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Mandarin Oriental, Desaru Coast

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Mandarin Oriental, Desaru Coast se encuentra a 5 minutos en auto de Parque acuático Desaru Coast y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con camas de playa gratis, sombrillas y yoga. Este lugar cuenta con 3 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Ambara es uno de los 3 restaurantes que ofrece cocina mediterránea y cuenta con vista al jardín. Este resort de lujo también tiene un club infantil gratuito, un bar y una sala de fitness abierta las 24 horas.
VIP Access

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 3 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Camas de playa gratis
  • Club de playa gratuito en la propiedad

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Habitaciones conectadas disponibles
El precio actual es de USD 832
USD 901 en total
impuestos y cargos incluidos
26 may. - 27 may.

Lo mejor de esta propiedad

Retiro en la playa de arena
Este complejo está situado en una playa de arena con su propio club. Los huéspedes pueden coger toallas de playa, sombrillas y tumbonas o probar el windsurf y el kayak.
Comidas y bebidas en abundancia
Saborea aventuras culinarias en cuatro restaurantes de cocina mediterránea y sushi. Cenas privadas, picnics y champán complementan el desayuno gratuito.
El paraíso del golf te espera
Descubre el campo de golf adyacente de 18 hoyos de este complejo. Después de un partido, relájate en el spa de servicio completo o disfruta del restaurante y bar con vistas al golf.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior (Rainforest)

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior (Rainforest)

  • Vista al jardín
  • 105 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior (Rainforest)

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior (Rainforest)

  • Vista al jardín
  • 107 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior (Ocean)

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior (Ocean)

  • Vista parcial al mar
  • 107 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior (Ocean)

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior (Ocean)

  • Vista parcial al mar
  • 109 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior, frente al océano

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, frente al océano

  • Vista al mar
  • 105 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior, frente al océano

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, frente al océano

  • Vista al mar
  • 105 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Grand (Ocean)

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Grand (Ocean)

  • Vista al mar
  • 210 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Grand (Rainforest, Pool)

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Grand (Rainforest, Pool)

  • Vista al jardín
  • 300 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Grand, 2 habitaciones (Ocean)

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Grand, 2 habitaciones (Ocean)

  • Vista al mar
  • 315 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Grand, 2 habitaciones (Rainforest, Pool)

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Grand, 2 habitaciones (Rainforest, Pool)

  • Vista al jardín
  • 405 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Propiedades similares

Servicio de la propiedad
The Westin Desaru Coast Resort
Bandar Penawar
  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
9.2 de 10, Magnífico, 397 opiniones
El precio actual es de USD 170
USD 186 en total
impuestos y cargos incluidos
7 jun. - 8 jun.
The Westin Desaru Coast Resort
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Información de la zona

Mapa
Persiaran Damai, Desaru, Bandar Penawar, Johor, 81930

Puntos de interés

  • Club de golf The ELS Club Desaru Coast: campo del mar - 3 min en auto - 1.9 km
  • Parque acuático Desaru Coast - 5 min en auto - 3.8 km
  • Playa Desaru - 6 min en auto - 3.8 km
  • Punto de agroturismo Desaru Fruit Farm - 16 min en auto - 17.5 km
  • Playa Tanjung Balau - 16 min en auto - 16.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Changi (SIN) a 112 minutos en auto
  • Aeropuerto de Seletar (XSP) a 99 minutos en auto
  • A. Internacional de Senai (JHB) a 69 minutos en auto
  • Aeropuerto de Hang Nadim (BTH) a 48,7 km

Restaurantes

  • ‪Sessions Restaurant @Hard Rock Hotel Desaru Coast - ‬6 min en auto
  • ‪Seasonal Tastes - ‬6 min en auto
  • ‪Lotus Spices - ‬11 min en auto
  • ‪Beach Bar - The Westin Desaru Cost Resort - ‬7 min en auto
  • ‪Lotus Seafood - ‬10 min en auto

Acerca de esta propiedad

Mandarin Oriental, Desaru Coast

  • Mandarin Oriental, Desaru Coast se encuentra a 5 minutos en auto de Parque acuático Desaru Coast y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con camas de playa gratis, sombrillas y yoga. Este lugar cuenta con 3 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Ambara es uno de los 3 restaurantes que ofrece cocina mediterránea y cuenta con vista al jardín. Este resort de lujo también tiene un club infantil gratuito, un bar y una sala de fitness abierta las 24 horas.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 44 unidades
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
    • Los huéspedes que hayan reservado una habitación para residentes de Malasia con identificación obligatoria deben presentar un documento de identidad de residencia de ese país al hacer el check-in. El establecimiento se reserva el derecho de modificar la tarifa si no se presenta un documento válido.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños gratis
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito, con vigilancia y techado, en la propiedad
    • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
    • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido todos los días de 07:30 a 10:30
  • 3 restaurantes
  • Bar
  • Parrillas
  • Cenas privadas
  • Picnics privados
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería gratis
  • Juegos para niños
  • Juguetes
  • Juguetes para la piscina
  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • En una playa privada
  • Club de playa gratuito
  • Clases de tenis
  • Cancha de pádel
  • Yoga en la playa
  • Clases de pilates
  • Vóleibol de playa
  • Básquetbol
  • Tiro con arco
  • Clases de golf con un profesional
  • Mesa de billar o pool
  • Futbolito
  • Mesa de ping pong
  • Información sobre paseos en bicicleta
  • Clases de golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 3 salas de reuniones
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de playa gratis
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Camas de piscina gratis
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Carrito de golf en la propiedad
  • Palos de golf en la propiedad
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Junto al campo de golf
  • 3 piscinas al aire libre
  • Tiendas de marca en la propiedad
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Club de golf en la propiedad
  • Pro shop de golf en la propiedad
  • 2 canchas de pádel al aire libre
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas
  • Lugar para hacer fogatas
  • Muebles de exterior
  • Pasarela para llegar al agua
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Sin ascensor (propiedad de un solo piso)
  • Entrada bien iluminada

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera expreso
  • Tetera/pava eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Para que disfrutes

  • Piscina pequeña privada
  • Deck o patio
  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada
  • Área de descanso separada

Higiene

  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Agua embotellada gratuita
  • Mesa de comedor

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

The Spa dispone de 7 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. El spa abre todos los días.

Restaurante

Ambara: restaurante con vista a la piscina y con vista al jardín que ofrece cocina mediterránea.
Essential: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
Duski Monkey: bar de cocktails con vista a la piscina y con vista al jardín. Abre todos los días.
En Ember Beach Club, excelente restaurante, podrás comer frente al mar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Mandarin Oriental, Desaru Coast figura en la Hot List de Condé Nast Traveler de 2021.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Renovaciones y cierres

Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 13 de abril de 2026 hasta el 31 de octubre de 2026 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Uno de los restaurantes

Habrá instalaciones alternativas disponibles fuera de la propiedad, durante el periodo de remodelación.

Durante la renovación, el resort hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan MYR 690.0 por noche.

Estacionamiento

  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 18:00.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Esta propiedad no dispone de ascensor.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y UnionPay

Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en Mandarin Oriental, Desaru Coast?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 18:00.

¿Se aceptan mascotas en Mandarin Oriental, Desaru Coast?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Mandarin Oriental, Desaru Coast?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.

¿Qué actividades hay para hacer en Mandarin Oriental, Desaru Coast y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como tiro con arco, vóleibol y yoga en la playa. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen básquetbol, pilates y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas al aire libre. Mandarin Oriental, Desaru Coast también cuenta con una playa privada, piscinas pequeñas privadas y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con servicios de spa, un área de picnic y un jardín.

¿Hay restaurantes en Mandarin Oriental, Desaru Coast o en los alrededores?

Sí, hay 3 restaurantes, que ofrecen mesas frente a la playa, cocina mediterránea y vista al jardín.

¿Mandarin Oriental, Desaru Coast cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con una piscina pequeña privada y un deck o patio.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Mandarin Oriental, Desaru Coast?

Mandarin Oriental, Desaru Coast se encuentra a orillas del agua, a tan solo 18 minutos a pie de Club de golf The ELS Club Desaru Coast: campo del mar.

Opiniones

Opiniones de

9,0

Magnífico

9,4

Limpieza

9,6

Servicios

8,8

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excellent service esp the sport club folks 👍
Clare, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Absolutely amazing hotel and service. We were especially pleasantly surprised how child friendly the property was.
Simone, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excellent food and service

Everything was very good
Claes, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Incredible service.
Adriana, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Our stay was lovely. The resort is very kid friendly and our kids had a very enjoyable time. :)
Zhuoxin, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Great service. Beautiful escape
Ibrahim, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

We had an incredibly private and relaxing time at One & Only Desaru Coast. Cannot recommend this resort enough. Will certainly be back.
Sarinder, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Clean and very comfortable
Ryogo, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

The location is unique and private with access to beach at a stone’s throw away. While not fully on board option, the dining and experiences are well worth the value.
Jasper, viaje de 2 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Nil
Amira, viaje de 2 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

全体的にとても良かったです。とても静かで、大人のリゾートホテルな感じでした。スタッフの方々も私達の姿を見ると声をかけて下さり、そう言う点もとても良かったです。ただ、一つ残念なことがありました。それは、朝のビュッフェにて、野菜（サラダ類）が全くなかったことです。これさえあれば満点だったと思います。
chiaki, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Ember beach club the seafood is not fresh
Jane, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

-
Kenny, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Beautiful new property in Desaru. Villas are mind blowing and truly move the game to the highest level in the luxury hotel segment in Malaysia. Hotel main pool is amazing, as are the lawns and landscaping. Wonderful staff, food and service in the middle of a rainforest-like setting. Cons- Still very new, expect some hiccoughs in service, lousy beach (really bad with a lot of rocks in low tide) not suitable for the very old and most of all, it’s an expensive place to stay-in. All said, a wonderful resort that’s certainly worth visiting.
Mohan, viaje de 1 noche
Opinión verificada

8/10 Muy buena

For one of the most expensive resort in Desaru, everything should be ready even with no reservations. High tea at 3-5pm and when I requested for high tea at 4:45pm the server rejected the request saying they have finished serving high tea. Quite a shame for a luxury hotel. Been to others luxurious resorts and never get this kind of request turned down.
Viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

We had no idea what to expect as we booked last minute without doing any research nor looking at pictures. Also the name, One & Only Desaru, is somewhat non-descript, it doesn't evoke much... This is a 5-star resort, an oasis secluded from the world, large luxurious villas, private beaches and all -- and also, I guess, from paparazzis! That kind of a place. Top, top, top. Will return for sure.
Marc, viaje de 2 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

We stayed two nights at One&Only Desaru Coast with our baby. The resort anticipated all our needs with a cot, changing table, sterilizer and bottle warmer. The room and food were impeccable. However, we were rather disappointed by the patchy service during breakfast. For two mornings, we had our orders forgotten. For the first morning’s order we had to ask twice before we were served. In the second breakfast our ordered dishes didn’t even come, and we gave up asking. Simple requests like baby cutlery and tissue paper took 10 minutes to arrive. For all the great service elsewhere in the resort, the breakfast service was just simply not up to standards for a resort of this calibre. All in all it could have been a perfect experience if not for the frustrating experience at breakfast.
Shanghao, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Amazing property. So peaceful and relaxing and food was on point every meal!
Michelle, viaje de 4 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Ein Ort zum Geniessen

Top Hotel an sehr schöner Location. Grosser Sandstrand aber steinig in Küstennähe. Die Zimmer mit kleinem privaten Pool sind super. Morgenessen mit grosser Auswahl und top Qualität. Abendessen mit limitierter Auswahl und auf der teureren Seite. Aber der Küchenchef ist offen für individuelle Wünsche. Wer Privacy geniessen will ist hier am richtigen Ort. Zusätzlich gibt es zwei schöne Golfplätze in der Nähe.
David, viaje de 7 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Great property - great people

Amazing property with some fantastic people and overall very good service. The engaged and present management team does a great job helping people grow, where necessary. Both restaurants are good, delivering on service, food and ambience. Personally I would like to see Hoshi deliver “a bit more”, move from good to outstanding, also to match the price tag. Looking forward to seeing the development over time.
Viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Had a memorable 3D2N stay with my family in One&Only. The room is well equipped with everything you would need for a perfect staycation; a spacious bathroom, bath bomb for a relaxing soaking, tea in a variety choices and Nespresso coffee machine. Balcony with a long couch is a plus for family chilling session. A short walking to the private beach where you could enjoy the sunrise. The Resort Manager, Mr Rahman is attentive and graceful in accepting feedback. Definitely will come back for another stay.
Woan Huei, viaje de 2 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

good for leisure escape that love to stay at resort to enjoy the hotel facilities
Jenle, viaje de 2 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Overall a great stay and experience.

The resort is nice but the food at the hotel is overpriced for example a plate of chicken rice will cost you about RM115. Overall the experience is nice and the staff were very friendly and helpful. In addition, the sports club facilities ie tennis and other varieties of sports are excellent. But during this monsoon period ie in December, there’s nothing much you can do at the beach. So try to avoid this period if you can.
Koh, viaje de 3 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

Overpriced for what it is. The grounds is fine but
Viaje de 2 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

This happens to be the 4th One&Only resort that I’ve stayed at; therefore there are certain expectations are required to be met. This is an excellent 5 Star Resort without any doubt but hasn’t quite succeeded in living up to the One&Only brand, unfortunately. Parking my vehicle was not an issue but lugging my baggage up a flight of stairs from the carpark to the lobby without any help was not very pleasant. I was only brought to my villa for check-in after I waiting in the lobby from 3.15pm to 4.15pm. Even then, I had to make a fuss before one of the staff attended to me. I was flabbergasted that coffee and tea was served without a sugar bowl or a milk jug during breakfast. I had to remind a member of the staff and by the time the milk and sugar arrived, I was about to finish my breakfast. Great attention to detail when it comes to amenities and presentation and I wouldn’t expect any less from The One&Only must say that all the staff are very well mannered, polite and helpful
Ian, viaje de 1 noche