2/10 Malo
15 nov. 2025
Lamentable. Me robaron una bolsa de compras con ropa nueva con etiquetas que acababa de comprar y tenía valor masomenos de 500 usd y eran 8 prendas y el hotel no me quiso ni enseñar las cámaras y solo se justificó con que la persona de limpieza (la cual fue la única que entró al cuarto ese día después de que me fui) dijo que no había agarrado nada del cuarto cuando obviamente lo agarró y era algo inconfundible con una bolsa de basura. Solo me ofrecieron comidas gratis en compensación cuando lo que sufrí fue un robo el primer día que me quedé. Muy mal habla esto del hotel y directo con hilton tampoco me resolvieron nada. Cero confiable !!! Muy mala experiencia, nunca había sufrido robo en un hotel y menos en Estados Unidos es la primera vez y que la gerencia del hotel no se lo toma enserio
Sergio
Sergio, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

















