Si te hospedas en Aroma Tulum, podrás disfrutar de una terraza en la azotea y estarás a tan solo 10 minutos en auto de Pirámides mayas de Tulum y de Parque Nacional Tulum. Después de pasar el día en la piscina al aire libre, puedes relajarte con un delicioso trago en el bar junto a la piscina. Además, Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an se encuentran a unos pocos minutos en auto.
Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk - 4 min en auto - 2.2 km
Centro comercial Hunab Lifestyle Center - 4 min en auto - 2.5 km
Parque del Jaguar - 5 min en auto - 2.5 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 43 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 106 minutos en auto
Restaurantes
El Camello Jr - 3 min a pie
Burrito Amor - 4 min a pie
Palma Central - 3 min a pie
Taqueria El Sabor Mexicano - 2 min a pie
Cafeteria Hunab Ku - 2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Aroma Tulum
Si te hospedas en Aroma Tulum, podrás disfrutar de una terraza en la azotea y estarás a tan solo 10 minutos en auto de Pirámides mayas de Tulum y de Parque Nacional Tulum. Después de pasar el día en la piscina al aire libre, puedes relajarte con un delicioso trago en el bar junto a la piscina. Además, Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an se encuentran a unos pocos minutos en auto.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
11 habitaciones
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-20:00
Check-out exprés
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 12:00 a 20:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 11 años), por adulto registrado, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad en un radio de 5 metros
Estacionamiento en la calle disponible
DONE
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno de autoservicio incluido todos los días de 08:30 a 11:30
Bar junto a la piscina
Café y té en las áreas comunes
Servicio a la habitación con horario limitado
Dispensador de agua
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Actividades
Cerca de la playa
Servicios
Recepción con horario limitado
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Botones
Alquiler de bicicletas
Sillones reclinables de piscina
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Televisión en las áreas comunes
Piscina al aire libre
Facilidades de acceso
Acceso único por escalera a los pisos superiores
Espacios con alfombra en las áreas comunes
Piso liso en las áreas comunes
Piso de grava en las áreas comunes
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Smart TV
Canales por cable premium
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Mosquiteros
Buen sueño
Cubrecama
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama de alta calidad
Camas plegables/adicionales con cargo
Para que disfrutes
Amueblamiento personalizado y decoración personalizada
Higiene
Baño privado
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Guías y recomendaciones
Mapas locales
Cargos y políticas
Depósitos reembolsables
Antes de hacer el check-in, se solicitará un depósito por daños de MXN 1600.
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo del resort: MXN 98.00 por hospedaje, por noche.
Niños y camas adicionales
Las camas plegables tienen un costo adicional.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y Discover
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Aroma Tulum la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Aroma Tulum tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Aroma Tulum?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Aroma Tulum?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Aroma Tulum?
Horario de check-in: 15:00-20:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en Aroma Tulum y sus alrededores?
Aroma Tulum cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Aroma Tulum?
Aroma Tulum se encuentra en Centro de Tulum, a tan solo 9 minutos a pie de Parque Dos Aguas.
Opiniones
Opiniones de Aroma Tulum
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
9,0
Ubicación
8,4
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 de marzo de 2019
BEAUTIFUL hotel, friendly staff, and quiet street, 2 min walk from town
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
30 de abril de 2023
very quiet comfortable, exquisitely decorated and a warm, friendly staff
Andy
Andy, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
19 de julio de 2023
They cancel our reservation 4 hrs before arrival
Mario
Mario, viaje de 4 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
11 de julio de 2022
...
Michelle
Michelle, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
8 de agosto de 2021
Un lugar excelente y económico para estar en el area turístico de Tulum.
Cliente verificado
Viaje de 4 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
21 de febrero de 2021
Las habitaciones estaban espaciosas, pero la verdad el personal deja MUCHO que desear, no fueron ni para ayudarme con mi equipaje y era en el tercer piso y no tienen elevador, el desayuno pura fruta y pan.
Cliente verificado
Viaje de 4 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
12 de diciembre de 2020
La habitación no corresponde a la imagen de la reservación ni mucho menos la descripción
Mexico
Mexico, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
11 de diciembre de 2020
Tube una mala experiencia con expedia, debe de asesorarse mejor con las descripciones del hotel. Pague por una habitación con terraza y era balcon son cosas diferente no vale la pena pagar por esa habitacion un balcon muy pequeños y la vista horrible ademas la descripción de la habitacion con terraza decia picina privada y era mentira, llame para cancelar y ello me dijieron que no me garantizaba el dinero una estafa la descripción... respecto mi experiencia en el hotel: la limpieza excelente, el toilet no tenia tapa. La agua caliente funcionaba cuando quería, el desayuno deben de variarlo es "continental" deben de saber que es continental.. parqueo incluido mentira no tienen parque en la xalle es el parqueo y el personal muy amable y la señora de limpieza hace su trabajo excelente.. lo recomiendo pero cuidado con la descripción que expedia. Expedia no se hace responsable despues que uno esta en el lio.. el hotel fue que me ofrecio otro hotel que ellos tenian disponible, pero el grupo ya no se quisieron ir y nada disfrutamos pero expedia me hizo cojer una experiencia desagradable no me ayudaron ..
Ondina
Ondina, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
27 de noviembre de 2020
Muy bien, cómodo y limpio
YANAHI
YANAHI, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
25 de noviembre de 2020
La habitación está amplia, cómoda, bonita, su concepto es hermoso
Mayra
Mayra, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
1 de diciembre de 2019
Todo muy bueno!
fabiola
fabiola, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
7 de noviembre de 2019
Me encantó, el hotel exactamente como en las fotos y el staff muy amable. Gracias!
Karina Y
Karina Y, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 de octubre de 2019
Es un hotel nuevo, muy moderno. Cada espacio fue diseñado a detalle. El personal muy amigable, en especial Sergio y Geidy. El cuarto estuvo fabuloso, con A/C, minibar, muy amplio, la regadera perfecta. Nuestro único detalle fue que al cuarto le faltaba luz. Aunque entendíamos el concepto, hubiera sido bueno tener la opción de iluminarlo mas.
ROSSINA
ROSSINA, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
2 de octubre de 2019
Excelente servicio
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
23 de septiembre de 2019
Excelente
El Hotel esta muy cerca del centro, el personal es muy amable, y la verdad nos atendieron de maravilla.
El desayuno solo es fruta, pan y café, como lo menciona el anuncio, pero por lo demás, ampliamente recomendable.
CESAR
CESAR, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
31 de julio de 2019
El hotel es relativamente nuevo, me gusto mucho el servicio, casi personalizado, la renta de bicicletas te ayuda a transportarte por Tulum, tiene tiendas y zonas de comida muy cerca
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
2 de mayo de 2019
Falta de seriedad en el servicio, el gerente se comprometió a hacerme la devolución por 2 noches que cancelé, Francisco (Gerente) Jamas se presento en el hotel en los 5 días que estuve ahí, y el ultimo día de mi estancia me mando decir que no me iba a regresar mi dinero. Pésimo servicio.
El internet no llega a las habitaciones
Marcela
Marcela, viaje de 5 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
2 de julio de 2023
Toilettes inutilisables dans notre chambre : chasse d’eau cassé. L’hôtel est intervenu mais n’a pas solutionné le problème
Wendy
Opinión verificada
10/10 Excepcional
7 de marzo de 2022
Wonderful stay
Ana
Ana, viaje de 7 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
28 de febrero de 2022
Cool vibes, walk around and find things to do and eat, friendly staff, close to la zona hotelera, any questions feel free to ask staff they’ll help
Victoria
Victoria, viaje de 4 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
16 de enero de 2022
Disappointing and will never return
I was very disappointed due to many things; - bathroom with a bad small ( even after complaints); only 1 amenities for 4 days stay; breakfast with 3 toast +soluble coffee + few slices of fruits+ 1 spoon of yogurt with cereal ; sheets was excellent at first day but changed to a poor one in others ( even though we didn’t request to change due to environmental protection) and last the bicycles were rusty and I got injuries for one of them, not mentioning they have only 4 to he entire hotel ( we had to rent ours); rooms are totally dark with black painting and not good ventilation … sorry but to be boutique they need to improve a lot ! :(
Eledir
Eledir, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 de enero de 2022
Aroma de férias!
O hotel é lindo, tem boa localização, café da manhã muito saboroso e atendimento bom e atencioso. Quarto super limpo e estiloso. Não havia estacionamento próprio mas foi possível estacionar todos os dias em frente ao hotel e também houve um problema com as chaves dos quartos - o que foi contornado sem maiores problemas pelos recepcionistas. Com certeza voltariamos mais vezes!
Julia
Julia, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
10 de diciembre de 2021
We thoroughly enjoyed our stay. We felt safe and it was quite homey
Loriann
Loriann, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
15 de noviembre de 2021
The staff was very friendly and responsive. The food was amazing and over all had a great experience. We enjoyed our stay here and would love to comeback.
Siomara
Siomara, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
21 de octubre de 2021
We enjoyed our stay at Aroma. Very clean, nice staff and breakfast, very close to lots of little stores, restaurants and bars. The only thing that wasn't ideal for us was the absence of hot water when we wanted to take a shower. Otherwise everything was great.