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Comentado por un huésped de Hoteles.com el 10 feb, 2012.
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Comentado por un huésped de Hoteles.com el 9 feb, 2012.
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""Comentado por enrique, de"monterrey,n.l.", el 9 feb, 2012
muy bien ubicado,en zona de alta plusvalia,seguridad quiza,faltaria un restaurante propio.por lo demas .me parecio muy bien.sin llegar excelente
"NO ME PRESTARON CONTROL DE LA TV."Comentado por GRACIELA, de"MEXICO", el 9 feb, 2012
EL ELEVADOR NO SIRVIO TUVIMOS QUE BAJAR NUEVE PISOS CAMINANDO Y SUBIRLOS NUEVAMENTE
Comentado por un huésped de Hoteles.com el 8 feb, 2012.
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Según la política del hotel, se aplicará un recargo por toda persona adicional.
Se requiere un documento de identidad emitido por las autoridades gubernamentales con foto y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para gastos imprevistos.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento del check-in y pueden suponer recargos adicionales.
**Es posible que estos servicios estén disponibles solo en algunas habitaciones o unidades. Por algunos servicios pueden aplicarse tasas adicionales.
Camino Real Aeropuerto Mexico dispone de un restaurante. Servicio de habitaciones las 24 horas.
Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen piscina cubierta, centro de bienestar, baño turco y gimnasio.
Se pueden practicar las siguientes actividades de ocio y esparcimiento en las instalaciones o cerca del establecimiento (recargo posible).
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio o en el momento del check-in o del check-out.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a modificación.
Según la política del hotel, se aplicará un recargo por toda persona adicional.
Se requiere un documento de identidad emitido por las autoridades gubernamentales con foto y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para gastos imprevistos.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento del check-in y pueden suponer recargos adicionales.
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"Conveniente"
Da la facilidad de tomar vuelos muy temprano sin tener que madrugar o preocuparse por el tráfico de la ciudad de México
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"VISTA ESPECTACULAR DE LA CIUDAD DE MEXICO"
Hola nosotros pasamos una noche en el hotel, y tuvimos una vista espectacular de la ciudad de mèxico, la estancia fue muy còmoda. El bar es muy familiar y agradable. Asì como el restaurante de comida italiana donde cenamos que delicia y todo el personal fue muy amable. Felicidades por su excelente servicio.
Ideal para gente que tiene vuelo muy temprano y evitar el tráfico del la Ciudad de México
"Falta mantenimiento al hotel"
En una de las habitaciones que reservé el aire acondicionado no servía, lo reporté, y no me solucionaron el problema. La señal de televisión fue pésima. Por lo que cobran deberián de tener mejores servicios.
"comodidad total"
muy comodo en general
"falta internet gratis"
demasiado caro el acceso, $50 x solo 1 hora
conveniente para estar de paso en conexion en el aeropuerto
"SErvicio del Gte"
durante mi estadia hubo algunas confusiones y la gerente de turno el Domingo en la tarde me atendio de maravilla no me acuerdo de su nombre pero hizo trabajo de hacerme sentir muy bien Luego volvi y me quede en el piso 8 y el servicio ahi estaba mejor todabia gracias
"Cuarto muy pequeño aunque la ubicacion excelente"
La ubicación del hotel está a 2 minutos caminando del aeropuerto, es muy conveniente para las personas que quieren esa facilidad pero no esperen mucho del cuarto, este para empezar es muy pequeño. Yo en mi caso pedí una habitación de no fumar y la que me asignaron era de fumar, como llegue a las 2am y al día siguiente salía temprano ya no quise realizar […] el cambio. Tambien mi acompañante quiso usar la secadora por la mañana y en el cuarto no había, tuvimos que hablar para que nos trajeran una. No recomendaría que lleguen a este hotel a menos que su prioridad 1 sea la ubicación, aunque aún asi hay otras opciones más baratas en los alrededores reservando con tiempo. Leer más
"Buen servicio pero nos toco habitacion pequeña"
Ya había estado anteriormente en este hotel pero en esta ultima estancia nos mandaron a un edificio anexo y la habitación era muy pequeña para lo que pagamos y para lo que nos tenían acostumbrados... muy mal por el hotel porque deberían cobrar menos por una habitación asi...
"Deficiente, se esta quedando atrás"
Para ser de la cadena Camino Real, se quedo ya atrás de otros de la misma cadena. Desde mi perspectiva, el único valor real es su ubicación, pero esta también queda en duda ante la ubicación del hotel Hilton y el nuevo NH. Caro, con precios irreales y un fpdeficiente servicio en el front desk. Lastima por desperdiciar la oportunidad de agradarme. No […] repetiré mi estancia. Leer más
"La mejor ubicacion en el D.F."
Excelente atencion y muy buena comida
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"MAL HOTEL PERO BIEN UBICADO"
Al reservar en Camino real aeropuerto, esperaba encontrarme con atención de primera, buenas instalaciones, buena comida, en fin , un muy buen hotel. sin embargo desde que llegue la recepcionista muy grosera y en su plan de NO ME MOLESTEN me atendio de mala gana y todo para decirme que mi habitación no estaba lista, que solo tenia de fumadores , y sin […] ofrecerme alguna opción o nada se me quedo viendo, sin decir una palabra. después la habitación muy incomoda, mal mantenimiento en muchas áreas, en general a todo el personal que le preguntabas algo te respondia de mala gana, como si estuvieran mal pagados y con hambre y como si yo estuviera pidiendo todo de gratis. en fin, que mal por parte de esta cadena que al parecer aun no entiende que lo mas importante para ellos son clientes como yo que buscan y exigen un buen servicio y atención de primera, y que no dudamos en comentarlo con los demás para que cuando alguien quiera hacer una reservación en este hotel sepa a lo que se espera : muy mala atencion !!! Leer más
"QUEJA"
Es lamentable que un hotel con tan buena ubicación y prestigio me asignara una habitación tan mala, el ruido del clima era excesivo, no habia secadora y la que me proporcionaron no funcionaba bien, es la segunda vez que me hospedo recientemente y solo me mandan disculpas esperando que la proxima vez me vaya mejor y es lo mismo. espero de verdad cambien […] y atiendan las observaciones La atencion en la recepción de la noche deja mucho que desear Leer más
"Recomendaciones"
El hotel es demasiado caro para no ofrecer lo siguiente: -secadora de pelo (normal en todo hotel de similar precio o incluso más barato). -rastrillo de rasurar desechable -debería ofrecer una gama más amplia de películas en la televisión Atentamente
"limpeza deficiente"
Al abrir la regadera para la ducha el agua empezó a salir del drenaje del baño porque estaba tapado y se inundo de aguas negras, aunque lo reportamos y lo solucionaron, la pestilencia fue muy molesta. Ya no tuvimos tiempo de exponer nuestra queja porque salimos de madrugada a tomar el vuelo
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"Disatisfecho"
En lo personal, la única ventaja y razón por la que me quedo en este Hotel es por la conveniencia de estar a unos pasos del aeropuerto. Por lo demas estoy muy disatisfecho con este hotel. Es caro comparado con otros de su nivel y el servicio en muchas ocaciones es pobre y hasta por respirar te quieren cobrar.
"Internet"
Es lamentable que un hotel de este nivel no temga internet gratis.
"Estacionamiento carísimo y mala atención."
Se me hizo una franca descortesía el que cobren el estacionamiento del hotel tan caro cuando uno se está alojando ahí, no es un foráneo¿Dónde piensan que uno debería dejar su automóvil?¿En el estacionamiento del aeropuerto que me hubiera salido más barato? Es ilógico. Por otro lado, la gente de recepción es muy descortés y apenas hace caso hasta que […] uno se molesta y entonces más o menos lo atienden. Lástima del hotel, porque para mí era una buena opción en mis viajes de conexión. Tendré que ver otras alternativas que afortunadamente ya las hay y dentro del aeropuerto. Gracias. Leer más
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"Calor"
En mi habitacion #6112 no servia la refrigeracion
El hotel esta muy bien ubicado, cercano al aeropuerto, la habitacion es estandar, pero no tenia secador de pelo en el baño y no tenia ningun servicio de agua potable y/o alguna cafetera para no tener que pedir servicio de cuarto. Para un hotel de las caracteristicas del mismo esto deberia estar contemplado.
"Hotel en remodelacion"
el hotel esta en remodelacion, entiendo que es para un mejor servicio a los huespedes, pero cuando menos deben advertirlo y asi uno sabe a lo que va, muy desagradable el olor a barniz, desde las 5 am empiezan los trabajos con el ruidajal.
"cuartos chicos"
El hotel esta en remodelación, por lo que tenia olor a pintura; además los cuartos chicos, eso si muy limpio y camas muy comodas, las personas que laboran muy amables, y la comida rica. gracias
"ESTA EN REMODELACION"
TODO BIEN SOLO QUE EL HOTEL ESTA EN REMODELACION.
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"Hotel Camino Real Aeropuerto Mexico DF"
La única mala experiencia que tuve durante mi estadía fue el día mi ingreso al hotel, después de hacer fila por UNA HORA la persona que me atendió en el front desk fue sumamente descortés, mientras me atendía se acercó otro huesped a quien el mismo empleado le asignó la habitación donde ya había otro huesped. Fuera de este inconveniente todos los otros […] empleados con quienes traté fueron sumamente amables. Pero lamentablemente la primera impresión cuenta mucho. Leer más
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"Comentario sobre el modo de hacer las reservacione"
Me extraña mucho que resulte mucho más barato contratar el hotel a través de una agencia de viajes, que tratándolo directamente con el hotel a la llegada de los clientes. El hotel debería gestionarse su propia página para no tener que pagar comisiones a las agencias y darles los precios más económicos a aquellos clientes que se dirijan directamente […] a las recepciones de los hoteles de su cadena hotelera. Leer más
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"Han decaido mucho en servicio"
Viajo por lo menos de dos a tres veces por mes a la Ciudad de Mexico y este hotel siempre ha sido uno de los que ocupo por la proximidad al aeropuerto pero desde que cambiaron a la cadena de Camino Real el servicio ha decaido marcadamente y la gente lo atiende a uno como si estuvieran haciendo un favor. En seguida describo lo que me paso en esta ocasion: El […] hotel me dijo que no habia camas king size como yo lo habia pedido, y pagado, y cuando le dije al muchacho que me atendio me dijo que era sujeto a disponibilidad pero en ese mismo momento llego otro huesped sin reservacion y para el si hubo cama king size. Fui al Centro de Negocios a pedir acceso al internet y despues de pagar un cantidad demasiado alta por el servicio no pude ocupar el servicio porque el acceso era muy lento aun estando enlazado con cable directo. La respuesta que me dieron era que me mandaban a alguien en la manana para verificar porque no trabajaba el acceso. Mi vuelo era a las 6:00AM el proximo dia asi que no tenia caso perder el tiempo con esa respuesta. Despues pedi algo de comer en la habitacion y me enferme con la comida. Me dieron fuertes calambres y hasta tuve que vomitar despues de tener escalofrios y fiebre. Pedi un alkaseltzer a la operadora pero nunca me lo mandaron. En si fue una de las peores experiencias que he tenido en todos mis viajes. Leer más
"Urge remodelacin"
Un poco viejo comparado con otros hoteles camino real, nada que ver, las habitacion chica
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"Buen hotel pero analice otras opciones"
El hotel es bastante bueno, aunque por el precio, yo exploraría otras opciones antes de alojarme nuevamente en él.
"El Hotel Camino Real del Aeropuerto Internacional"
Se trata de hotel muy práctico y con muy buen servicio. Práctico porque, para los que acudimos al Aeropuerto en la Ciudad de México, resulta muy buena opción. Sobre todo que el hotel proporciona muy buenos servicios y están cuidados todos los detalles para que los huespedes disfruten una estancia muy agradable. Mi familia y yo personalmente agradecemos […] todos los amabilidades y deseamos que continúen con el buen desempeño, y, si es posible, mejoren contínuamente. Leer más
Great place to stay, front desk staff very helpful, rooms were comfortable and even being close to the airport you really did not get that much noise. Good price for the convenience of being right next to airport.
Esta super desvencijado, solo faltaron lo cucarachos para completar en cuadro
"La mejor opcion..."
Simplemente con estar dentro practicamente del AICM no creo que haya otra alternativa. Sobrio y elegante.
"hotel de paso"
Es un hotel se puede decir que en el aeropuerto Para negocios es perfecto no se que tanto para familiar Una de las cosas poco comodas es que no reciben dolares solo pesos mexicanos y si uno esta llegando o saliendo lo que menos tiene o quiere tener son pesos mexicanos, no es informado cuando uno hace check in
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FALTA DE COORDINACION ENTRE EL PERSONAL SUCEDE QUE ALAS 11 DE LA NOCHE ME DESPIERTAN SOLO PARA QUE LES COMPROBARA QUE TENIA PAGADO EL HOTEL, ESA ES UNA FALTA GRAVISIMA QUE NINGUN HUESPED PUEDE PERDONAR...
al llegar la habitacion no esba disponoble, espere hasta la 15.30hr. el desayuno ma pesar que decia que estaba incluido en la reservacion me lo cobraron , despues de platicar con el capitan de meseros me dijo que por hacerme el favor tenia derecho a fruta y pan, fue desagradable discutir por el desayuno.
"Revisar consumos del minbar no ofrecido"
La habitacion estaba impecable sin embargp al hacer el checkout, en la recepcion me exigieron esperar unos minutos para verificar algun consumo del minibar antes de devolverme el voucher de la tarjeta de credito que deje como garantia. El asunto es que el minibar estaba BLOQUEADO y al hacer check in NUNCA me ofrecieron la llave del minibar por lo que […] iba a ser muy dificil algun consumo. Me parece que deberian asegurarse primero antes de hacer esperar al cliente. Leer más
"Camino Real Aeropuerto: 8hs o menos"
El único atractivo que encuentro en el Camino Real Aeropuerto es que se encuentra a pasos de la Terminal 1 del Aeropuerto MEX DF. Si estas en medio de conexiones, llegando muy tarde a la ciudad y partiendo muy temprano, es una de las opciones más convenientes para no perder tiempo yendo a otro hotel en el centro de Mexico, corriendo el riesgo de quedar […] varado en el tránsito. El hotel es bastante básico, en esta ocasión se encontraban reformándo algunas áreas, pero la limpieza no es uno de sus fuertes y encima está el tema del olor feo por causa de las aguas servidas que pasan (y se estancan) en la zona del aeropuerto... Por suerte, en el cuarto era imperceptible por el aire acondicionado, pero en los pasillos era muy fuerte. Como dije, si tienes que pernoctar cerca del aeropuerto por 8hs o menos, es una opcióin práctica. Leer más
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