今回の滞在で、特に素晴らしかったのがコンシェルジュのサービスです。
カサブランカからマラケシュへの日帰り旅行のため、専用ドライバーを手配していただきました。料金は300米ドルで、ドライバーの日当はもちろん、飲料水3本、ガソリン代、高速道路料金、現地での待機時間などもすべて含まれており、追加料金を気にすることなく安心して一日を過ごすことができました。
個人での移動や観光など、このような手配を必要とする宿泊客にとって、非常に頼りになるコンシェルジュだと思います。
ホテルのプールも清潔に保たれており、ライフガードの方が新しくフカフカのタオルを用意してくださるなど、細やかなサービスが印象的でした。
朝食もバランスがよく、色とりどりの料理が並び、毎朝とてもありがたく感じました。なかでも、その場で搾ったフレッシュオレンジジュースと、レモンとライムを搾ったシトラスジュースは格別で、とても美味しかったです。
設備だけでなく、スタッフの気配りやサービスの質が滞在を心地よいものにしてくれるホテルでした。
The concierge service was outstanding and one of the highlights of my stay. They arranged a private driver for a day trip from Casablanca to Marrakech for US$300, including the driver’s full-day service, drinking water, fuel, highway tolls, and waiting time, with no additional charges. The concierge was extremely reliable and helpful.
The hotel pool was clean and well maintained, and the lifeguard always provided a fresh, fluffy towel.
Breakfast was colorful, well balanced, and varied. I especially enjoyed the freshly squeezed orange juice and the delicious fresh citrus juice made with lemon and lime.
Overall, the excellent service, attentive staff, clean facilities, and wonderful breakfast made my stay very pleasant and memorable.