Hoteles en Caribe (Tierras bajas)

1- El sr. Jose Luis en el momento de hacer el check-in ignoraba todo lo relacionado con Internet, tuvo que llamar a otra persona que no estaba en el hotel para poder atendernos. 2- Se solicito el arrego de una lampara desde el primer momento de tomar la habitación. Nunca la arreglaron.

Fisicamente buen hotel y comodo pero la falta de personal para la attention lo convierten en un mal hotel, pastime pq es un hotel Nuevo con buenas perspectivas de crecimiento, pero ahi es donde se ve una mala administration por la falta de gente para agendas este hotel cuando esta full hace que hasta Los cocineros laven la Liza que horror....

Hotel muy bonito, con una muy linda vista, cálidas habitaciones y es muy práctico y agradable la salída al mar que tiene y la belleza de las playas de Santa Marta. Solamente hubo un malentendido con la contratación del transporte que nos llevó desde Santa Marta a Cartagena, ya que nos informaron en el Hotel que el servicio era de puerta a puerta y en el medio del viaje nos informó el chofer que no nos llevaba hasta Cartagena, que nos dejaba en Barranquilla y debíamos tomar otro bus, encima nos llevó a una zona no muy agradable para el turista, hubo que pagar más de lo pautado y ante nuestra queja sus argumentos eran bastante infundados y como agravente, realizó comentarios de tipo xenofóbicos. Muy mal. Salvo eso, no hay nada más que objetar.

Mi familia y yo disfrutamos a pesar del mal clima de 5 días muy agradables con una muy buena atención por parte de los empleados del Decamerón Galeón

tenia mis dudas cuando hice la reservacion por los comentarios de varios usuarios pero al llagar a santa marta quede tranquilo muy facil de llegar el hotel estaba a reventar, pregunte por la reservacion a mi nombre y me dieron la bienvenida me registraron y bingo el cuarto como lo muestran en la fotografia ,aire, perfecto,el baño no era el mejor pero se acomodaba alo que nesecitabamos la cama grande y comoda el cuarto amplio y fresco , la zona de piscina muy buena ,internet por todo el edificio . alos futuros visitantes que utilicen este medio para reservar o buscar hotel es el mejor

Hace mucho que viajamos por placer y turismo y debo decir que haber llegado a La Casa del Farol y por sobretodo haber conocido a sus dueños, Sandra y Angel, fue una de las mas valoradas y apreciadas experiencias que pudimos haber tenido. Bellísimo Hotel Boutique, bellísimas personas, hicieron de nuestra estadía un placentero momento. No quiero olvidarme del Resto que también regentean enfrente del Hotel y que se llama Made in Spain, deliciosos platillos y súper esmerada atención. Muy recomendable todo. Si viajan a Santa Marta, no pueden dejar de "parar" en La Casa del Farol.

podria mejorar teniendo playa paa huespedes del hotel.

Nos alojamos ahi una semana. Las habitaciones (no todas son iguales) son bellas, el baño espacioso, con profuductos L'Occitaine (!!!). El desayuno sencillo pero muy rico, y el hotel esta ubicado en una zona muy buena, con muchos restaurantes, cafes y bares cerca. Si regreso a Sta Marta, no me quedo en ningun otro sitio.