Okura Garden Hotel Shanghai

Very convenient location. Though this is not a new hotel, every place of it is kept with cleanliness and tidiness. Staff are so courteous and helpful. It was my first trip to Shanghai, no doubt I will choose this hotel should I visit the city again.

Room on 25th floor had a good view of the gardens and Shanghai skyline. The bar at the top of the hotel was expensive, but did not have a spectacular view. The room was nicely appointed, but not modern and did not have luxury furnishings. Bed was stiff (standard it seems in China). Great location with lots to see in the Old French district. However, […] the taxi driver from the Hongxiao railway station could not find it without directions from his dispatcher. Staff were efficient and competent. Health Club facility charged 50 RMB per guest per day. Lots of wedding activity during my visit. Breakfast buffet in the coffee shop was great with a wide array of Eastern and Western fare. Leer más

Although it is a twin room, there is only 1 port for internet access meaning that there is internet access for only 1 laptop at any time. This is inconvenient for business travelers who are sharing room. There is no WIFI. Another complaint is about the taxi attendant (a woman with short curly hair) - she insisted that I get into the first cab in queue […] despite the cab driver claiming that he doesn't know where i want to go. True enough, I ended up being dropped somewhere that is not where I wanted to go. Leer más

I love this hotel. I stay there everytime I am in Shanghai. I stayed there twice on the recent business trip I had to Shanghai. Both times it was great. I shall go back to Shanghai on September 1 and have already booked my room. It is always nice to know that the room is waiting at a great place after a long flight from the US.

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This is one of my favorite places to stay in Shanghai. The staff is excellent. They speak multiple languages and are ready to please. The rooms are clean and spacious. Bathrooms are excellent. The breakfast buffet is very satisfying. I love the Okura and stay there every chance I can get.

The hotel was wonderful and met all of my expectations of 5 star accommodation. I thoroughly enjoyed the staff and they were friendly, knowledgeable and genuine.

The historic luxury hotel in the old French club has one of the most beautiful hotel lounges you will ever see and for a European the Japanese orientation adds a further exotic spice to your stay. Previous comments about the old decor really miss the point as it is exceptionally beautiful (be sure to look at the function rooms upstairs which are fine […] examples of art deco). Service too is excellent in the Japanses tradition. BUT it has some Japanese-style disadvantages too - very few staff speak significant English, the beds are as hard as the floors and it is very expensive. We stayed in a club room with access to the club lounge - a total waste of money as the room is not very comfortable, the staff were uninterested and there was little on offer, not even enough food for breakfast (and staff had too little English to understand when I complained). I would not recommend this hotel for Western travellers. Leer más

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日本とほぼ同レベルの接客サービスを受けることができ大変満足でした。また、食事も３名以上で１名分が無料になるサービスもありますので、是非とも試してみて欲しいです。もちろんビール飲み放題です。

上海出張のおりにはほぼここです。今までは現地エージェントで予約してもらってました。その時はスタンダードルームが予約の上限でしたが、ホテルＣＯＭであはデラックスが予約でき快適に過ごすことが出来ました。風呂にはヘチマ・温泉の素があり、ウオシュレットも完備されてます。 また私は足が悪いのでメールでお願いしたところ、エレベータ近くの部屋にして頂きました。 レストランは毎朝日本食の山里で頂いており、満足度が高い食事をとることが出来ました。 また１FのレストランＲｏｓｅで夜食事したとき、バイキングとのことで３人で行きましたら、なんと３人目は無料で青島ビールは飲み放題でした。ステーキ・フォアグラ・天ぷら・寿司・中華・デザートなどたくさんの種類がありました。価格も３人で５４０元位だったと思います。 ただお […] 願いが一つあります。 山里での食事は非常に満足度の高いものでありましたが、連泊しているとおかずがダブってしまいますので簡単なものでいいのである程度、変更して頂ければと思います。また卵料理もだし巻き卵とか目玉焼きとかハムエッグとか選べると最高です。 花園飯店は良いホテルで満足度の高いホテルであることは言うまでもありません。 Leer más

出張でエグゼクティブルームを利用しました。 短期だったのでホテルの施設はあまり利用しませんでしたが、 部屋も共用部分も手入れが行き届いており、非常に快適に過ごせました。 特にお風呂は広く、清潔感もあり短期出張の疲れを癒すには良かったです。 アメニティはロクシタンが揃っていました。それと日本の温泉の素が常備されています。 フロントやレストラン、エグゼクティブラウンジ等、どこでも日本語のわかる方がおり、英語等が苦手でも安心して泊まれる感じでした。 そんなに困ったわけではないのですが、 セキュリティボックスがもう少し大きいものが欲しかったです。 できれば内部にコンセントがあってノートPCの充電ができるタイプがあると便利かと。 ただ従業員の方の教育がしっかりしていると思いますので、 現金、パス […] ポート以外はあまり神経質になる必要は無いのかもしれません。 実際私はPCはデスクの上にコンセントに差したまま放置して出かけてしまいました。 今度伺うときはプライベートで、もっとゆっくりと宿泊したいと思います。 Leer más

2泊3日の旅行のため2泊致しました。 フロントやコンシェルジュの方々のサービスは、非常によく、とても丁寧で親切でした。 残念な事1 浴槽に髪の毛が何本もあった。 残念な事2 1日目に洗面台にコンタクトレンズケースに液とレンズをおいていて、夜戻ったら、なぜか中の液を捨てられていた！ レンズは、乾き使えなくなり、液は、予備用をもってきていなかったため、ホテルに連絡すると、 清掃担当者に確認した結果、捨てていないと言っているとの返答。 呆れて言葉を失った。

とにかく日本語が通じるのでストレスが少ない。安いホテルとここを状況によって使い分けてます。ただ今回残念だったのが　ホテルの浴衣。これがあるからパジャマは持たずに行ったのですが　今回洗濯はしてあるものの前に使った人の体臭が染みついて眠れませんでした。途中で我慢ならずバスローブに変えましたがこれも寝心地悪く夜中替えてもらうのも面倒で寝てしまいました。眠れませんでした。次回は夕方確認必須です。でも　いいホテルです。また泊まります。

金額、立地、日本語対応、他一番いいとおもいます。 いつもここに泊ってます。

잘 해놓은 장소도 뒤로 가보면 어술하기 짝이 없는곳이 바로 대륙인데.. 여기는 역시 닛뽄아그들이 교육을 시켜선지..잘 해놨다. 위치 좋고 시설좋고 유지관리 잘되고 가격 또한 저렴하다. 강추!!

室内の飲み物の料金はとても高い。市販の十倍もするのは困る。 また、ホテル内のカフェやレストランも高くて利用できなかった。 近隣に手軽に買い物ができる店がすくない。 日本語ができるスタッフが多く、サービスはよい。

아주 비싼 호텔에 비할바는 아니지만 이 가격에 이만한 호텔이 있었다는걸 이제 알았다는게..좀 그렇네요. 화화루에 위치해 있고 신천지도 걸어서 갈수 있는 중심.친절한 서비스. 나름 쓸만한 조식.객실의 청결. 아늑한것이 일본인이 사장이라 그런지..갸들 답네요. 하여간 괞찮은 초이스가 될것이라 믿어 의심치 않습니다.

部屋のタオルや浴衣を小まめに換えてくれ、日本国内のホテルに勝るとも劣らないサービス満載でした。 冬でも、屋内プールで泳げ、１階のラウンジでも喫煙者用のテーブルが用意され、喫煙者も、くつろげます。 ホテルの周辺は、高級感溢れる、オーダーメイドの店が立ち並び、異国の雰囲気をかもし出してます。 大変満足できるオススメホテルです。

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日本メーカーの備品にあふれた室内、日本語資料、レストラン等わかりやすい。租界時代を感じさせる、丁寧に手を掛けられ続けた落ち着き感もある。スタッフは片言でも日本語を話す。

新聞サービス：４日中２日のみだった。できれば毎日に。日本人としては（多少遅れても）邦字紙が希望。速報はテレビで十分。 シャンプー、水など：連泊したので、使ってしまったものが翌日充足されていなくて困った。逆にサプリメントの水は必要以上に充足されていた。 サービス意識は感じるが、一流というにはその中身（細やかな心配り）が大切。キーパーさんに点検マニュアルを配布し品目と個数を毎回確認させてはどうか？あと一歩という感じがした。

歴史を感じさせるホテル外観。 日本食レストラン「山里」で寿司を食べたのですが、美味しかったです。 ホテルの近くのコンビニを探すのには苦労しましたが..。 上海を訪れる機会があれば、また泊まりたいと思います。

上海老舗ホテルということで 浦東あたりの新しいホテルと比べると 施設の古さは否めないが清潔感があり 安定したサービスは悪くなく コストパフォーマンスの高いホテル。

あらゆるサービスに不足はありませんでした。 室内に見えないところまで、手入れが行き届いていることを感じました。

日本人向け快適ホテル。ＪＴＢやＨＩＳもオフィスを持っており、現地でのツアー予約などが日本語で対応できる。和食の朝食レストランも優。コンシェルジェ、ドアマンなどの対応もよく、最近は欧米人も多い。 隠れたところでは、質の悪い上海の水を飲めるまでに濾過しているので、お茶になっても違和感が無いし、浴槽に入れても臭いが無いのは有り難い。 一方、ロビーラウンジのたばこの匂いは最悪。吹き抜けの２Ｆへまでたちこめる。また中国では禁煙室で平気で煙草を吸っているので禁煙室での匂いに注意。このホテルでもその事例があった。喫煙問題も中国の国際化へ重要、でもそれ以前に日本人に迎合している点はよくない。

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部屋のお掃除が行き届いており、快適に過ごせました。 大満足です。 また利用したいです。 日本語も通じます。

上海の中で日本のサービスを受けることができる。 日中上海の喧騒の中で過ごして、夜このホテルのエントランスを通れば、ほっと落ち着くことができる。楽しく活動的に観光するためにも、是非また宿泊したいと思います。

旧フランス倶楽部のエレガントな建物で、上海の喧騒を離れて落ち着いた雰囲気を楽しめる。部屋は清潔で快適。サービスは、少しぎこちないが十分なレベルにある。やはり日本語が通じるのはありがたい。料金もリーズナブルで、このままの価格帯を維持してくれるなら、日本の客にとってはベストの選択の一つだろう。

ガーデンホテルの名の通り、ホテルの前に広がる庭のスペースは、ゆとりを感じさせる。 ホテルマンの日本語対応もまずまずで、初めて上海に泊まるなら安心して宿泊できるおすすめホテルです。 和食のレストラン「山里」では、日本のレストランで食事をしているような雰囲気で食事を楽しめます。

２５階に宿泊しました。繁華街にあっても全く騒音は感じませんでした。日本語による表記がいたるところにあるので，細かいところで困るということがありません。バスルームも広く，カーテンを引きこむ必要もないので大変使いやすかったです。シャンプーなどのアメニティも資生堂（台湾）のものでした。部屋の面積は若干狭いですが，よほど大荷物でもない限り問題ないと思います。

フロント、レストランでは、日本語ＯＫ トイレはウォッシュレット、浴室はピカピカ 日本人には何のストレスもないホテル また、ロケーションもショッピングエリアの准海中路に至近

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日本人が上海で泊まるのなら、そのサービスと清潔感は別格と言えます。ただ建物自体は古く、今時の中国の最新ホテルに比べると、部屋が比較的せまい、テレビが今時ブラウン管など日本人以外の方に薦めるのは勇気が必要です。部屋の内装を改装すれば、上海では無敵だと思います。場所も都心で、どこに行くにも便利です。宿泊費に含まれていた朝食は西洋式ビュッフェか和定食が選べました。アメニティに温泉の元があったのもナイスな気遣いです。

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