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001-877-789-4988La llamada es gratuita. Abierto las 24 Horas.
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Ubicación.
En Downtown Disney, Lake Buena Vista, este complejo de negocios, The Buena Vista Palace Hotel & Spa, se encuentra cerca de lugares de interés como Zona del centro Disney, DisneyQuest y Typhoon Lagoon. En las cercanías también se encuentran Orlando Premium Outlets Vineland Ave y Lago Bryan.
Características del alojamiento.
The Buena Vista Palace Hotel & Spa dispone de servicio completo de spa, piscina descubierta, bañera de hidromasaje, baño turco y sauna. Las zonas públicas disponen de acceso a Internet de alta velocidad alámbrico e inalámbrico (de pago). Los viajeros de negocios que se alojen en este establecimiento de 4 estrellas disfrutan de centro de negocios, salas de reuniones para grupos pequeños y servicio de limusina o coche. Las opciones de restauración en este complejo spa incluyen un restaurante, cafetería y bar junto a la piscina. A los huéspedes se les ofrece acceso gratuito a servicio de transporte al parque temático. El parking o estacionamiento es completamente gratuito. El personal brinda asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de celebración de bodas, servicio de catering y servicios de oficina. Entre los servicios adicionales figuran piscina para niños, discoteca y gimnasio.
Habitaciones.
Las 1014 habitaciones con aire acondicionado de The Buena Vista Palace Hotel & Spa incluyen cajas fuertes y cafetera y tetera. Las habitaciones disponen de balcón. televisor de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite de suscripción y películas de pago. Todos los alojamientos proporcionan escritorio y teléfono multilínea con contestador. Las habitaciones disponen de conexión inalámbrica a Internet. Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional y se visten con ropa de cama de alta calidad. Los baños disponen de ducha y bañera combinadas con cabezal de ducha manual y artículos de higiene personal de diseño. Las habitaciones también cuentan con espejo de maquillaje o afeitado y plancha y tabla de planchar. Según sus necesidades, los huéspedes pueden solicitar servicio de descubierta, juegos de cama hipoalergénicos y servicio de despertador. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.
"Best West Orlando, Fl"Comentado por Esneidy, de"Worcester", el 8 feb, 2012
Me gusto en lineas generales el hotel. Buena atención. Sugeriria colocar una jarra con agua y hielo en la nevera. El desayuno bien. Lo recomiendo.
"Seralago de la 192 en Orlando"Comentado por P, de"Puerto RICO", el 8 feb, 2012
Esta al lado de Old Town y a menos de 10 millas de Disney. Es un hotel BBB, esta de acuerdo a lo que tu pagas.
""Comentado por Erwin, de"Colombia", el 7 feb, 2012
Excelente opción. Muy buena ubicación. Habitaciones envidiables, comodas, aseadas, amplias.
""Comentado por maykelly, de"venezuela", el 6 feb, 2012
muy buen hotel para los que buscamos la denominacion de las 3 B (bueno, barato y bonito) exelente por su precio y buena ubicacion! lo recomiendo!!!
"Hotel Home Vacation Excelente Experiencia"Comentado por un huésped de Hoteles.com el 2 feb, 2012.
Es una villa, totalmente equipada, al precio de un cuarto de hotel, con tres televisores, cocina equipada, sala amplia, acceso a un gimnacio, cerca de Disney, para el que viaja en familia es lo mejor, posterior a esta estadia, fui a un cuarto de hotel y no hay comparacion.
Según la política del hotel, se aplicará un recargo por toda persona adicional.
Se requiere un documento de identidad emitido por las autoridades gubernamentales con foto y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para gastos imprevistos.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento del check-in y pueden suponer recargos adicionales.
**Es posible que estos servicios estén disponibles solo en algunas habitaciones o unidades. Por algunos servicios pueden aplicarse tasas adicionales.
The Buena Vista Palace Hotel & Spa dispone de un restaurante. Servicio de habitaciones.
En el establecimiento hay piscina descubierta, piscina para niños y bañera de hidromasaje. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen sauna, baño turco y gimnasio.
Se pueden practicar las siguientes actividades de ocio y esparcimiento en las instalaciones o cerca del establecimiento (recargo posible).
Los siguientes cargos determinados por el hotel son obligatorios y deben pagarse directamente en el establecimiento en el momento del check-in o del check-out.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a modificación.
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio o en el momento del check-in o del check-out.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a modificación.
El hotel exige la presentación de una tarjeta de crédito o débito a la que se cargará un depósito de $75 por noche en concepto de gastos accidentales.Al realizar el check-in, los huéspedes pueden optar por cargar a su tarjeta de crédito o débito únicamente la tarifa obligatoria de resort y pagar en efectivo durante el resto de la estancia, sin cargar privilegios a la cuenta de su habitación.De otro modo, el hotel cobra al realizar el check-out la tarifa diaria de resort y los gastos accidentales a la cuenta de la habitación durante la estancia.
Según la política del hotel, se aplicará un recargo por toda persona adicional.
Se requiere un documento de identidad emitido por las autoridades gubernamentales con foto y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para gastos imprevistos.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento del check-in y pueden suponer recargos adicionales.
Downtown Disney ® es la zona Disney para adultos. Aquí, las opciones para comer oscilan entre la comida rápida y la mesa y mantel. La oferta de ocio incluye baile, música en directo y un multicines. En las tiendas se puede encontrar desde juguetes para niños hasta accesorios Harley-Davidson, pasando por puros liados a mano. Otro atractivo de Downtown Disney ® es su proximidad a los campos de golf, ya sean de Disney o no.
Todos los hoteles en Lake Buena VistaEste huésped no dejó ningún comentario.
Muy bonito hotel, limpio, agradable y con muy buena ubicación y excelente servicio, originalmente fui por 4 noches y de tanto que le gusto a mi familia nis quedamos otras dos! Se los recomiendo ampliamente!
Siempre que hemos parado en ese hotel nos han atendido muy bien, por eso cada vez que vamos a Orlando lo tengo en cuentta!!!!
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"Muy malo"
El hotel es el mas insalubre e inseguro que hay, esta lleno, repleto de cucarachas, muy mala limpieza en general y ademas el serivcio pesimo. El departamento de Salubridad deberia cerrar ese hotel, donde hay mas cucarachas que empleados y huespedes, en los pasillos, baños, restaurantes, jardines, creo que es un problema serio, la impresion que uno […] se lleva despues de estar en el mundo magico de Disney, se complica, no lo recomiendo y no me volveria a hospedar en ese hotel, ustedes deberian quitarlo de sus opciones de renta, es muy delicado el tema de limpieza y seguridad en esas instalaciones, no hay palabras para describirlo, ni la impresion de mi hija que antes de llegar al hotel decia, papa habra cucarachas otra vez, lo reportamos y nunca hicieron nada, al contrario el de seguridad decia que son huespedes especiales??????? Leer más
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"Excelente hotel"
Me pareció excelente el hotel, muy buen servicio y muy bonito. La tarifa promocional que conseguí era muy buena. Creo que no vale la pena desgastarse buscando una tarifa mas barata, cuando esta es una muy buena opcion y solo pagas un poco mas que en otros hoteles.
excelente hotel en general solo que la comida es cara pero muy bien todo
"estacionamiento"
de $16.00 dólares por noche en valet y el estacionamiento de auto servicio es gratis pero esta muy lejos
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"Muy buen Hotel"
Es un Hotel muy bueno, excelente atención asi como su ubicación, muy limpio y personal capacitado, ideal para ir con familia, es recomendable.
"The Buena Vista Palacete Hotel & Spa de Orlando"
Esta un poco alejado de las atracciones y se necesita mucha paciencia con los autobuses porque los clientes de este hotel somos lo últimos que nos recogen para ir a los Parques de Atracciones y encima somos los últimos en dejarnos al regreso, se nos hace interminable. También se echa en falta que en las habitaciones no haya un microondas pero si que […] hay cafetera eléctrica. Por lo demás no puedo mas que darles las gracias al personal de recepción por su atención, no siendo así con la Conserjería ya que ninguno de los empleados hablaba español. Leer más
"Hotel Buena Vista Palace, una opción ideal..."
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"tener en cuenta los extras"
El hotel cobra 17 dolares por dia por el uso del resort y eso suma mucho al costo total, sobre todo si no tenes tiempo para usarlo estando todo el dia en los parques de Disney
"Everything very nice."
Lo recomiendo 100%
"Hotel muy bueno"
Hotel muy recomendable. Al lado del down town disney, solo cruzar la calle. Muy nuevo y limpio. Habitaciones muy amplias. Autobus a los parques disney. Mucho aparcamiento gratuito. Volveria a repetir.
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"absolutely a great place"
Live the fun and fine services.
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"visiter from saint petesburg, florida"
I think the hotel does not worth the price, too many other hotels with less stars and way cheaper price been much better than this hotel , my room was too far from loby and it looked like a two star hotel room.
I am very sorry to hear that we failed to meet your expectations on your recent stay with us. We do offer a large number of rooms close to the lobby and would be happy to ensure you received one on your next stay with us. We recently completed a renovation of our lobby and have received a high number of compliments but we will take the feedback into consideration for our next update. Thank you for sharing the gift of feedback and we look forward to welcoming you back soon.
1 respuesta de The Buena Vista Palace Hotel & Spa"Loud and not relaxing"
Every morning the maids stood outside of our room (it sounded like they were right there) and were laughing and talking really loud. We were on vacation and trying to sleep in. This noise started at 7 am and continued for at least an hour! We complained to the front desk but every day it kept happening. The shower made a really loud noise when we turned […] it on and wouldn't stop. It was extremely disturbing. Also, at 8 am they started a fire alarm test that lasted over an hour. So we had to get up and just go home. We couldn't take it anymore. Leer más
Thank you for your post and I am truly sorry that we failed to meet your expectations on this occasion. As we do receive a very high number of compliments about the friendliness and professionalism of our team who genuinely care for our guests and go out of their way to assist them, I was naturally concerned to learn of your experience. Your comments have certainly highlighted some areas which may require further research to ensure they are corrected. I appreciate you taking the time to pass them along to me. Once again thank your feedback and I hope welcome you back to the Palace in the future.
1 respuesta de The Buena Vista Palace Hotel & Spa"A very nice hotel. The price was awesome."
Great room and location. It was close to downtown disney which was awesome. We got to watch epcot's fireworks from our room which was very nice. We had a problem with our door lock not locking. We called and with in 30 mins someone was up to fix it. We will be staying there in the future.
Thank you for taking the opportunity to write about your recent visit! We are thrilled you were able to experience one of the firework view rooms that we offer. Sorry to hear about the issue with door but as you witnessed our team is dedicated to serving our guests as soon as possible to ensure your stay with us is absolutely perfect! We cannot wait to welcome you again soon.
1 respuesta de The Buena Vista Palace Hotel & SpaEste huésped no dejó ningún comentario.
The pool water was cold not heated
"Great location"
walking distance to downtown disney. Great hotel I will come back to. Only downside was hidden fee of USD 16 per day which came as a surprise. Although this was not a big deal I prefer transparant pricing.
"Good hotel - some qualifications"
Things that seemed odd for rooms at this price: - Internet was extra. - No HBO, Max, Showtime, anything channels on the TV. Same comment as above. I've had plenty of inexpensive rooms with HBO. - TVs were poorly setup and stuck in the wrong aspect ratio with no way to change. - Watch it with the light switches. Some of them turn off the plugs that […] you might have your cell phone or laptop charger plugged into. As to the Disneyworld access, the bus was the least frequent of all regular services to anywhere. Design your access to Disney accordingly. On the positive side, Downtown Disney is a 5 minute walk. Leer más
"Great location near Downtown Disney"
A recent weekend stay at this hotel was wonderful. 3 pools (one adults only), basketball court for the hubby, Spa services for me. Pleasant staff, balcony overlooking the lake and a VERY spacious room were the high lights. The only negative was the poor drink quality in the bar. (Where WAS the piano bar anyway??)
Very glad to hear you and your husband enyoyed your stay! Its always a pleasure to hear about our guest's stay and that you were able to take advantage of the wonderful amenities offered at the resort. I am sorry about the drink and will pass your comments onto our food and beverage team for review.Although we do not currently offer a piano bar at the Resort there is one close by on Disney's Boardwalk called Jelly Roll's. Thank you for your review, we look foward to welcoming you and your husband back again soon!
1 respuesta de The Buena Vista Palace Hotel & Spa"Very nice get away week-end"
We enjoyed our stay-- just know that it is a BIG hotel...they have a convention center connected so it's large. Our room was a walk from the elevator. The Sports Bar was very nice/excellent service. The spa wonderful, the pool area very nice. Great location relative to Downtown Disney. Easy access to a shopping mall down the street and the highway. […] The hallsways seemed a little worn but the room was nice. (they don't put you in the best rooms if you reserve on Hotels.com but certainly nice enough). The exercise room was good.....full with users, but I still got a bike. The concierge was very nice, maybe not the most knowledgeable about the area but nice counts. I would recommend the BPhotel. Leer más
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"Lake Buena Vista Palace Hotel & Spa"
It is part of the magic of Disney...
Have stayed here before numerous times. Have always liked it. This time stayed in a room on the 20th floor- had bugs crawling on the floor and the desk/dresser area. Will be avoiding this hotel in the future.
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the Buenavista Palace is conviniently located to disney market , good , clean rooms .
"Buena Vista Palace Hotel & Spa - Excellent!"
Must say.... The room was big... Service was great.... Price was right! Would certainly return!
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very good location, the only think i don't liked is the distance from the parking lot to the hotel.. Is IMPOSSIBLE park by yourself when you have a lot of bags to get down. You must have to leave the car for valet parking.. and is a extra charge daily
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"Frequent Visitors"
As frequent visitors to Florida we have on numerous occassions stayed at this hotel and enjoyed a Dismey view from our Balcony. The rooms are clean and of a good size and the staff are very helpful and friendly. We were in Florida for 3 weeks the first week staying at a different hotel which was a mistake on our part as we only felt our holidya had […] started upoin arriving at Buena Vista Palace. My partner has been staying at this hotel with his family since he was a child and have never experienced anything other than a great time however the hotel is starting to look a little tired in places and a refurb wouldnt go amiss to keep it upto date. would recommend to anyone and will definatelt be returning. Leer más
"Buena Vista Palace - well located, but dirty"
The Buena Vista Hotel is brilliant if you desire the Disney experience, but cannot afford to stay in one of their hotels. The hotel is well located with Downtown Disney only a 2 minute walk away. The view out of our hotel window was lovely, and I found the staff to be incredibly friendly and helpful. However, I have been in lesser star hotels that […] were cleaner and more sanitary than this one. My sister and I only stayed at the Buena Vista Palace Hotel for one night, and it is probably for that reason we were so tolerant of the fact that the non-smoking room we had asked for was filled with the stench of smoke, had cigarette butts littered all over the balcony, and the bedside tables were disgustingly dusty beneath the protective glass. More repulsively still, there were what seemed to be old urine stains all over the bath and the bathroom floor. The rest of the hotel did not appear to be anywhere near as filthy however, so I suspected our room might be an exception. When I informed reception, saying that I did not mind staying in the room, as it was only for one night, but I did not wish to be charged for someone else's mess, the lady behind reception could not have been more horrified. She was extremely apologetic, waivered some of our fee as apology (unprompted, I might add), promised that the room would be inspected and assured us that our room should have been in much better condition. I was satisfied with her response, and consequently would consider staying at the Buena Vista Hotel again. So, overall, lovely location, wonderful views, right in the heart of Disney without having to pay Disney Hotel prices, and very helpful, friendly staff. Just such a shame about the filth. Leer más
"Buena Vista Palace Orlando"
For this being an upper end hotel the service was horrible. The check-in was a disaster...25min wait at 11pm at night! The people were rude and dismissive.
Thank you for your post and I am truly sorry that we failed to meet your expectations on this occasion. As we do receive a very high number of compliments about the friendliness and professionalism of our team who genuinely care for our guests and go out of their way to assist them, I was naturally concerned to learn of your experience. Your comments have certainly highlighted some areas which may require further research to ensure they are corrected. I appreciate you taking the time to pass them along to us.
1 respuesta de The Buena Vista Palace Hotel & SpaEste huésped no dejó ningún comentario.
Nice hotel and friendly people!
Thank you for your recommendation and for taking the time to share your experience. I’m glad that your stay here was both comfortable and enjoyable. Thank you once again for writing your review and we look forward to welcoming you back in the future.
1 respuesta de The Buena Vista Palace Hotel & SpaVery Pleased with the Hotel and service was excellent. The Manager Kalib was very helpful and professional. The location was ideal.
Thank you for your recommendation and for taking the time to share your experience. I’m glad that your stay here was both comfortable and enjoyable. Thank you once again for writing your review and we look forward to welcoming you back in the future.
1 respuesta de The Buena Vista Palace Hotel & SpaEste huésped no dejó ningún comentario.
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