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SU PERSDONAL DE VIGILANCIA DEJÓ MUCHO QUE DESEAR AL DETENER A MI MUJER EN EL LOBBY AL MOMENTO QUE ENTRABAMOS AL HOTEL, ARGUMENTANDO QUE SOLO TENIAN REGISTRADA UNA PERSONA EN LA HABITACIÓN, SIENDO QUE NO ERA ASÍ, MI ESPOSA ESTABA REGISTRADA, SITUACIÓN QUE PEDI QUE LO CHECARAN CON LA RECEPCIÓN, PIDIENDONOS DISCULPAS, MAS SIN EMBARGO NO QUEDÉ CON BUEN SABOR DE BOCA Y MUCHO MENOS MI MUJER, CUIDEN ESTA SITUACIÓN, ME PARECE DELICADA”
El hotel en general es muy bonito, es còmodo y agradable, tuvimos una muy mala experiencia en cuanto al servicio del personal, nuestra llave del cuarto no abriò en tres ocasiones tuvimos que desplazarnos hasta otro edificio para que nos la programaran, con 42 grados de temperatura, si que fue desagradable!!, en todo lo demas es perfecto, ojalà pudieran mejorar en atenciòn al cliente, pues uno va a descansar y a pasarsela bien, y pues por el precio es lo mìnimo que tu esperas, que te a tiendan bien.”
El hotel esta en muy buenas condiciones, las habitaciones son comodas y lo mejor, no tienen alfombras, eso es bueno, la comida del hotel es muy rica, pero no es muy variada. La gente que te atiende es muy atenta y te ayudan en todo, se nota una buena organización. El precio es adecuado y vale la pena pasarse unas vacaciones en este hotel.”
de hecho esta bien, solo las camaristas como que hacen su trabajo.... no se ve que le hechen ganas. las vi varias veces con el trabajo a la mitad y platicando,, no aman su trabajo. o tienen muchos problemas que se distraen mucho.”
está en una avenida muy importante, sobre todo el acceso por el norte de la Cd. sobre el restaurant es conveniente que los meseros concluyan la atención al cliente, es decir, que uno solo sea el que unicie la atención y la misma pewrsona le de seguimiento hasta terminar el servicio.”
Mala atención por el personal de recepción pero en general es bueno, algo viejo pero es cómodo. Está muy bien ubicado y tiene lo necesario para descansar tranquilamente.”
un excelente servico y limpieza y pucrltud de las habitaciones”
el cuarto ke nos toco tenia una vista super .... nos encanto. la tina estaba muy percudida pero todo lo demas estubo presioso a mis hijos les encanto. la bahia se miraba bonita y alrededor del hotel festaba super trankilo.. nosotros keremos regresar pronto”
gracias , todas las atenciones fueron unas excelentes vacaciones”