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Ubicación.
En pleno centro de Madrid, Best Western Arosa se encuentra a muy poca distancia de El Oso y el Madroño y Puerta del Sol. En las cercanías también se encuentran Plaza Mayor y Museo Thyssen-Bornemisza.
Características del hotel.
Las opciones de restauración en este hotel de Madrid incluyen cafetería, bar o lounge y un snack-bar o delicatessen. Las zonas públicas disponen de acceso a Internet inalámbrico de alta velocidad gratuito y el establecimiento dispone de un punto de acceso a Internet. Como servicio de pago, los huéspedes tienen acceso a servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) con horario limitado. El personal brinda servicios de conserjería, asistencia turística y cambio de divisas. Entre los servicios adicionales figuran gimnasio, biblioteca y atención multilingüe.
Habitaciones.
Las 126 habitaciones con aire acondicionado de Best Western Arosa incluyen minibar y cajas fuertes. Se ofrece televisión por satélite con películas de pago. Todos los alojamientos proporcionan escritorio y periódicos gratuitos; se ofrecen llamadas locales gratuitas (pueden existir restricciones). Los huéspedes pueden utilizar el acceso a Internet inalámbrico de alta velocidad gratuito en las habitaciones. Los baños disponen de cabezal de ducha manual, teléfono, bidé y secador de pelo. Las habitaciones también cuentan con cafetera y tetera y plancha y tabla de planchar. Además, se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Los huéspedes pueden solicitar servicio de despertador.
"Excelente Hotel"Comentado por un huésped de Hoteles.com el feb 10, 2012.
Precio calidad de lo mejor. Internet gratutito en las habitaciones, que grandes cadenas hoteleras tendrían que tomar nota.
"Situación en el extrarradio."Comentado por un huésped de Hoteles.com el feb 10, 2012.
Buena ubicación, solamente, si se va a visitar algunas de las empresas que abundan en la zona o se quiere estar cerca de aeropuerto.
"Fabiola en el centro de Madrid"Publicado por Kaja de "Almeria" el feb 9, 2012
La gente que trabaja en hostal Fabiola es muy muy amable y dispuesta a ayudarte. Es un lugar muy limpio y ordenado con ambiente familiar. Unica cosa que me molestaba eran las paredes tan finas que se oía los suspiros de los vecinos.
"Ideal para Ifema"Comentado por un huésped de Hoteles.com el feb 9, 2012.
El hotel está en muy buenas condiciones, la atención es muy correcta, el desayuno estupendo y el servicio de transporte a Ifema excelente.
"muy bien situado"Publicado por Manuel de "Pontevedra" el feb 8, 2012
situación: andando a la estación de Chamartín, al metro,a la Pza. de Castilla. Muy bien en precio y calidad
Según la política del hotel, se aplicará un recargo por toda persona adicional.
Se requiere un documento de identidad emitido por las autoridades gubernamentales con foto y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para gastos imprevistos.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento del check-in y pueden suponer recargos adicionales.
Este hotel no ofrece características de accesibilidad. Selecciona un hotel diferente si estás interesado en reservar una habitación con características de accesibilidad.
Se puede de disfrutar de desayuno estilo bufé con alimentos calientes y fríos de pago que se sirve todas las mañanas en la sala de desayunos entre 7:30 h y 11:00 h.
Servicio de habitaciones con horario limitado.
Se pueden practicar las siguientes actividades de ocio y esparcimiento en las instalaciones o cerca del establecimiento (recargo posible).
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio o en el momento del check-in o del check-out.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a modificación.
Según la política del hotel, se aplicará un recargo por toda persona adicional.
Se requiere un documento de identidad emitido por las autoridades gubernamentales con foto y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para gastos imprevistos.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento del check-in y pueden suponer recargos adicionales.
Musicales, hoteles, tiendas y restaurantes convierten a la Gran Vía en la gran arteria del ocio, que se extiende hacia el este hasta concluir en la cúpula negra del Edificio Metrópolis. La Puerta del Sol, corazón de Madrid, contiene la emblemática estatua del Oso y el Madroño, así como el símbolo del sherry Tío Pepe. Hacia el oeste, la espléndida Plaza Mayor fue antaño un lugar asociado a la Inquisición y a las ejecuciones, pero hoy día deslumbra por sus terrazas.
Ver todos los hoteles de Madrid"Contento"
Dar las gracias a la directora,pues hice una reserva con bastante antelación y le pedí que me diera lo mejor dentro de sus posibilidades.Y así lo hizo. Habitacion en 4ª planta al final del pasillo hacuendo esquina y muy amplia.Muy contento en resumen
"Mala actitud"
Hubo un recepcionista con muy mala actitud, por otro lado los precios no son de un hotel con ese estado, viejas las alfombras y los muebles. Gracias.
"Hotel en el centro de Madrid"
Hotel muy aceptable por la relación calidad-precio. Puntos a favor : tranquilidad, silencio nocturno Puntos en contra : habitaciones pequeñas, ascensores lentos
El hotel esta en remodelacion exterior, lo cual lo hace menos atractivo que otros, pero su ubicacion es muy excepcional. Un punto negativo es que no me honoraron con el tipo de habitacion que solicite y a pesar de permanecer 5 dias [4/noches] siempre me dijeron que al dia siguiente lo solucionarian, lo cual no fue asi. Otra cosa es que los trabajadores […] exteriores hacian ruido desde temprano en la manana [7-8am] en sus andamios y golpes a la pared, etc. No tuve vista alguna sino los pisos temporarios de los andamios en la parte de afuera de la habitacion, lo cual igualmente me bloqueban el poder abrir las ventanas. No tenian jabon en la habitacion sino algo liquido y las toallas muy sencillas/delgadas y con gran desgaste. El Wi-Fi de la habitacion no es lo suficientemente fuerte, lo cual limitaba el envio de los archivos cuando estuve trabajando. Los ascensores siempre se paraban en el pido 2 donde esta la recepcion tanto de subida como de bajada lo cual era desagradable. Leer más
"Ascensores"
Hace mucho que tienen el mismo sistema de asensores, altamente incómodos y sobre todo uno, en el que malamente cabe una persona. sería bueno que hiciesen algo por ello, porque es de veras el único punto malo, y muy malo, del hotel
"Bien"
Muy bien pero piensas a cambiar la cama esta muy Antigua y hace mucho ruido
"MUCHO RUIDO"
POR LA NOCHE SE OIAN TODOS LOS GRITOS DE LA GENTE QUE SALIAN POR LA NOCHE Y ESTABAN BORRACHOS. UNAS VENTANAS INSONORIZADAS LE IRIAN DE MARAVILLA.
Este huésped no dejó ningún comentario.
"Buena Ubicacion"
Muy buena ubicacion sobre la Gran Via, los tapetes de los corredores muy sucios, las habitaciones no tiene aislamiento acustico y se oye lo que pasa en los corredores y otras habitaciones
"Ubicación"
Excelente
"Buena ubicacion"
Buen servicio, Hotel recomendable.
"Madrid"
Si bien a mi llegada la habitación no era lo que me habían anunciado. Reclamé esta situación y e la cambiaron inmediatamente. No son habitaciones muy espaciosas, pero el resto, el trato para conmigo, los servicios, la atención ha sido EXCELENTE. Realmente me hicieron sentir muy en casa.
"HOTEL BEST WESTERN AROSA MADRID"
El servicio muy bueno, la gente muy amable pero las condiciones del hotel deja mucho que desear, me dieron habitación de fumador y olía mal, ademas excesivamente pequeña.
"Ubicacion"
La ubicación es excelente y la atención es muy buena.
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Recomendable
"Excelente ubicación!"
El hotel queda a solo poco metros de Gran Via y a pocas cuadras de la Plaza del Sol. El personal es muy atento.
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"Gracias a todo el equipo del Hotel Best Western Ar"
Gracias a todo el equipo del Hotel Best Western Arosa. Estuve hospedada en el hotel del 13 al 15 de abril del 2011. Lo mejor del hotel, es su gente. Todos muy atentos. Especialmente el Sr Garcia. Regresare a Madrid el 1 de mayo, despues de un recorrido por España, y volvere a Arosa, bueno, solo se vuelve donde nos gusta y donde nos tratan bien. Un abrazo, […] Gisela. Denver, Colorado, USA Leer más
"Tiempo!!!"
Un disgusto, me llamaron a pedir que salga del hotel!! a las 12:00 pm, por tema de horario necesitaba descansar y luego de tramitar por telefono me dieron maximo 1 hora.
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Buen hotel, bien ubicado y con una buena relacion precio/calidad.
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"Cerca de los principales comercios del centro"
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"Best Western Arosa, súper centrico."
La ubicación del hotel es maravillosa, ya que tienes cerca puerta del sol, plaza mayor, los churros de San Ginés que son un must y miles de tiendas a su alrededor. El hotel se encuentra en buenas condiciones aunque los elevadores no son lo mejor, pero bueno si quieres hacer un poco de ejercicio puedes hacerlo por las escaleras. La atención es muy b […] uena. Leer más
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"NICE PLACE"
Found the doorman to be friendly and recommend anice restaurant for Tapas. The bar offers guests a free glass of Cava champagne in the bar each night.. adjacent to the reception desk. Do go check it out and find the time period. sorry to say, they do not inform you of this at the reception and I learned an hour too late.
"Hotel Arosa in Madrid"
When we arrived at the hotel at noon from an early flight the staff was very friendly and checked us in to a room that was immediatley available. Not having to wait 3 hours for a room guarantees that we will return to this hotel! They also made us reservations for a local Flamenco club where we were given a great table! The location is great--on the […] Gran Via and very close to a metro stop. Not only will we return to this hotel but we have told our friends and family about Hotel Arosa Leer más
"Hotel Arosa Madrid"
the hotel is close to almost every thing, but the rooms are much smaller then it seems in the picture, there are no toiletries in the room (what you would expect to have in a 4 star hotel), and the air conditioner is stuck on about 23' , you cant heat more or cool more if you like. There's no air in the room, which made it hard to sleep and too hot. Definitively […] not a 4 star hotel. Leer más
Great location and reasonably priced. Hotel was under renovation during our stay and there was noise in our room. Staff moved us to a nicer and quieter room without any problems. Lots to do in surrounding area and convenient to the Metro.
"Great location"
The location was great- right next to the metro line, on a vibrant and busy street (Gran Via) with lots of shopping and resturants. It is walking distance to Puerto De Sol, Plaza Mayor, Plaza Santa Ana, and many other sites. A taxi ride from the hotel was about 25 minutes but was easily accessed by the Metro (exit Sol or Gran Via). However, the elevators […] barely fit 2 people, WITHOUT luggage. Also, the bed was very hard and our room had a foul smell of sewage coming from the bathroom that reduced once the bidet sink was plugged. Leer más
"Very good postion"
This hotel has a very good position in downtown Madrid. Service is excellent. Breakfast is OK. We had an executive room in Japonese style. We where deceived. Not one painting on the wall and the furniture was not at all Japanese. We felt like in a prison cel. Still, the room was clean, bathroom spacious. We will return, but probably in an Occidental […] Executive room. The smallest elevators of the world are not made for wheelchair customers. Leer más
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"Best Western Arosa"
The breakfast was outrageously expensive
"seen better days"
the exterior was under maintenance and covered with cloth creating a dingy feeling The hotel needs refurbishment and was a disappointment . Great location and convenient Its just getting tired !
"Great location!"
The hotel is located only 2 minutes away from the Gran Via Metro, which makes it really easy getting anywhere in the city. The bed was comfy and the biggest plus was the free wifi! The room was new and clean and modern, although simple. Recommended for the price and location!
"One Along the Gran Via"
The taxi driver couldn't find the hotel on first pass! The hotel was all covered up due to some kind of remodeling and the "front door" to the hotel is hidden away on a side street. This hotel has the two most unusual elevators we've even seen...they are also very small...so if you are traveling with Large suitcases or with a group with lots of suitcases, […] this may not be the place for you. However, we found them both rather "cute" and even took pictures of the 3 of us - squeezed inside the smaller one! The Japanese hostess at the reception kindly changed our room from #516 to #612 on the 2nd day as we had requested a Queen bed. Though it was a smoking room there was no noticeable smell, but the bathroom fixtures were unstable and one can hear the next room if noisy. However, the location is quiet convenient to Puerta del Sol etc. etc. Leer más
"Best Western Arosa - Great Location"
Hotel is located in a great location. You are able to walk everywhere. Shuttle service to and from the airport is provided by the hotel for a charge but taking the metro to get there is easy as well. Rooms are on the smaller side. Elevators are very small and weird shaped but since we were there during November and it was not busy, this was not a problem […] for us. I would recommend this hotel for the location. Leer más
if you are not planning to spend a lot of time in your room and you are on the budget, but want to stay in the city centre - then it is a perfect hotel for you.
"hotel sign 3 stars not 4st"
Este huésped no dejó ningún comentario.
"convenient location, helpful/friendly staff"
Location is close to puerta de sol, and metro station on gran via, staff was helpful in providing directions and information. Stayed in the executive room, which I thought was a little small for executive room, but that is europe for you. Enjoyed the free internet, which is average twelve euros at other hotels, also the executive room was a little bit […] more that regular rooms but including breakfast and free minibar so I think it was worth it, especially when booking with a coupon code. elevators are a little small and slow, maybe a 3rd floor room would be better. Leer más
This hotel is well located - plenty of places to visit as well as shopping. Metro and tourist bus just outside hotel. A fantastic coffee shop in the square. Would return to this Hotel again.
"Arosa hotel Madrid"
Hotel in a good situation for sites of Madrid but in need of TLC it is currently undergoing up grade work outside but inside is grubby . Staff are very friendly and helpful but Would not use it again.
"Great Location"
The location of this hotel is great and near all the great places. The Gran Via subway stop is very close by. The rooms were clean. The staff was friendly and helpful. They offer free wifi (you just need to get the login info from the front desk). The only bad thing is the elevators are very small and they always stop on the 2nd floor (where the check […] in counter/lobby are). Leer más
"Arosa"
There was construction at the hotel outside the balcony which we were not aware of when booking. The scaffolding blocked the view and the street traffic was very noisy keeping me awake for most of the night. The elevators were very small where only 1 to 2 people could fit in them and it took awhile to use one when moving luggage in and out of the room. […] We asked the reception desk to call us a call but referred us to the doorman who smelled heavily of alcohol. The free WIFI was great but doesn't make up for poor customer service and renovations. Leer más
"Best Western Gran Via Madrid"
More of a tourist rather than business hotel, great location near Gran Via. If you have problems with road noise though do not stay here, Madrid is is 24/7 and Gran Via is one of the busiest roads in the city. Room was OK, Breakfast OK, Internet was a bit hit and miss, but, then it's free so can't complain too much, I would stay here again just because […] of location, close to Metro, and easy to get to/from for business and also lots of restaurants, cafes etc nearby. Leer más
"Perfect location in Madrid"
This hotel is located in the middle of Madrid. I was able to walk to all the main sights. It is easy to get to from the airport - take the Metro to Gran Via and it is two blocks away. The room was nice with your basic ammenities (the shower only has bath gel shampoo combo, so I would recommend that you bring your own shampoo). The rooms have free Wifi […] (get the login codes from reception) but you have to get to their sight to login. But overall, this is a nice hotel to stay at. Leer más
"Best Western Arosa"
The hotel is located right off the Grand Via. Close to all the major tourist sites. The front desk personel were very helpful with setting up tours. I would recommend this hotel. The only problem were the very tiny elevators.
"Arosa in Madrid"
centrally located with friendly staff...a few blocks up from Purto del Sol...great breakfast place across the street, don't remember the name completely but it starts with Ab...
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