un hotel 5 estrellas no debe ser sinónimo de falta de atención, el gerente apareció hasta 30 minutos después,después que la recepcionista fuera 3 veces a buscarlo y no quería dar la cara, al final accedimos a la habitación que nos brindaron puesto que nuestro viaje fue por una fiesta familiar y solo estaríamos un día, de verdad NO SE HOSPEDEN AQUI.